Anzeigen Ihrer Demand Plus-Auszüge
So können Sie Ihre Demand Plus-Auszüge anzeigen:
Gehen Sie zu Distribution > Demand Plus > Auszüge.
Wählen Sie die Jahr und Monat aus.
Klicken Sie auf Suchen. (Sie können Reservierungen nach Buchungsreferenz filtern.)
Monatlicher Überblick über die Demand Plus-Performance
Ihr monatlicher Demand Plus-Auszug (Distribution > Demand Plus > Auszüge) gibt Ihnen einen einfachen Überblick über die Demand Plus-Performance:
Gesamtbetrag der Buchung: Der Gesamtpreis für abgeschlossene Aufenthalte einschließlich Steuern und Kreditkartenzuschlägen.
Gesamtnettobetrag der Buchung: Der gesamte Buchungsbetrag, abzüglich Steuern und Kreditkartenzuschlägen. Auf diesen Betrag wird die Provision erhoben.
Ausstehende Provision: Die Gesamtprovision, die dem Gesamtnettobetrag der Buchung entsprechend fällig wird.
Provisionsrate (Durchschn.): Der Provisionsprozentsatz, der auf den Gesamtbetrag der Buchung angerechnet wird.
Anzeigen von Reservierungen über Demand Plus
Unter Distribution > Demand Plus > Auszüge können Sie alle über Demand Plus gebuchten Reservierungen anzeigen. Beachten Sie die folgenden Details:
Buchungsreferenz: Die Reservierungs-ID.
Status: Aktiv, Abgeschlossen, Storniert oder No Show.
Name des Gastes.
Buchungsbetrag: Der Gesamtbetrag der Demand Plus-Reservierung (einschließlich Nettoumsatz, Provision und Steuern).
Nettobuchungsbetrag: Der Nettobetrag der Demand Plus-Reservierung (ohne Provision und Steuern).
Provision: Der Provisionsbetrag, der auf den Nettobuchungsbetrag für Demand Plus-Reservierungen angerechnet wird.
Markieren einer Demand Plus-Reservierung als No Show oder storniert (Reservierungen abgleichen)
Wenn Gäste, die über Demand Plus buchen, ihre Buchung stornieren oder nicht in Ihrer Unterkunft erscheinen, müssen Sie die Buchung als No Show oder Stornierung markieren (stimmen Sie also Ihre Reservierungen ab), um die Reservierung von der Provision auszuschließen.
Bevor Sie eine Buchung als No Show markieren, sollten Sie den Gast kontaktieren, um sicherzugehen, dass er nicht anreisen wird.
Markieren Sie Reservierungen bis zum 7. des jeweiligen Monats als storniert oder No Show (stimmen Sie also Ihre Reservierungen ab). Gehen Sie dazu folgendermaßen vor:
Öffnen Sie Ihren Demand Plus-Auszug (Distribution > Demand Plus > Auszüge).
Klicken Sie auf die Reservierung, die Sie als storniert oder No Show markieren möchten.
Wählen Sie Reservierung stornieren oder Als No Show markieren aus.
Beachten Sie, dass das Markieren einer Demand Plus-Reservierung als storniert nicht rückgängig gemacht werden kann. Sie können jedoch die Markierung einer Demand Plus-Reservierung als No Show aufheben:
Gehen Sie zu Distribution > Demand Plus > Auszüge.
Klicken Sie auf die Reservierung, die Sie ändern möchten.
Wählen Sie Markierung als No Show aufheben aus.
Abgleichserinnerungen
Sie erhalten zwei E-Mail-Benachrichtigungen, dass Sie Ihre Demand Plus-Reservierungen abgleichen sollten, also Stornierungen und No Shows zu markieren und so sicherzustellen, dass Ihnen nur abgeschlossene Reservierungen in Rechnung gestellt werden.
Am 1. Tag des Monats erhalten Sie eine E-Mail mit Ihrer monatlichen Demand Plus-Buchungszusammenfassung und einer Erinnerung, dass Sie bis zum 7. des Monats Zeit haben, Reservierungen als Stornierungen oder No Show zu markieren.
Am 7. Tag des Monats erhalten Sie eine weitere E-Mail, die Sie darüber informiert, dass Sie noch einen Tag Zeit haben, um Reservierungen als Stornierungen oder No Show zu markieren.
Demand Plus-Buchungsübersicht
Jeden Monat erhalten Sie Ihre Demand Plus-Buchungsübersicht mit den folgenden Informationen:
Impressionen: Häufigkeit, mit der Ihre Unterkunft Gästen angezeigt wurde.
Gesamtbetrag der Buchungen: Gesamtwert der Reservierungen der Buchungen.
Provisionsrate (Durchschn.): Der durchschnittliche Provisionsprozentsatz, der auf den Nettobetrag der Buchung angerechnet wird.
Ausstehende Gesamtprovision: Gesamtprovision, die auf den Nettobuchungsbetrag angewendet wird.
💡 Sie können die Buchungsgebühren (Provision) für Demand Plus auch in Ihrem Rechnungsstellungs-Portal des Self-Service auf der Registerkarte Buchungsgebühren anzeigen. Sehen Sie sich eine Aufschlüsselung der Buchungsgebühren und des Rechnungsbetrags für jede Transaktion an.