Übliche Senderegeln für geplante Nachrichten
💡 Richten Sie geplante Nachrichten unter Gästeerlebnis > Kommunikation > Geplante Nachrichten ein. Richten Sie Senderegeln unter der Registerkarte Senderegeln jeder Nachricht ein.
Die Anzahl der verfügbaren Senderegel-Einstellungen hängt von der Art der Nachricht ab, die Sie erstellen, jedoch enthält jede geplante Nachricht die beiden folgenden Senderegeln:
Wann soll die Nachricht versendet werden: Legen Sie fest, wann die Nachricht versendet werden sollen. Aktivieren Sie den Schalter Sofort senden, um die Nachricht zu senden, sobald eine Buchung vorgenommen wird. Wenn Sie nicht möchten, dass Nachrichten sofort gesendet werden, deaktivieren Sie diesen Schalter.
Ausschließungen: Schließen Sie E-Mail-Adressen und E-Mail-Domains vom Empfang der E-Mails aus. Hinweis: Dies funktioniert zusätzlich zu E-Mails > globale Ausschlüsse.
Spezifische Regeln für verschiedene Arten von Nachrichten
Je nach Art der Nachricht sind weitere spezifische Senderegeln verfügbar:
Wie viele Tage vor der Anreise soll die Nachricht versendet werden? Wenn Sie direkt nach der Buchung keine Nachricht versenden möchten, benutzen Sie den Schieberegler, um festzulegen, wie viele Tage (0 bis 30) vor der Anreise des Gastes die Nachricht versendet werden soll.
Wann möchten Sie mit dem Senden der E-Mail beginnen? Wählen Sie eine spezifische Sendezeit.
Welche Gäste möchten Sie ansprechen: Bei einigen Arten von Nachrichten, z. B. Informationen während des Aufenthalts und Upselling-Nachrichten, können Sie auch bestimmte Arten von Gästen ansprechen, z. B. nur jene, die länger als zwei Nächte bleiben.
Senden nach Datum einschränken#: Verhindert, dass die Nachricht für Buchungen gesendet wird, die vor einem bestimmten Datum erfolgt sind.