Booking.com haben verbesserte Sicherheitsmaßnahmen implementiert, um Phishing-Angriffe über ihre Gastnachrichtenplattform zu verhindern. Diese Änderungen können sich darauf auswirken, wie einige Nachrichten von SiteMinder an Booking.com-Gäste gesendet werden.
Was ändert sich?
Um die Sicherheit zu erhöhen, hat Booking.com Sicherheitsmaßnahmen implementiert. Diese hindern jedes System (einschließlich SiteMinder) daran, Nachrichten an Gäste zu senden, es sei denn, die E-Mail-Adresse des Systems und alle enthaltenen Links wurden genehmigt.
Diese Sicherheitsmaßnahmen werden nicht automatisch für alle Unterkünfte durchgesetzt, die mit Booking.com verbunden sind. Mit der folgenden Aktualisierung stellen Sie allerdings sicher, dass Sie weiterhin E-Mails an Gäste senden können, die Ihre Unterkunft über Booking.com buchen.
Was muss ich tun?
Damit Gäste, die über Booking.com gebucht haben, die Zahlungsaufforderungen oder Mitteilungen zum Gästeerlebnis von SiteMinder erhalten, führen Sie die folgenden Schritte aus:
Melden Sie sich im Extranet von Booking.com an. (Sie müssen Admin-Benutzer*in sein.)
Wählen Sie Unterkunft > Kommunikationspräferenz aus.
Klicken Sie auf Sicherheitseinstellungen.
Schließen Sie die Multi-Faktor-Authentifizierung ab.
Stellen Sie sicher, dass Sämtliche Kommunikation über E-Mail blocken auf Aus gestellt ist.
Klicken Sie auf E-Mail-Adresse hinzufügen und fügen Sie die folgenden E-Mail-Domains hinzu:
@app.siteminder.com
@guestjoy.com
Stellen Sie sicher, dass Alle Links blocken auf Aus gestellt ist.
Klicken Sie Link hinzufügen und fügen Sie die folgenden Domains hinzu:
siteminder.com
guestjoy.com