ข้ามไปที่เนื้อหาหลัก

วิธีการระงับการเป็นสมาชิก SiteMinder ของคุณชั่วคราว (On Hold)

วิธีการระงับการเป็นสมาชิก SiteMinder ของคุณชั่วคราว ผ่านพอร์ทัลการเรียกเก็บเงินแบบบริการตนเอง ในแพลตฟอร์ม SiteMinder ของคุณ

การตั้งค่าการสมัครสมาชิก SiteMinder ของคุณเป็น หยุดชั่วคราว ช่วยให้คุณสามารถระงับบัญชีของคุณเป็นการชั่วคราวได้นานสูงสุดสามเดือน โดยเสียค่าธรรมเนียมที่ลดลง ไม่ว่าจะเป็นการปรับปรุงสถานที่ ข้อจำกัดของรัฐบาล หรือการปิดกิจการโดยไม่คาดคิด ตัวเลือกนี้ช่วยให้คุณมีความยืดหยุ่นในการรักษาการสมัครสมาชิกของคุณไว้ได้

ในทำนองเดียวกัน หากคุณเพิ่งขายที่พักของคุณ หรือจะไม่ดูแลบัญชีของคุณโดยตรงอีกต่อไป ตัวเลือก การเปลี่ยนเจ้าของ จะช่วยให้คุณสามารถโอนการสมัครสมาชิกของคุณไปยังเจ้าของใหม่ได้

ระยะเวลา หยุดชั่วคราว ต้องเป็นเดือนเต็ม (เช่น ตั้งแต่เดือนมกราคมถึงเดือนมีนาคม) และในระหว่างนี้ผลิตภัณฑ์ทั้งหมดจะถูกระงับไว้ คุณต้องส่งคำขอก่อนที่ระยะเวลาหยุดชั่วคราวจะเริ่มต้นขึ้น

⚠️ หากคุณมีสัญญาอยู่ อาจมีข้อจำกัดในการใช้ฟีเจอร์ หยุดชั่วคราว โปรดติดต่อเราเพื่อตรวจสอบก่อนส่งคำขอของคุณ

ก่อนตั้งค่าการสมัครสมาชิก SiteMinder ของคุณเป็นหยุดชั่วคราว

หากคุณกำลังพิจารณาที่จะตั้งค่าการสมัครสมาชิก SiteMinder ของคุณเป็นหยุดชั่วคราว ทีมงานของเรายินดีให้ความช่วยเหลือ โปรดติดต่อเราหากคุณต้องการนัดหมายเพื่อพูดคุยเกี่ยวกับปัญหาและแนวทางแก้ไขที่เป็นไปได้ ก่อนที่จะตั้งค่าบัญชีของคุณเป็นหยุดชั่วคราว

ก่อนตั้งค่าการสมัครสมาชิกของคุณเป็นหยุดชั่วคราว โปรดตรวจสอบ สินค้าคงคลัง ของคุณ เพื่อให้แน่ใจว่าราคา ความพร้อมให้บริการ การปิดการขาย และข้อจำกัดอื่น ๆ มีความถูกต้องและเป็นปัจจุบัน

ระหว่างที่การสมัครสมาชิก SiteMinder ของคุณอยู่ในสถานะหยุดชั่วคราว

ระหว่างที่การสมัครสมาชิก SiteMinder ของคุณอยู่ในสถานะหยุดชั่วคราว:

  • ห้องพักจะยังคงสามารถจองออนไลน์ได้ในระหว่างระยะเวลาหยุดชั่วคราว

  • การชำระเงินล่วงหน้าสำหรับการหยุดชั่วคราวจะเข้ามาแทนที่ค่าธรรมเนียมการสมัครสมาชิกแบบเต็มรูปแบบตามปกติในระหว่างระยะเวลานี้ และเมื่อสิ้นสุดระยะเวลาดังกล่าว คุณจะกลับไปใช้ค่าธรรมเนียมการสมัครสมาชิกแบบเต็มรูปแบบ รายละเอียดเกี่ยวกับค่าธรรมเนียม หยุดชั่วคราว จะได้รับการหารือกับคุณหลังจากที่คุณส่งคำขอหยุดชั่วคราว

  • ช่องทางการขายของคุณจะยังคงเชื่อมต่ออยู่เพื่อรับการจองในอนาคต

  • สิทธิ์การเข้าถึงของผู้ใช้งานของคุณจะถูกจำกัด การเข้าสู่ระบบของผู้ใช้งานทั้งหมดจะถูกปิดใช้งานเพื่อป้องกันการเปลี่ยนแปลงโดยไม่ตั้งใจ

วิธีตั้งค่าการสมัครสมาชิก SiteMinder ของคุณเป็นหยุดชั่วคราว

คำขอตั้งค่าการสมัครสมาชิก SiteMinder ของคุณเป็น หยุดชั่วคราว สามารถส่งได้โดย ผู้ใช้งานหลักด้านการเรียกเก็บเงิน เท่านั้น หากต้องการจัดการผู้ใช้งานด้านการเรียกเก็บเงินของคุณ ให้คลิกชื่อที่พักของคุณ > เลือก การเรียกเก็บเงิน > คลิกแท็บ ผู้ใช้งานด้านการเรียกเก็บเงิน

หากต้องการตั้งค่าการสมัครสมาชิก SiteMinder ของคุณเป็น หยุดชั่วคราว ให้ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:

  1. เข้าสู่ระบบแพลตฟอร์ม SiteMinder ของคุณ

  2. คลิกชื่อที่พักของคุณในแถบนำทางด้านบน เลือก การเรียกเก็บเงิน จากรายการแบบเลื่อนลง จากนั้นระบบจะนำคุณไปยังพอร์ทัลการเรียกเก็บเงินแบบบริการตนเอง

  3. ในพอร์ทัล การเรียกเก็บเงิน ให้ไปที่ บัญชี

  4. ภายใต้บัญชีการสมัครสมาชิก SiteMinder ของคุณ ให้คลิกปุ่ม จัดการบัญชี

  5. แบบฟอร์มคำขอบัญชีจะเปิดขึ้น คลิก ดำเนินการต่อ แล้วเลือก หยุดชั่วคราว

  6. กรอกข้อมูลในช่องที่จำเป็นในแบบฟอร์ม

  7. ส่งคำขอ เมื่อส่งคำขอแล้ว ทีมงานของเราจะติดต่อคุณโดยเร็วที่สุดเพื่อยืนยันรายละเอียดของคุณ และรวบรวมข้อมูลเพิ่มเติมใด ๆ ก่อนดำเนินการขั้นตอนต่าง ๆ ให้เสร็จสมบูรณ์


เปิดใช้งานบัญชีของคุณอีกครั้งหลังจากหยุดชั่วคราว

หากบัญชี SiteMinder ของคุณอยู่ในสถานะ หยุดชั่วคราว เราจะติดต่อคุณเมื่อใกล้ถึงวันเปิดใช้งานอีกครั้ง พร้อมข้อความแจ้งเตือนเพื่อยืนยันการเปิดให้บริการอีกครั้งและขั้นตอนถัดไป

เมื่อเปิดใช้งานบัญชีของคุณอีกครั้ง เราจะเปิดใช้งานระบบการเรียกเก็บเงินและสิทธิ์การเข้าถึงของผู้ใช้งานของคุณด้วยเช่นกัน

หากที่พักของคุณดำเนินการปรับปรุงสถานที่เสร็จสิ้นแล้วและมีการเปลี่ยนแปลงการจัดรูปแบบห้องพัก โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้แก้ไขการตั้งค่าและการกำหนดค่าของคุณ (ประเภทห้องพัก แผนราคา การจับคู่ข้อมูล และการเชื่อมต่อช่องทางการขาย) ในทุกระบบ รวมถึงระบบการจัดการที่พัก (PMS) ระบบบริหารรายได้ (RMS) และระบบการจองห้องพักส่วนกลาง (CRS) ของคุณ

นี่ไม่ใช่คำตอบที่ต้องการใช่ไหม