ข้ามไปที่เนื้อหาหลัก
คอลเลกชันทั้งหมดจัดการการสมัครใช้บริการ
วิธีการระงับการเป็นสมาชิก SiteMinder ของคุณชั่วคราว (On Hold)
วิธีการระงับการเป็นสมาชิก SiteMinder ของคุณชั่วคราว (On Hold)

วิธีการระงับการเป็นสมาชิก SiteMinder ของคุณชั่วคราว ผ่านพอร์ทัลการเรียกเก็บเงินแบบบริการตนเอง ในแพลตฟอร์ม SiteMinder ของคุณ

อัปเดตเมื่อสัปดาห์ที่แล้ว

หากต้องการยกเลิก หรือระงับการเป็นสมาชิก SiteMinder ของคุณชั่วคราว ให้เข้าสู่ระบบในแพลตฟอร์ม SiteMinder ของคุณ > คลิกที่ชื่อที่พักของคุณ > เลือก การเรียกเก็บเงิน > บัญชี > คลิก จัดการบัญชี

การ ระงับใช้ชั่วคราว ในการเป็นสมาชิก SiteMinder ของคุณ จะทำให้คุณสามารถระงับบัญชีของคุณชั่วคราวได้สูงสุดสามเดือน ด้วยค่าธรรมเนียมที่ลดลง ไม่ว่าจะเป็นการปรับปรุงใหม่ ข้อจำกัดของรัฐบาล หรือการปิดบริการโดยไม่คาดคิดก็ตาม ตัวเลือกนี้จะช่วยให้คุณมีความยืดหยุ่นในการรักษาการเป็นสมาชิกเอาไว้

ในทำนองเดียวกัน หากคุณเพิ่งขายที่พัก หรือจะไม่จัดการบัญชีของคุณโดยตรง ตัวเลือก การเปลี่ยนแปลงการเป็นเจ้าของ จะมอบโอกาสให้คุณสามารถโอนบัญชีของคุณไปยังเจ้าของใหม่ได้

ช่วงเวลา ระงับใช้ชั่วคราว ต้องครอบคลุมทั้งเดือน (ตัวอย่างเช่น มกราคมถึงมีนาคม) และระหว่างช่วงเวลานี้ ผลิตภัณฑ์ทุกอย่างจะถูกระงับการใช้งานเอาไว้ชั่วคราว โดยคุณต้องส่งคำขอก่อนที่จะเริ่มช่วงเวลาระงับใช้ชั่วคราว ซึ่งหากคุณมีสัญญาอยู่กับเรา อาจมีข้อจำกัดในการ ระงับใช้ชั่วคราว เอาไว้สำหรับเหตุผลหรือเหตุการณ์ในบางกรณี

ก่อนที่จะทำการระงับการเป็นสมาชิก SiteMinder ของคุณชั่วคราว

หากคุณกำลังคิดที่จะระงับการเป็นสมาชิก SiteMinder ของคุณชั่วคราว ทีมงานของเราพร้อมให้ความช่วยเหลือ โดยโปรดติดต่อเรา หากคุณต้องการนัดหมายการโทรเพื่อหารือเกี่ยวกับปัญหา และแนวทางแก้ไขที่เป็นไปได้ ก่อนการระงับใช้บัญชีของคุณชั่วคราว

ก่อนที่จะระงับการเป็นสมาชิกของคุณชั่วคราว โปรดตรวจสอบ อินเวนทอรี ของคุณ เพื่อให้แน่ใจว่าราคา จำนวนห้องว่าง การหยุดขาย และข้อจำกัดอื่นใดของคุณถูกต้อง อีกทั้งยังเป็นข้อมูลล่าสุดด้วย

ขณะที่การเป็นสมาชิก SiteMinder ของคุณถูกระงับใช้ชั่วคราว

ขณะที่การเป็นสมาชิก SiteMinder ของคุณถูกระงับใช้ชั่วคราว:

  • ห้องว่างใดๆ ที่มีจะยังคงสามารถจองได้ทางออนไลน์ ก่อนที่จะระงับบัญชีของคุณชั่วคราว โปรดตรวจสอบ อินเวนทอรี ของคุณ เพื่อให้แน่ใจว่าราคา จำนวนห้องว่าง การหยุดขาย และข้อจำกัดอื่นใดของคุณถูกต้อง อีกทั้งเป็นข้อมูลล่าสุด

  • การชำระเงินล่วงหน้าสำหรับการระงับใช้บัญชีชั่วคราวจะถูกใช้แทนการสมัครใช้บริการแบบเต็มรูปแบบตามปกติของคุณในระหว่างที่ระงับใช้งานชั่วคราว และเมื่อระยะนั้นสิ้นสุดลง คุณจะต้องกลับไปชำระค่าธรรมเนียมการสมัครใช้บริการแบบเต็มจำนวนตามปกติ เราจะพูดคุยกับคุณเกี่ยวกับรายละเอียดเกี่ยวกับค่าธรรมเนียมเมื่อ ระงับใช้บัญชีชั่วคราว หลังจากที่คุณขอระงับใช้

  • ช่องทางของคุณจะยังเชื่อมต่ออยู่ เพื่อการรับการจองในอนาคต

  • การเข้าถึงของผู้ใช้งานของคุณจะถูกจำกัดเอาไว้ การเข้าสู่ระบบของผู้ใช้งานทั้งหมดจะถูกปิดใช้งาน เพื่อป้องกันการเปลี่ยนแปลงโดยไม่ตั้งใจ

วิธีการระงับการเป็นสมาชิก SiteMinder ของคุณชั่วคราว

การขอ ระงับใช้ชั่วคราว สำหรับการเป็นสมาชิก SiteMinder ของคุณนั้น สามารถทำได้โดย ผู้ใช้งานรายหลักที่มีสิทธิเรียกเก็บเงิน เท่านั้น หากต้องการจัดการผู้ใช้งานที่มีสิทธิเรียกเก็บเงิน ให้คลิกชื่อที่พักของคุณ > เลือก การเรียกเก็บเงิน > คลิกแท็บ ผู้ใช้งานที่มีสิทธิเรียกเก็บเงิน

หากต้องการ ระงับใช้ชั่วคราว ในการเป็นสมาชิก SiteMinder ของคุณ โปรดทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

  1. เข้าสู่ระบบแพลตฟอร์ม SiteMinder ของคุณ

  2. คลิกที่ชื่อที่พักของคุณในแถบนำทางด้านบน

  3. เลือก การเรียกเก็บเงิน จากรายการเมนูแบบเลื่อนลง คุณจะถูกนำไปยังพอร์ทัลการเรียกเก็บเงินแบบบริการตนเอง

  4. ในพอร์ทัล การเรียกเก็บเงิน ให้ไปที่ บัญชี

  5. ภายใต้บัญชีการเป็นสมาชิก SiteMinder ของคุณ คลิกปุ่ม จัดการบัญชี

  6. แบบฟอร์มคำขอสำหรับบัญชีจะเปิดขึ้นมา คลิก ดำเนินการต่อ แล้วเลือก ระงับใช้ชั่วคราว

7. กรอกข้อมูลในฟิลด์ที่จำเป็นในแบบฟอร์ม

8. ส่งคำขอ เมื่อส่งแล้ว ทีมงานของเราจะติดต่อคุณโดยเร็วที่สุด เพื่อยืนยันรายละเอียดของคุณ และรวบรวมข้อมูลเพิ่มเติม ก่อนที่จะทำให้กระบวนการเสร็จสมบูรณ์

ระงับการใช้งาน Demand Plus

คุณมีสิทธิเลือกระงับหรือยกเลิก Demand Plus ได้ หลังจากวันที่ที่ระบุการยกเลิกของคุณ คุณจะไม่สามารถเข้าถึงการกระทบยอดการจองของ Demand Plus ได้อีกต่อไป ทีมงานฝ่ายบัญชีของเราจะส่งใบเรียกเก็บเงินใบสุดท้ายสำหรับการจองทั้งหมดในอนาคต ดังนั้นจึงควรดำเนินการกระทบยอดครั้งสุดท้ายสำหรับทุกการจองในอนาคต ก่อนวันที่ทำการยกเลิก

การเปิดใช้งานบัญชีของคุณอีกครั้ง หลังจากถูกระงับใช้ชั่วคราว

หากบัญชี SiteMinder ของคุณถูก ระงับใช้ชั่วคราว เราจะติดต่อคุณเมื่อใกล้ถึงวันเปิดใช้งานอีกครั้ง ด้วยการแจ้งเตือนการเปิดใช้งานอีกครั้ง เพื่อยืนยันการเปิดใช้งานอีกครั้ง รวมทั้งขั้นตอนถัดไป

เมื่อคุณเปิดใช้งานบัญชีของคุณอีกครั้ง เราจะเปิดใช้งานการเรียกเก็บเงิน และการเข้าถึงผู้ใช้งานของคุณด้วย

หากที่พักของคุณได้รับการปรับปรุงใหม่เรียบร้อยแล้ว และได้มีการเปลี่ยนแปลงการกำหนดค่าห้องพักของคุณ โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่า ได้แก้ไขการตั้งค่าและการกำหนดค่า (ประเภทห้องพัก แผนราคา การจับคู่ และการเชื่อมต่อกับช่องทาง) ในทุกระบบ รวมทั้งระบบการจัดการโรงแรม (PMS) ระบบการบริหารรายได้ (RMS) และระบบการจองห้องพักส่วนกลาง (CRS) ของคุณเองแล้ว

นี่ไม่ใช่คำตอบที่ต้องการใช่ไหม