ข้ามไปที่เนื้อหาหลัก

การตั้งค่าและจัดการ Channels Plus

เรียนรู้วิธีตั้งค่าและจัดการ Channels Plus

อัปเดตแล้ววันนี้

เริ่มต้นใช้งาน Channels Plus

Channels Plus คือการเชื่อมต่อเดียวที่ช่วยให้คุณตั้งค่า จัดการ และเชื่อมต่อกับช่องทางที่มีมูลค่าสูงหลายช่องทางได้อย่างง่ายดาย ประหยัดเวลาด้วยการจัดการสินค้าคงคลังและเนื้อหาทั้งหมดของคุณจากที่เดียวในแพลตฟอร์ม SiteMinder โดยไม่มีสัญญาผูกมัด คุณจ่ายค่าคอมมิชชันเฉพาะสำหรับการเข้าพักที่เสร็จสมบูรณ์เท่านั้น พร้อมใบแจ้งหนี้รายเดือนฉบับเดียว

ดูว่าช่องทางใดบ้างที่มีอยู่ใน Channels Plus ที่นี่

การเปิดใช้งาน Channels Plus

กรุณาทำตามขั้นตอนต่อไปนี้เพื่อเปิดใช้งาน Channels Plus:

  1. ไปที่ การจัดจำหน่าย > Channels Plus

  2. คลิก เริ่มต้น

  3. ตรวจสอบรายละเอียดและการตั้งค่าของที่พักของคุณ

  4. ดำเนินการกระบวนการเปิดใช้งานให้เสร็จสมบูรณ์

💡 หมายเหตุสำหรับผู้ใช้แพลตฟอร์มของโรงแรมแบบเครือ: หากคุณจัดการที่พักหลายแห่งโดยใช้แพลตฟอร์มของโรงแรมแบบเครือ คุณสามารถเชื่อมต่อ Channels Plus กับที่พักใดก็ได้ในพอร์ตโฟลิโอของคุณ โดยดำเนินการดังนี้:

  1. ติดต่อเราเพื่อให้เราตรวจสอบว่าคุณมีสิทธิ์ที่ถูกต้อง (ต้องเป็นผู้ใช้ที่มีสิทธิ์การเรียกเก็บเงิน)

  2. เข้าสู่ระบบแพลตฟอร์ม SiteMinder สำหรับที่พักที่คุณต้องการเปิดใช้งาน Channels Plus

  3. ไปที่ การจัดจำหน่าย > Channels Plus

  4. คลิก เริ่มต้น

การตั้งค่าแพลตฟอร์มที่ซิงค์กับ Channels Plus

การกำหนดค่าส่วนใหญ่สำหรับ Channels Plus มาจากรายละเอียดที่คุณตั้งค่าไว้แล้วในแพลตฟอร์ม SiteMinder

การตั้งค่าและเนื้อหาของแพลตฟอร์ม SiteMinder เหล่านี้จะซิงค์กับ Channels Plus โดยอัตโนมัติ ช่วยให้คุณไม่ต้องอัปเดตช่องทางหลายช่องทางแยกกัน:

การตั้งค่าที่พัก (คลิกที่ชื่อที่พักของคุณ > การตั้งค่าที่พัก)

  • รายละเอียดที่พัก: รวมถึงที่อยู่และข้อมูลการติดต่อของที่พัก

  • ข้อมูลทั่วไป: รวมถึงสกุลเงินหลักและภาษา

  • บริการ: คำอธิบายที่พัก สิ่งอำนวยความสะดวก และคุณสมบัติต่างๆ

  • เวลาเช็คอินและเช็คเอาต์

  • คลังสื่อ: รูปภาพที่พักและห้องพัก กรุณากำหนดรูปภาพให้กับประเภทห้องพักแต่ละประเภทเพื่อเน้นคุณสมบัติเฉพาะของห้องและแสดงให้แขกเห็นว่าพวกเขาสามารถคาดหวังอะไรได้บ้าง

  • วิธีการชำระเงินที่ยอมรับ: หมายเหตุ: ค่าธรรมเนียมเพิ่มเติมสำหรับการชำระเงินไม่ได้รับการสนับสนุนจาก Channels Plus (การชำระเงิน > การชำระเงินที่ยอมรับ)

ห้องพักและราคา จะถูกซิงค์ (เมื่อราคาถูกเปิดใช้งาน):

  • เนื้อหาประเภทห้องพัก: รายละเอียดประเภทห้องพักรวมถึงชื่อ คำอธิบาย คุณสมบัติ และสิ่งอำนวยความสะดวก (ห้องพักและราคา > ประเภทห้องพัก)

  • การกำหนดค่าแผนราคาและราคาห้องพัก: รวมถึงการเข้าพัก ราคา ความพร้อมจำหน่าย ข้อจำกัด และบริการที่รวมอาหารเช้า (ห้องพักและราคา > แผนราคา)

การกำหนดค่าการตั้งค่า Channels Plus

มีการตั้งค่าเพิ่มเติมบางอย่างที่เฉพาะเจาะจงสำหรับ Channels Plus กรุณาไปที่ การจัดจำหน่าย > Channels Plus > แท็บการตั้งค่า เพื่อกำหนดค่าเหล่านี้ การตั้งค่าเหล่านี้จำเป็นสำหรับการตั้งค่าให้เสร็จสมบูรณ์

การตั้งค่าที่พัก

  • เลือกประเภทที่พักของคุณ ซึ่งจะจัดหมวดหมู่ที่พักของคุณในช่องทางที่คุณเชื่อมต่อ

  • ที่อยู่อีเมลสำหรับการจอง: นี่คือที่อยู่อีเมลที่จะได้รับการยืนยันการจองและรายละเอียดการชำระเงินของแขก สำหรับที่อยู่อีเมลหลายรายการ กรุณาคั่นด้วยเครื่องหมายอัฒภาค (;) โดยไม่มีช่องว่าง ตัวอย่าง: reservations@hotel.com;manager@hotel.com

นโยบายการยกเลิก

  • กำหนดนโยบายการยกเลิก (ระยะเวลาการยกเลิกของแผนราคา) สำหรับแต่ละแผนราคา (1–14 วัน หรือไม่สามารถขอคืนเงินได้)

  • หากแขกยกเลิกภายในระยะเวลาที่กำหนด ค่าปรับการยกเลิกเท่ากับจำนวนเงินการจองเต็มจำนวนจะถูกนำมาใช้

ภาษีและค่าธรรมเนียม

  • ภาษี: เพิ่มภาษีที่ใช้กับที่พักของคุณตามที่กฎหมายภาษีท้องถิ่นกำหนด

  • ค่าธรรมเนียม: เพิ่มค่าธรรมเนียมเพื่อให้แน่ใจว่าแขกของคุณทราบถึงค่าธรรมเนียมเพิ่มเติมใดๆ ที่อาจใช้กับการจองของพวกเขา ตัวอย่างเช่น ค่าทำความสะอาด

  • เลือกว่าราคารวมหรือไม่รวมภาษี

ใบอนุญาต

  • เพิ่มรายละเอียดใบอนุญาตที่จำเป็นสำหรับการดำเนินงานที่พักของคุณ

ตัวคูณราคา

  • ตัวคูณราคาสำหรับ Channels Plus เป็นทางเลือก

  • ใช้ตัวคูณราคาใน Channels Plus เพื่อใช้การปรับเปอร์เซ็นต์กับราคาทั้งหมดของคุณในทุกช่องทางที่คุณเชื่อมต่อผ่าน Channels Plus พร้อมกัน

  • ตัวอย่างเช่น: การตั้งตัวคูณราคาเป็น 1.1 จะเพิ่มราคาของคุณ 10% และการตั้งเป็น 0.8 จะลดราคาของคุณ 20%

การเปิดใช้งานราคาห้องพัก

ทำให้ราคาของคุณพร้อมใช้งานในทุกช่องทางด้วยการคลิกเพียงไม่กี่ครั้งโดยการเปิดใช้งาน:

  1. ไปที่ การจัดจำหน่าย > Channels Plus > แท็บราคาห้องพัก

  2. เลือกแผนราคาและราคาห้องพักที่คุณต้องการเปิดใช้งาน

  3. คลิก เปิดใช้งานราคา

คุณมีอำนาจควบคุมเต็มที่ในการเปิดหรือปิดใช้งานราคาได้ตลอดเวลา ราคาที่ใช้งานอยู่จะถูกส่งไปยังทุกช่องทางที่คุณเชื่อมต่อด้วย Channels Plus

ใช้ตัวกรองเพื่อค้นหาราคาห้องพักของ Channels Plus:

  • คลิกแท็บ ใช้งานอยู่ หรือ ไม่ได้ใช้งาน เพื่อดูราคาตามสถานะ

  • ใช้เมนูดรอปดาวน์ กรองประเภทห้องพัก และ กรองแผนราคา เพื่อจำกัดการเลือกของคุณ

  • เปิด แสดงเฉพาะราคาที่แนะนำ เพื่อดูราคาห้องพักที่แนะนำ เปิดใช้งานราคาห้องพักที่แนะนำเพื่อช่วยเพิ่มจำนวนการจองสูงสุดใน Channels Plus

การเชื่อมต่อกับช่องทาง

เชื่อมต่อกับช่องทางใน Channels Plus ได้อย่างง่ายดาย:

  1. ไปที่ การจัดจำหน่าย > Channels Plus > แท็บช่องทาง

  2. คลิกปุ่มสลับถัดจากแต่ละช่องทางที่คุณต้องการเชื่อมต่อ

รายชื่อที่พักของคุณจะถูกสร้างโดยอัตโนมัติในแต่ละช่องทางที่เปิดใช้งานโดยใช้รายละเอียดและการกำหนดค่าในแพลตฟอร์ม SiteMinder ของคุณ

เมื่อคุณเปิดใช้งาน Channels Plus คุณจะถูกเชื่อมต่อกับทุกช่องทางโดยอัตโนมัติ เมื่อมีช่องทางใหม่พร้อมใช้งาน คุณจะถูกเชื่อมต่อโดยอัตโนมัติ คุณมีอำนาจควบคุมในการเปิดหรือปิดใช้งานช่องทางได้ตลอดเวลาด้วยการคลิกเพียงครั้งเดียว

💡 หลังจากเชื่อมต่อช่องทางแล้ว อาจใช้เวลา 24 ชั่วโมงถึง 30 วันสำหรับรายชื่อของคุณที่จะเริ่มแสดง ขึ้นอยู่กับช่องทาง

การจัดการข้อเสนอพิเศษ

เสนอราคาที่แข่งขันได้แก่แขกของคุณโดยการยอมรับดีลและแคมเปญที่ส่งมาจากช่องทางที่คุณเชื่อมต่ออยู่ใน Channels Plus

ข้อเสนอพิเศษให้ส่วนลดบางอย่างแก่แขกสำหรับวันที่จองและวันที่เข้าพักที่เฉพาะเจาะจง ในขณะที่มอบอัตราค่าคอมมิชชันที่ลดลงให้กับคุณ

  • ไปที่ การจัดจำหน่าย > Channels Plus > แท็บข้อเสนอพิเศษ เพื่อดูข้อเสนอที่มีอยู่

  • กรองดีลตามสถานะ: ทั้งหมด ใหม่ ใช้งานอยู่ หรือไม่ได้ใช้งาน

  • คลิกที่ชื่อดีลเพื่อตรวจสอบรายละเอียด

  • คลิก ยอมรับ เพื่อเปิดใช้งานข้อเสนอ

การตรวจสอบและกระทบยอดการจอง

ติดตามการจอง Channels Plus ทั้งหมดของคุณในที่เดียว (การจัดจำหน่าย > Channels Plus > การกระทบยอด):

  • ตรวจสอบการจอง Channels Plus ทั้งหมดจากแดชบอร์ดการกระทบยอดของคุณ

  • ดูวิธีการออกใบแจ้งหนี้ (สุทธิหรือรวม)

  • ดูจำนวนค่าคอมมิชชันสำหรับการเข้าพักที่เสร็จสมบูรณ์เท่านั้น

  • กระทบยอดการจองสำหรับการยกเลิกและการไม่มาเช็คอินก่อนวันที่ 7 ของทุกเดือน

การตรวจสอบประสิทธิภาพ

ติดตามประสิทธิภาพของคุณใน Channels Plus ที่ การจัดจำหน่าย > Channels Plus > แท็บประสิทธิภาพ:

  • จำนวนเงินการจองทั้งหมดและสุทธิ

  • จำนวนการจองที่เสร็จสมบูรณ์

  • จำนวนช่องทางที่ใช้งานอยู่

  • จำนวนราคาห้องพักที่ใช้งานอยู่

  • อัตราค่าคอมมิชชัน

การเพิ่มประสิทธิภาพ Channels Plus ของคุณ

เมื่อตั้งค่าใน Channels Plus แล้ว กรุณาตรวจสอบแท็บ เพิ่มประสิทธิภาพ:

  • ไปที่ การจัดจำหน่าย > Channels Plus > แท็บเพิ่มประสิทธิภาพ

  • ตรวจสอบว่าคุณมีประเภทห้องพักที่ไม่มีราคาห้องพักที่ใช้งานอยู่หรือไม่ พร้อมข้อมูลเชิงลึกที่แสดงจำนวนการจองที่ประเภทห้องพักแต่ละประเภทสร้างขึ้นในช่วง 30 วันที่ผ่านมา คลิก เปิดใช้งาน บนประเภทห้องพักเพื่อเปิดใช้งานราคาสำหรับห้องนั้น

  • ตรวจสอบราคาห้องพักที่แนะนำ — เปิดใช้งานราคาที่แนะนำเหล่านี้เพื่อเพิ่มจำนวนการจองสูงสุดใน Channels Plus

💡ดูคู่มือนี้สำหรับเคล็ดลับที่ดีที่สุดเพื่อช่วยเพิ่มจำนวนการจองผ่าน Channels Plus

นี่ไม่ใช่คำตอบที่ต้องการใช่ไหม