💡 กรุณาเพิ่ม แก้ไข หรือลบบริการเสริมสำหรับระบบการจองของ SiteMinder ได้ที่ การจองโดยตรง > บริการเสริม หากต้องการสร้างบริการเสริมสำหรับช่องทาง OTA โปรดดำเนินการผ่าน extranet ของช่องทางนั้น
ประโยชน์ของบริการเสริมสำหรับระบบการจองของคุณ
บริการเสริมเป็นวิธีที่ดีเยี่ยมในการสร้างรายได้เพิ่มเติมจากการจองโดยตรง และช่วยสร้างประสบการณ์ที่ดีให้แก่ผู้เข้าพัก บริการเสริมจะแสดงและพร้อมให้ผู้เข้าพักเลือกเมื่อทำการจองผ่านระบบการจองของคุณ
คุณสามารถควบคุมได้ว่าบริการเสริมแต่ละรายการเป็นแบบเลือกได้หรือบังคับ และสามารถกำหนดให้กับแผนราคาและวันที่ที่เฉพาะเจาะจงได้
คุณสามารถนำเสนอบริการเสริมสำหรับผลิตภัณฑ์หรือบริการที่ที่พักของคุณจัดหาโดยตรง หรือร่วมมือกับธุรกิจในพื้นที่ ความร่วมมือนี้เป็นประโยชน์ร่วมกัน: คุณนำเสนอบริการหรือผลิตภัณฑ์ของพวกเขาแก่ผู้เข้าพักของคุณ ในขณะที่พวกเขาก็ทำเช่นเดียวกันกับลูกค้าของพวกเขา
➕ ตัวอย่างบริการเสริมที่คุณสามารถนำเสนอได้ เช่น อาหารเช้า อาหารกลางวัน หรืออาหารเย็น การเช็คอินหรือเช็คเอาท์ล่าช้า บริการรับส่งสนามบิน แชมเปญหรือช่อดอกไม้สำหรับแผนราคาพิเศษฮันนีมูน ของว่างและของขวัญ บริการทำความสะอาดห้อง บริการสปา ทัวร์และกิจกรรมต่างๆ เช่น การดำน้ำตื้นหรือดำน้ำลึก
บริการเสริมสามารถตั้งค่าได้ต่อการจอง ต่อคนต่อคืน ต่อห้องพัก ต่อห้องพักต่อคืน หรือต่อคน
สร้างบริการเสริมสำหรับระบบการจองของคุณ
กรุณาทำตามขั้นตอนต่อไปนี้เพื่อสร้างบริการเสริมสำหรับระบบการจองของคุณ:
ไปที่ การจองโดยตรง > บริการเสริม
คลิกปุ่ม เพิ่มบริการเสริม
กรอกข้อมูลบริการเสริม รวมถึงชื่อ คำอธิบาย และราคา
เลือกวันที่ที่บริการเสริมจะพร้อมใช้งาน (วันที่ใดก็ได้ หรือเลือกวันที่เฉพาะ)
ทำเครื่องหมายที่แผนราคาที่คุณต้องการกำหนดบริการเสริมนี้
อัปโหลดหรือกำหนดรูปภาพของบริการเสริม
ตรวจสอบรายละเอียดของบริการเสริม แล้วคลิก บันทึกบริการเสริม
💡 ผู้เข้าพักมีแนวโน้มจะจองบริการเสริมมากขึ้นเมื่อเห็นรูปภาพที่ดึงดูดใจ
💡 ภาษีสำหรับบริการเสริม: กรุณาไปที่ การชำระเงิน > ภาษี เพื่อจัดการภาษีที่ใช้กับบริการเสริมทั้งหมดหรือบริการเสริมเฉพาะ เลือกว่าราคาของบริการเสริมจะแสดงรวมหรือไม่รวมภาษี
การทำให้บริการเสริมเป็นแบบบังคับ
ทำเครื่องหมายที่ช่องบริการเสริมบังคับ หากต้องการให้บริการเสริมนี้รวมอยู่ในแผนราคาโดยอัตโนมัติ (เช่น อาหารเช้า) เมื่อทำเครื่องหมายแล้ว บริการเสริมจะปรากฏเป็นส่วนหนึ่งของคำอธิบายแผนราคาในระบบการจองของคุณ และผู้เข้าพักต้องซื้อพร้อมกับการจอง เมื่อไม่ได้ทำเครื่องหมาย บริการเสริมจะเป็นแบบเลือกได้และผู้เข้าพักสามารถเลือกเพิ่มได้ระหว่างการจอง
➕ ใช้บริการเสริมแบบบังคับเพื่อแสดงสิ่งที่รวมอยู่ในแผนราคา เช่น "มื้อค่ำวันคริสต์มาส" "รวมบริการรับส่งสนามบิน" หรือ "รวมอาหารเช้า"
อาหารที่รวมอยู่ในระบบการจองของคุณ
กรุณาใช้ การจองโดยตรง > บริการเสริม สำหรับบริการเสริมอาหารแบบเลือกได้ที่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมเท่านั้น เช่น อาหารเช้าเพิ่มเติมในราคาพิเศษ
หากต้องการแสดงอาหารที่รวมอยู่โดยไม่มีค่าใช้จ่าย (อาหารเช้า อาหารกลางวัน หรืออาหารเย็น) ในระบบการจองของคุณ กรุณาตั้งค่าในแผนราคาของคุณที่ ห้องพักและราคา > แผนราคา ไม่ใช่ที่ การจองโดยตรง > บริการเสริม อาหารที่รวมอยู่ซึ่งกำหนดค่าในแผนราคาจะแสดงให้ผู้เข้าพักเห็นโดยอัตโนมัติในระบบการจองของคุณ
จัดลำดับบริการเสริมใหม่
กรุณาไปที่ การจองโดยตรง > บริการเสริม คลิก จัดลำดับบริการเสริมใหม่ แล้วลากและวางบริการเสริมตามลำดับที่ต้องการ เพื่อเปลี่ยนลำดับการแสดงบริการเสริมในระบบการจองของคุณ
หมายเหตุ: ในหน้าสรุปการจอง บริการเสริมจะแสดงตามลำดับที่ผู้เข้าพักเลือกเสมอและไม่สามารถจัดลำดับใหม่ได้ ลำดับการแสดงในหน้าสรุปการจองไม่สามารถปรับแต่งได้
💡 หากบริการเสริมของคุณตั้งค่าเป็น ต่อการจอง คุณสามารถอนุญาตให้ผู้เข้าพักซื้อบริการเสริมนั้นได้มากกว่าหนึ่งครั้ง เช่น หลายครั้งสำหรับบริการสปา ในหน้าสรุปการจอง บริการเสริมจะแสดงตามลำดับที่ผู้เข้าพักเลือกเสมอและไม่สามารถจัดลำดับใหม่ได้
วิธีที่ผู้เข้าพักเห็นรายการเสริม
ผู้เข้าพักจะเห็นรายการเสริมในขั้นตอนสุดท้ายของกระบวนการจอง หลังจาก:
เลือกวันเช็คอินและเช็คเอาต์
เลือกจำนวนห้องพักและผู้เข้าพัก
เลือกแผนราคาหรือแพ็กเกจที่ต้องการ
คลิก จอง
กรอกข้อมูลและคลิก ดำเนินการต่อ
