เปิดใช้งานอีเมลการสื่อสารกับผู้เข้าพัก สำหรับการจองโดยตรง
ส่งอีเมลถึงผู้เข้าพักที่จองผ่านระบบการจอง SiteMinder ของคุณ เปิดใช้งานอีเมลขาออกใน การจองโดยตรง > การกำหนดค่า > การสื่อสารกับผู้เข้าพัก โดยเปิดปุ่มสลับที่อยู่ถัดจากอีเมลแต่ละประเภท ที่คุณต้องการส่งถึงผู้เข้าพัก:
การยืนยันการจอง
การปรับเปลี่ยนการจอง
การยกเลิกการจอง
ข้อความก่อนที่จะเช็คอิน
ข้อความหลังจากที่เช็คเอาท์แล้ว
⚠️ หมายเหตุ: เมื่อคุณเปิดใช้งานอีเมลแต่ละประเภทแล้ว คุณจะต้องปรับแต่งเทมเพลตอีเมลแต่ละเทมเพลต มิฉะนั้น ผู้เข้าพักจะได้รับอีเมลที่ว่างเปล่า
จะแก้ไขอะไรได้บ้าง
ช่องข้อมูลต่อไปนี้ สามารถแก้ไขได้ในเทมเพลตอีเมลของคุณ ซึ่งจะถูกส่งไปยังผู้เข้าพักของคุณ ที่ทำการจองโดยตรง:
บรรทัดหัวเรื่อง
ข้อความส่วนหัวและส่วนท้าย
รูปภาพส่วนหัวและส่วนท้าย (คุณสามารถใส่ URL เพื่อให้เมื่อผู้เข้าพักคลิกที่รูปภาพ โดยระบบจะนำพวกเขาไปยัง URL เฉพาะ)
💡 เคล็ดลับ: ขนาดที่แนะนำสำหรับรูปภาพส่วนหัวและส่วนท้ายในอีเมลการจองโดยตรง คือ ความกว้าง 600 พิกเซล และความสูง 210 พิกเซล
ใช้การแก้ไขโค้ดขั้นสูง (โค้ดเทมเพลต HTML/Liquid)
คุณสมบัติการแก้ไขโค้ด อาจต้องใช้ประสบการณ์การพัฒนาเว็บ โดยใช้ภาษามาร์กอัปไฮเปอร์เท็กซ์ (HTML) และ liquid objects และเหมาะที่สุดสำหรับผู้ใช้ขั้นสูง ที่มีทักษะด้านการเขียนโปรแกรม การเปลี่ยนแปลงทั้งหมดที่เกิดขึ้นถือเป็นความเสี่ยงของตัวคุณเอง
💡 ดูว่าตัวแปรข้อมูลไดนามิกใดบ้าง ที่สามารถเพิ่มลงในเทมเพลตของคุณได้ โดยใช้คำแนะนำเกี่ยวกับ Liquid Available Object ของเรา
หากต้องการเปิดใช้งานการแก้ไขโค้ด และทำการอัปเดตเทมเพลตอีเมล โดยการใช้ภาษาเอชทีเอ็มแอล (HTML) และภาษาลิควิด (Liquid) ซึ่งจำเป็นต้องมีทักษะการเขียนโค้ดขั้นสูง ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
ไปที่ การจองโดยตรง > การกำหนดค่า > การสื่อสารกับผู้เข้าพัก
คลิกไอคอนแก้ไขบนประเภทอีเมลที่คุณต้องการแก้ไข
คลิกที่ปุ่มสลับ การแก้ไขโค้ด เพื่อเปิดใช้งาน
อ่านคำเตือนแบบป๊อปอัป แล้วคลิกที่ยืนยัน หากคุณยินดีที่จะดำเนินการต่อ
เมื่อแก้ไขโค้ด ให้จัดการการเปลี่ยนแปลงของคุณด้วยปุ่มเหล่านี้:
ยกเลิกฉบับร่าง - เลิกทำการเปลี่ยนแปลงทั้งหมดที่บันทึกไว้ในฉบับร่าง แล้วเปลี่ยนโค้ดกลับเป็นเทมเพลตที่เผยแพร่ในปัจจุบัน
ตั้งค่าให้เป็นเทมเพลตเริ่มต้น - ปิดคุณสมบัติ การแก้ไขโค้ด การเปลี่ยนแปลงใดๆ ที่บันทึกไว้ก่อนหน้านี้ โดยใช้การแก้ไขโค้ด จะหายไปหลังจากนี้
บันทึกฉบับร่าง
เผยแพร่เทมเพลต
💡 หมายเหตุ: หากคุณไม่เห็น การแก้ไขโค้ด เมื่อแก้ไขเทมเพลตอีเมล แสดงว่าคุณสมบัติ การแก้ไขโค้ด ได้รับการเปิดใช้งานสำหรับเทมเพลตนี้แล้ว
ทดสอบเทมเพลตอีเมลของคุณ
นอกจากการใช้คุณสมบัติ แสดงตัวอย่าง แล้ว ขอแนะนำให้ตรวจสอบเทมเพลตอีเมลการจองโดยตรงของคุณ โดยการส่งอีเมลทดสอบ คุณสามารถทำการจองแบบหลอกได้ โดยใช้ที่อยู่อีเมลของคุณเอง จากนั้นตรวจสอบว่า อีเมลที่คุณได้รับจะแสดงออกมาในรูปแบบต่างๆ ได้อย่างไร เช่น:
ผ่านอุปกรณ์ที่แตกต่างกัน (เดสก์ท็อปเทียบกับมือถือ)
การใช้ผู้ให้บริการอีเมลที่แตกต่างกัน (Gmail เทียบกับ Outlook)
ข้ามเว็บเบราว์เซอร์ต่างๆ (Chrome เทียบกับ Firefox)
แก้ไขลิงก์ Google Maps สำหรับอีเมลยืนยันการจองของคุณ และหน้าติดต่อเรา
ตำแหน่งของที่พักของคุณบน Google Maps จะเป็นลิงก์ที่ใช้เมื่อผู้เข้าพักคลิก:
“แสดงบนแผนที่” ในอีเมลยืนยันการจองของพวกเขา
ที่อยู่ที่พักของคุณในหน้า "ติดต่อเรา" ของระบบการจองของคุณ
หากต้องการให้ที่อยู่ที่พักของคุณสามารถคลิกได้ในอีเมลยืนยันการจองและในหน้า "ติดต่อเรา" ของระบบการจองของคุณ ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อเพิ่ม URL ของ google maps:
ไปที่ การจองโดยตรง > การกำหนดค่า > การสื่อสารกับผู้เข้าพัก
คลิกไอคอนแก้ไขดินสอถัดจาก ตำแหน่งของที่พักของคุณบน Google Maps
เปิด Google Maps จากเบราว์เซอร์ของคุณ
ค้นหา ที่พักของคุณโดยใช้แถบค้นหาที่ด้านบนซ้าย
เมื่อตัวเครื่องหมายสีแดงชี้ไปที่ที่พักของคุณแล้ว เมนูจะปรากฏขึ้นทางด้านซ้าย
คลิกตัวเลือก แชร์
คลิกที่ คัดลอกลิงก์ ในหน้าต่างที่ปรากฏขึ้น (ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณอยู่ในแท็บส่งลิงก์) หมายเหตุ: อย่าใช้โค้ดหรือลิงก์ใน "Embed map"
วางลิงก์นี้ลงในช่องข้อมูล
คลิก เผยแพร่การเปลี่ยนแปลง
💡 หมายเหตุ:
หากช่องข้อมูล ตำแหน่งของที่พักของคุณบน Google Maps ว่างเปล่า ที่อยู่ในหน้า ติดต่อเรา ของคุณจะไม่เป็นไฮเปอร์ลิงก์แต่อย่างใด
แผนที่แบบฝังในหน้า ติดต่อเรา ของระบบการจองของคุณ มีความเกี่ยวข้องกับที่อยู่ของคุณใน การตั้งค่าที่พัก หากแผนที่นี้ชี้ไปยังตำแหน่งที่ไม่ถูกต้อง โปรดเข้าไปอัปเดตรายละเอียดที่อยู่ของคุณได้ใน การตั้งค่าที่พัก > รายละเอียดที่พัก > ที่พัก