เกตเวย์การชำระเงินของบุคคลที่สาม
หมายเหตุ: บทความนี้ใช้กับการชำระเงินของ SiteMinder เท่านั้น เกตเวย์การชำระเงินของบุคคลที่สามมีขั้นตอนเป็นของตนเองและไม่รองรับในหน้า การจ่ายเงิน ของการชำระเงินของ SiteMinder บทความนี้ครอบคลุมเฉพาะการจ่ายเงินของการชำระเงินของ SiteMinder หากต้องการสอบถามเกี่ยวกับการจ่ายเงินจากเกตเวย์ของคุณ กรุณาติดต่อผู้ให้บริการรายนั้นโดยตรง
การจ่ายเงินคืออะไร
เมื่อคุณรับชำระเงินจากผู้เข้าพักผ่านการชำระเงินของ SiteMinder เงินจะสะสมและถูกเก็บไว้ในบัญชีการชำระเงินของ SiteMinder ของคุณ การคืนเงินจะถูกหักจากยอดเงินนี้ โดยระบบจะโอนเงินเข้าบัญชีธนาคารของคุณวันละ 1 ครั้ง นอกจากนี้ คุณยังเลือกให้โอนเงินทุกสัปดาห์หรือทุก 2 สัปดาห์ได้
โดยปกติเงินจะเข้าบัญชีธนาคารภายใน 2–7 วันทำการ ขึ้นอยู่กับธนาคารและสถานที่ตั้งของคุณ (การจ่ายเงินครั้งแรกอาจใช้เวลาเพิ่มเติม)
ระบบจะจ่ายเงินของการชำระเงินของ SiteMinder เข้าบัญชีธนาคารที่แสดงในคอลัมน์ การชำระเงิน > การจ่ายเงิน > บัญชีที่เชื่อมต่อ
หมายเหตุ:
หากต้องการเปลี่ยนแปลงบัญชีธนาคารที่เชื่อมต่อ กรุณาติดต่อทีมซัพพอร์ตของเรา
คุณจะดูบัญชีธนาคารที่เชื่อมต่อไม่ได้จนกว่าจะได้รับการจ่ายเงินครั้งแรก หากต้องการยืนยันรายละเอียดบัญชีธนาคารที่เชื่อมต่อกับโปรไฟล์ของคุณ กรุณาติดต่อทีมซัพพอร์ตของเรา
ดูการจ่ายเงิน
ไปที่แท็บ การชำระเงิน > การจ่ายเงิน เพื่อดูการจ่ายเงินของการชำระเงินของ SiteMinder
ดูสรุปการจ่ายเงินทั้งหมดของการชำระเงินของ SiteMinder ซึ่งรวมถึง ยอดเงินในบัญชี ปัจจุบัน การจ่ายเงินที่ อยู่ระหว่างการโอน และ วันที่คาดว่าเงินจะเข้า รวมถึงวันที่ของ การจ่ายเงินครั้งถัดไป
คลิกที่การจ่ายเงินรายการใดก็ได้เพื่อดูข้อมูลโดยละเอียด รวมถึงธุรกรรมที่เกี่ยวข้อง
ข้อมูลการจ่ายเงิน
แท็บการจ่ายเงินจะแสดงข้อมูลเกี่ยวกับการจ่ายเงินปัจจุบันและที่ผ่านมาของการชำระเงินของ SiteMinder ดังนี้
ยอดเงินรวม: เงินทั้งหมดในบัญชี รวมถึงยอดที่รอดำเนินการและอยู่ระหว่างการโอน
ยอดเงินที่ใช้ได้: เงินที่พร้อมใช้สำหรับการจ่ายเงินหรือการคืนเงิน
การจ่ายเงินในอนาคต: เงินที่ใช้ได้และที่รอดำเนินการซึ่งกำหนดจ่ายในรอบถัดไป
อยู่ระหว่างการโอน: เงินที่กำลังโอนเข้าบัญชีธนาคารของคุณ
วันที่คาดว่าเงินจะเข้า: วันที่คาดว่าเงินจะเข้าบัญชีธนาคารของคุณ
หมายเหตุ: สำหรับที่พักที่รับชำระเงินเป็นสกุล EUR หรือ GBP ระบบจะเริ่มการจ่ายเงินในวันเดียวกับวันที่คาดว่าเงินจะเข้า คุณจะเห็นรายการที่อยู่ระหว่างการโอนเพียงช่วงสั้น ๆ และจะเห็นรายการจ่ายเงินอื่นอยู่ระหว่างการโอนอีกครั้งในวันถัดไป เมื่อระบบเริ่มการจ่ายเงินรอบใหม่
รายละเอียดการจ่ายเงิน
คลิกที่การจ่ายเงินเพื่อดูรายละเอียด
สถานะ: รอการจ่ายเงิน, อยู่ระหว่างการโอน (ระบบเริ่มการจ่ายเงินแล้ว และเงินจะโอนเข้าบัญชีธนาคารของที่พักของคุณในเร็ว ๆ นี้), จ่ายแล้ว (การจ่ายเงินเสร็จสมบูรณ์) หรือ ยกเลิกแล้ว
สรุป: ภาพรวมของธุรกรรมที่รวมอยู่ในการจ่ายเงิน ได้แก่ จำนวนรวมของการชำระเงิน การคืนเงิน และการปรับยอด พร้อมยอดธุรกรรมรวม ค่าธรรมเนียมรวม และยอดจ่ายเงินรวม
ธุรกรรมที่เกี่ยวข้อง: รายการธุรกรรมทั้งหมดที่รวมอยู่ในการจ่ายเงิน
กรองและส่งออกรายละเอียดการจ่ายเงิน
กรองการจ่ายเงินตามสถานะ ช่วงวันที่ และ/หรือจำนวนเงิน
หากต้องการส่งออกข้อมูลการจ่ายเงิน ให้เลือกตัวกรอง รวมถึงช่วงวันที่ แล้วคลิก ส่งออก
คำถามที่พบบ่อย
เมื่อรับชำระเงินแล้ว เงินจะเข้าบัญชีธนาคารของฉันเมื่อใด
ระบบจะเริ่มการจ่ายเงินในวันเดียวกับที่ได้รับการชำระเงิน
ยอดเงินในบัญชีการชำระเงินของ SiteMinder ของคุณ (ซึ่งคือผลรวมของเงินทั้งหมดที่ได้รับจากผู้เข้าพักทุกรายในวันนั้น รวมการปรับยอดแต่หักการคืนเงิน) จะถูกจ่ายเข้าบัญชีธนาคารที่เชื่อมต่อของที่พักวันละ 1 ครั้ง โดยปกติเงินจะเข้าบัญชีธนาคารภายใน 2–7 วันทำการ ขึ้นอยู่กับธนาคารและสถานที่ตั้งของคุณ
หมายเหตุ: การจ่ายเงินครั้งแรกอาจใช้เวลาเพิ่มเติม เนื่องจากเราต้องตรวจสอบรายละเอียดการชำระเงินของคุณ
รายการในใบแจ้งยอดบัญชีธนาคารของฉันจะแสดงข้อความว่าอะไร
เมื่อเงินจากการชำระเงินของ SiteMinder เข้าบัญชีธนาคารของคุณ รายการในใบแจ้งยอดบัญชีธนาคารจะแสดงข้อความว่า "SiteMinder Pay"
"ยอดเงินในบัญชี" บนแดชบอร์ดการจ่ายเงินของฉันหมายถึงอะไร
คือยอดเงินที่ใช้ได้ ซึ่งเป็นเงินที่ชำระเสร็จสิ้นแล้ว ยอดเงินที่ใช้ได้สามารถนำไปใช้จ่ายเข้าบัญชีธนาคาร คืนเงิน โอนเงิน หรือใช้ในธุรกรรมที่เป็นการหักเงินอื่น ๆ ได้ ยอดนี้ไม่รวม "ยอดเงินที่รอดำเนินการ" ซึ่งเป็นเงินที่กำลังจะเข้ามาโดยได้รับอนุมัติแล้วแต่ยังไม่ชำระเสร็จสิ้น และไม่สามารถนำไปใช้จ่ายเงินได้
ทำไมการจ่ายเงินสกุล EUR หรือ GBP ของฉันจึงแสดงสถานะ "อยู่ระหว่างการโอน" เพียงช่วงสั้น ๆ
สำหรับที่พักที่รับชำระเงินเป็นสกุล EUR หรือ GBP ระบบจะเริ่มการจ่ายเงินในวันเดียวกับวันที่คาดว่าเงินจะเข้า คุณจะเห็นรายการที่อยู่ระหว่างการโอนเพียงช่วงสั้น ๆ และจะเห็นรายการจ่ายเงินอื่นอยู่ระหว่างการโอนอีกครั้งในวันถัดไป เมื่อระบบเริ่มการจ่ายเงินรอบใหม่
ทำไมการจ่ายเงินของฉันจึงไม่สำเร็จ
หากการจ่ายเงินไม่สำเร็จ คุณจะได้รับการแจ้งเตือนทางอีเมล สาเหตุที่การจ่ายเงินไม่สำเร็จอาจเป็นดังนี้
รายละเอียดบัญชีธนาคารไม่ถูกต้อง หากต้องการตรวจสอบรายละเอียดบัญชีธนาคารที่เชื่อมต่อของที่พัก ให้ไปที่คอลัมน์ การชำระเงิน > การจ่ายเงิน > บัญชีที่เชื่อมต่อ หากรายละเอียดบัญชีธนาคารไม่ถูกต้อง กรุณาติดต่อทีมซัพพอร์ตของเรา
ฉันจะอัปเดตรายละเอียดบัญชีธนาคารสำหรับการชำระเงินของ SiteMinder ได้อย่างไร
บัญชีธนาคารที่เชื่อมต่อกับการจ่ายเงินจะแสดงในคอลัมน์ "บัญชีที่เชื่อมต่อ" ของรายการการจ่ายเงิน
วิธีตรวจสอบรายละเอียดบัญชีธนาคารสำหรับรับเงิน
ไปที่ การชำระเงิน > การจ่ายเงิน
ดูที่คอลัมน์ "บัญชีที่เชื่อมต่อ" ซึ่งแสดงบัญชีธนาคารที่จะได้รับการจ่ายเงินแต่ละรายการ
หากต้องการอัปเดตบัญชีธนาคารที่ใช้กับการชำระเงินของ SiteMinder กรุณาติดต่อทีมซัพพอร์ตของเรา (คำขอต้องส่งจากผู้ใช้งานที่เป็นผู้ดูแลระบบ) พร้อมข้อมูลต่อไปนี้
ชื่อธุรกิจที่จดทะเบียน
หมายเลขบัญชีธนาคารปัจจุบัน
รายละเอียดบัญชีธนาคารใหม่
เหตุผลในการอัปเดต
วันที่ที่ต้องการให้อัปเดตบัญชีธนาคาร
