การตั้งค่าการแมปต้องตรงกับการตั้งค่าที่ได้ทำไว้ใน Extranet ของ HRS ซึ่งรวมถึงส่วนลดและค่าเซอร์ชาร์จทั้งหมด (ถ้ามี) เนื่องจากแพลตฟอร์ม SiteMinder จะเขียนทับข้อมูลใน HRS เมื่อเปิดใช้งานการเชื่อมต่อแล้ว และคุณจะไม่ต้องการสูญเสียการตั้งค่าเหล่านั้น

HRS ไม่มีประเภทห้องพักเหมือนกับแพลตฟอร์ม SiteMinder แต่ราคาแต่ละรายการจะจัดการจำนวนห้องว่างของตนเองแยกกัน การทำความเข้าใจประเภทห้องพักและจำนวนผู้เข้าพัก รวมถึงประเภทราคาที่เป็นเอกลักษณ์ของ HRS ก่อนเริ่มการแมปเป็นสิ่งสำคัญ ซึ่งจะช่วยให้กระบวนการเชื่อมต่อราบรื่นและช่วยป้องกันการจองเกินจำนวนจัดสรร

หมายเหตุ: ประเภทราคาของ HRS ที่แตกต่างกันรองรับฟิลด์ข้อมูลที่แตกต่างกัน เมื่อทำการแมป กรุณาตรวจสอบว่าประเภทราคาของ HRS แต่ละประเภทรองรับค่าใดได้บ้างจากแพลตฟอร์ม หากค่าใดไม่ได้รับการรองรับสำหรับราคาที่เฉพาะเจาะจง จะต้องจัดการโดยตรงใน Extranet ของ HRS

ตามค่าเริ่มต้น HRS มีประเภทห้องพักสองประเภทสำหรับที่พักแต่ละแห่ง ได้แก่ SGL (ห้องเดี่ยว) และ DBL (ห้องคู่)

หากต้องการมีตัวเลือกประเภทห้องพักมากกว่าสองประเภทนี้ จะต้องใช้ราคาแบบไม่ได้มาตรฐานของ HRS

เนื่องจากราคาแบบไม่ได้มาตรฐานของ HRS สำหรับห้องพัก 3 เตียงและ 4 เตียงไม่อนุญาตให้มีผู้เข้าพักคนเดียว จึงไม่สามารถรองรับราคา SGL ได้

เมื่อค้นหาห้องพักบน HRS ผู้เข้าพักสามารถกรองการค้นหาตามจำนวนนักเดินทางที่จะจัดสรรในห้องเดี่ยวหรือห้องคู่จำนวนหนึ่ง

➕ ตัวอย่างเช่น นักเดินทาง 3 คนสามารถจัดสรรห้องพักได้ในรูปแบบใดรูปแบบหนึ่งดังต่อไปนี้:

ในตัวอย่างข้างต้น ห้อง DBL สามารถจองได้โดยบุคคล 1 คนที่ต้องการห้องที่กว้างขวางกว่า, ผู้ใหญ่ 2 คน หรือแม้แต่ผู้ใหญ่ 3 คนที่ต้องการพักห้องร่วมกัน

เมื่อทำการจอง ผู้เข้าพักที่มีศักยภาพจะเห็นราคาห้องพักที่ไม่รวมอาหารเช้าก่อน ราคาอาหารเช้า (ต่อคนต่อคืน) ใช้เพื่อปรับราคาตามจำนวนผู้เข้าพักที่จองห้องพัก ซึ่งหมายความว่าหากทำการแมปประเภทห้องพักของแพลตฟอร์มหนึ่งประเภทไปยังทั้ง SGL และ DBL ราคาระหว่างสองราคาไม่ควรแตกต่างกัน ราคาที่แยกตามจำนวนผู้เข้าพักจะถูกจัดการโดยราคาอาหารเช้าแทน

สามารถตั้งค่าราคาอาหารเช้าใน Extranet ของ HRS ได้ แต่แพลตฟอร์มจะไม่สามารถอัปเดตได้ ขึ้นอยู่กับสัญญาของคุณกับ HRS ซึ่งอาจหมายความว่าราคาจะคงที่สำหรับทั้งปี

โปรดทราบ:

ราคาแต่ละรายการใน HRS จัดการอินเวนทอรีและจำนวนห้องว่างของตนเอง ในทางตรงกันข้าม แพลตฟอร์ม SiteMinder แยกอินเวนทอรี หรือประเภทห้องพัก ออกจากการกำหนดราคา หรือราคาห้องพัก

ดังที่เห็นในแผนภาพด้านบน HRS ถือว่าราคาห้องพักทั้งสองที่แมปไว้เหมือนกับว่ามีอินเวนทอรีของตนเอง เมื่อเชื่อมต่อราคาสองรายการที่แมปกับประเภทห้องพักเดียวกัน HRS จะทำซ้ำจำนวนห้องว่างของประเภทห้องพักสำหรับแต่ละราคา ในขณะที่จำนวนห้องคู่ที่มีจริงคือ 2 ห้อง การทำซ้ำใน HRS สร้างจำนวนรวม 4 ห้อง ซึ่งสร้างความเสี่ยงในการจองเกินจำนวนจัดสรร

ด้วยเหตุนี้เราจึงแนะนำให้แมปเพียงหนึ่งราคาสำหรับประเภทห้องพักแต่ละประเภทกับ HRS

การจองเกินจำนวนจัดสรรประเภทนี้จะเกิดขึ้นก็ต่อเมื่อมีการจองห้องพักมากเกินไปในคครั้งเดียว หรือมีการจองห้องพักเดียวกันมากกว่าหนึ่งครั้งในเวลาเดียวกันบนช่องทาง หากมีการจองห้องพักทีละน้อย จำนวนห้องว่างจะลดลงหลังการจองแต่ละครั้ง ซึ่งจะช่วยลดความเสี่ยงในการจองเกินจำนวนจัดสรร

เมื่อทำการแมป จะเห็นว่าการอัปเดตอินเวนทอรีใด ที่ HRS อนุญาตสำหรับราคานั้น HRS รองรับฟังก์ชันราคาห้องพักหลายประการ

ทำความเข้าใจว่าราคาห้องพักแต่ละรายการทำงานอย่างไรเมื่อแมปกับแพลตฟอร์ม SiteMinder โดยอ่านดังต่อไปนี้:

หากใช้ประเภทห้องพักมาตรฐาน SGL และ DBL ใน HRS สามารถสร้างราคาห้าประเภทที่เรียกว่าราคามาตรฐาน ได้แก่ Hot deal, HRS, Special rate, Trade show และ Weekend rate

ด้านล่างนี้เป็นตารางการอัปเดตอินเวนทอรีที่แพลตฟอร์มส่งไปยังราคามาตรฐานของ HRS แต่ละรายการ:

⚠️ เราแนะนำไม่ให้ใช้ กลุ่มราคา เมื่อเชื่อมต่อ HRS กับแพลตฟอร์ม SiteMinder อย่างไรก็ตาม หากจำเป็นต้องใช้สำหรับฟังก์ชันบางอย่างภายใน Extranet ของ HRS ควรแมปราคาทั้งหมดภายในกลุ่มราคาเดียวกันไปยังประเภทห้องพักเดียวกันในแพลตฟอร์ม มิฉะนั้น แพลตฟอร์มจะไม่รู้จักประเภทห้องพักที่ถูกต้องของการจองที่ทำสำหรับราคาเหล่านี้รายการใดรายการหนึ่ง ซึ่งสร้างความเสี่ยงสูงในการจองเกินจำนวนจัดสรร

สำหรับแต่ละ ราคามาตรฐาน ที่ระบุไว้ข้างต้น สามารถสร้างได้สูงสุดสามเวอร์ชัน

ตัวอย่างเช่น หากมีราคา "hot deal" จะปรากฏในเมนูแบบเลื่อนลงของการแมปดังนี้:

อย่างไรก็ตาม หากมีเวอร์ชันอื่น จะมีตัวเลือกเหล่านี้ด้วย:

เวอร์ชันทั้งหมดที่มีชื่อเดียวกันแต่มีหมายเลขต่างกันเป็นส่วนหนึ่งของกลุ่มราคาเดียวกัน ในตัวอย่าง "hot deal (standard category) DBL rate 1" และ "hot deal (standard category) DBL rate 2" เป็นส่วนหนึ่งของกลุ่มราคาเดียวกัน ดังนั้นต้องแมปไปยังประเภทห้องพักเดียวกันของแพลตฟอร์ม

การจองที่ทำสำหรับราคาทั้งสองนี้จะถูกส่งโดย HRS โดยไม่มีการระบุว่าการจองนั้นสำหรับราคา 1 หรือราคา 2 (นอกจากราคาที่แตกต่างกัน) จะถูกติดป้ายกำกับเพียงว่า "hot deal DBL"

หากต้องการโฆษณาประเภทห้องพักมากกว่าสองประเภท (นอกจาก DBL และ SGL) จะต้องใช้ราคาแบบไม่ได้มาตรฐานของ HRS ซึ่งจะช่วยให้สามารถเสนอห้องพักที่หลากหลายมากขึ้น

สิ่งที่ต้องพิจารณาเมื่อใช้ราคาแบบไม่ได้มาตรฐาน:

ราคาห้องพักประหยัดของ HRS เป็นราคาของราคามาตรฐานของ HRS ที่ถูกที่สุดที่มีในวันที่กำหนด ลบด้วย จำนวนส่วนลด หรือ เปอร์เซ็นต์ส่วนลด (ถ้ามี) ส่วนลดทำหน้าที่เป็นส่วนลด

เมื่อแมปห้องพักประหยัด จะเห็นสองฟิลด์: จำนวนส่วนลด และ เปอร์เซ็นต์ส่วนลด ซึ่งตั้งค่าในระดับราคาในแพลตฟอร์ม ไม่ใช่รายวัน

หากต้องการให้ส่วนลดเปลี่ยนแปลงรายวัน จะต้องจัดการใน Extranet ของ HRS

ตัวอย่างเช่น:

ราคาห้องพัก 3 เตียงและ 4 เตียงเป็นราคาของราคามาตรฐานของ HRS ที่ถูกที่สุดที่มีในวันนั้น บวกด้วย จำนวนค่าเซอร์ชาร์จ หรือ เปอร์เซ็นต์ค่าเซอร์ชาร์จ (ถ้ามี)

เมื่อแมปกับห้องพัก 3 เตียงหรือ 4 เตียง จะเห็นสองฟิลด์: จำนวนค่าเซอร์ชาร์จ และ เปอร์เซ็นต์ค่าเซอร์ชาร์จ ซึ่งตั้งค่าในระดับราคาในแพลตฟอร์ม ไม่ใช่รายวัน

หากต้องการให้ค่าเซอร์ชาร์จเปลี่ยนแปลงรายวัน จะต้องจัดการใน Extranet ของ HRS

ในระบบ HRS ห้องพักใด ๆ ที่สามารถรองรับผู้เข้าพักสองคนขึ้นไปถือเป็นห้องคู่ ผู้เข้าพักที่ค้นหาที่พักห้องพัก 3 เตียงหรือ 4 เตียงจะสามารถค้นหาราคา DBL เหล่านี้ได้

ราคาของราคาแบบไม่ได้มาตรฐานจะถูกตั้งค่าเป็นราคาของราคามาตรฐานของ HRS ที่ถูกที่สุดที่มีในวันที่กำหนด บวกด้วยจำนวนค่าเซอร์ชาร์จ

เมื่อแมปกับห้องพักราคาแบบไม่ได้มาตรฐานอื่น ๆ ของ HRS จะเห็นเฉพาะฟิลด์ จำนวนค่าเซอร์ชาร์จ เท่านั้น (ไม่ใช่ฟิลด์ เปอร์เซ็นต์ค่าเซอร์ชาร์จ)

ประเภทห้องพักระดับสูงมีฟังก์ชันเพิ่มเติมสำหรับราคาสำหรับองค์กร ดูข้อมูลเพิ่มเติมด้านล่าง: ราคาสำหรับองค์กรของ HRS

HRS มีความสัมพันธ์ที่แน่นแฟ้นกับพันธมิตรองค์กรทั่วโลกและให้ข้อเสนอพิเศษ เช่น:

ลูกค้าองค์กรใดก็ตามที่เป็นส่วนหนึ่งของคลับจะสามารถเข้าถึงราคาคลับสำหรับองค์กรได้

ด้วยส่วนลดสำหรับองค์กร ราคาสุดท้ายของการจองจะได้มาจากราคาสาธารณะที่ถูกที่สุดที่มีสำหรับห้องพักและประเภท

เนื่องจากราคาสำหรับองค์กรมีการได้มาที่ฝั่งของ HRS การอัปเดตอินเวนทอรีที่ส่งโดยแพลตฟอร์มจะถูกบล็อกจากแพลตฟอร์ม HRS สำหรับราคาสำหรับองค์กรทั้งหมด

HRS มีพอร์ทัลสำหรับลูกค้าองค์กรในการทำการจอง และราคาสำหรับองค์กรจะไม่ถูกขายผ่านระบบการจองสาธารณะของ HRS

สำหรับราคาสำหรับองค์กร จำนวนห้องว่างได้มาจากข้อเสนอของเว็บไซต์สาธารณะ ราคาจะถูกอัปโหลดโดยตรงเข้าสู่ระบบ HRS หรือได้มาจากราคาที่มีให้สาธารณะ ด้วยเหตุนี้ แพลตฟอร์มจึงไม่ส่งราคาและการอัปเดตอินเวนทอรีเพื่อตั้งค่าราคาสำหรับองค์กรของ HRS ราคาสำหรับองค์กรจะถูกแมปเพื่อการส่งมอบการจองเท่านั้น

หากราคาสำหรับองค์กรของ HRS ไม่ได้แมป การจองจะถูกส่งมอบไปยังแพลตฟอร์มเป็นราคา "ห้องพักระดับสูง" หากที่พักไม่มี "ห้องพักระดับสูง" การจองจะไม่ถูกส่งมอบไปยังแพลตฟอร์ม และจะได้รับอีเมลเกี่ยวกับห้องพักที่ไม่ได้แมป

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดู: เว็บไซต์องค์กรของ HRS

โปรดทราบ:

เมื่อสร้างห้องพักและราคาใน HRS แล้ว พร้อมที่จะแมปราคาของ HRS ในแพลตฟอร์ม SiteMinder

โปรดทราบว่าฟิลด์การแมปอาจแตกต่างกันตามประเภทของราคา HRS ที่กำลังแมป

⚠️ เพื่อให้แน่ใจว่ากำลังแมปราคาห้องพักที่ถูกต้องกับราคาของ HRS สิ่งสำคัญคือต้องให้ความสนใจกับชื่อของราคาที่ปรากฏในเมนูแบบเลื่อนลงเมื่อทำการแมป

เมื่อทำการแมปกับ HRS ควรพิจารณา:

โดยปกติ ราคา HRS คือราคาที่แมปกับราคามาตรฐานของแพลตฟอร์ม แต่แพลตฟอร์ม SiteMinder ไม่ส่งข้อมูลระยะเวลาเข้าพักขั้นต่ำสำหรับราคา HRS หรือราคาวันหยุดสุดสัปดาห์ หากต้องการควบคุมระยะเวลาเข้าพักขั้นต่ำจากแพลตฟอร์ม จะดีกว่าถ้าใช้ราคาพิเศษหรือ Hot deal เป็นราคามาตรฐานแทนที่จะใช้ราคา HRS

ควรเลือกห้องพักที่มีพื้นที่สำหรับสองคนเป็นห้องพักหลักที่โฆษณาใน HRS โดยปกติคือห้องคู่ที่มีจำนวนห้องว่างมากที่สุด ควรแมปราคาห้องพักของแพลตฟอร์มที่เป็นของประเภทห้องพักดังกล่าวกับราคามาตรฐานของ HRS ที่มี "DBL" ในชื่อ

หากมีประเภทห้องพักในแพลตฟอร์มที่รองรับเพียงหนึ่งคนเท่านั้น ควรแมปกับราคามาตรฐานของ HRS ที่มี "SGL" ในชื่อ

หากไม่มีประเภทห้องพักที่รองรับเพียงหนึ่งคน ควรหลีกเลี่ยงการแมปราคา SGL เหล่านี้ หรือแมปทั้ง SGL และ DBL กับประเภทห้องพักเดียวกัน

เนื่องจากวิธีการทำงานของฟังก์ชันการค้นหาใน HRS การแมปราคา SGL จะช่วยให้แน่ใจว่าได้รับการจองมากขึ้น อย่างไรก็ตาม มีความเสี่ยงเล็กน้อยในการจองเกินจำนวนจัดสรร

เพื่อตรวจสอบการอัปเดตอินเวนทอรีที่รองรับสำหรับราคา HRS ที่เฉพาะเจาะจง:

ควรทำอย่างไรหากการอัปเดตอินเวนทอรีไม่ได้รับการรองรับ

หากข้อมูลอินเวนทอรีบางรายการแสดงภายใต้ Data not supported by this channel rate จะต้องจัดการโดยตรงใน Extranet ของ HRS แพลตฟอร์มไม่สามารถส่งการอัปเดตสำหรับประเภทข้อมูลที่ไม่ได้รับการรองรับ