ข้ามไปที่เนื้อหาหลัก

วิธีการชำระเงิน: คำถามที่พบบ่อย

อัปเดตเมื่อสัปดาห์ที่แล้ว

ข้อกำหนดในการยอมรับกระเป๋าเงินดิจิทัล ในระบบการจองของฉันมีอะไรบ้าง

หากต้องการยอมรับ วิธีการชำระเงินอื่นๆ (เช่น Apple Pay หรือ Google Pay) ในระบบการจองของ SiteMinder ของคุณ คุณต้องมีบัญชี SiteMinder Pay และต้องบังคับเก็บเงินมัดจำ (หรือชำระเงินเต็มจำนวน) เมื่อทำการจอง วิธีการชำระเงินอื่นๆ เหล่านี้สามารถใช้กับ Demand Plus ได้เช่นกัน

ฉันจะตั้งค่าวิธีการชำระเงินสำหรับระบบจองของฉันได้ที่ไหน

หากต้องการตั้งค่าวิธีการชำระเงินที่ที่พักของคุณรองรับในระบบการจอง ให้ไปที่ การชำระเงิน > การชำระเงินที่รองรับ

ฉันต้องทำอย่างไร หากฉันใช้เกตเวย์การชำระเงินของบุคคลที่สาม?

สำหรับทุกเกตเวย์การชำระเงินของบุคคลที่สาม คุณจะต้องตั้งค่าบัตรที่รองรับ ค่าธรรมเนียม และค่าบริการเพิ่มเติมบนเกตเวย์

ฉันสามารถรับวิธีการชำระเงินอื่นใด นอกเหนือจากบัตรเครดิตได้บ้างไหม?

หากคุณต้องการ มัดจำ ในเวลาที่ทำการจอง นอกเหนือไปจากบัตรเครดิตแล้ว คุณสามารถเลือกที่จะยอมรับวิธีการชำระเงินเพิ่มเติมต่อไปนี้ สำหรับระบบการจองของคุณได้:

  • Apple Pay - ไม่สามารถใช้งานได้หากระบบการจองของคุณฝังอยู่ในเว็บไซต์

  • Google Pay

  • iDEAL - มีให้บริการในยุโรป (ไม่รวมสหราชอาณาจักร)

⚠️หากระบบการจองห้องพักของคุณฝังอยู่ในเว็บไซต์ จะทำให้ Apple Pay ไม่สามารถใช้งานได้แต่อย่างใด

ฉันสามารถใช้ช่องทางการชำระเงินอื่น เช่น การชำระเงินผ่านกระเป๋าเงินดิจิทัล สำหรับค่าใช้จ่ายในอนาคตได้หรือไม่

วิธีการชำระเงินอื่นๆ เช่น กระเป๋าเงินดิจิทัล สามารถใช้ได้ผ่านระบบการจองของคุณเท่านั้น เมื่อกำหนดให้ลง มัดจำ (หรือชำระเงินเต็มจำนวน) ในเวลาที่ทำการจอง รายละเอียดการชำระเงินจะไม่ถูกจัดเก็บ ดังนั้นจะไม่สามารถใช้ วิธีการชำระเงินอื่นๆ สำหรับการชำระเงินในอนาคตได้

หากมีการประมวลผล มัดจำ ด้วยวิธีการชำระเงินเพิ่มเติมสำหรับยอดจองบางส่วน คุณสามารถส่งคำขอชำระเงินไปยังผู้เข้าพัก เพื่อขอให้ผู้เข้าพักชำระเงินให้เสร็จสิ้น โดยใช้บัตรชำระเงินที่ยอมรับสำหรับยอดการจองคงเหลือได้

เพราะเหตุใดฉันจึงเห็นข้อความแจ้งให้ระบุข้อมูลการยืนยันเพิ่มเติม?

หลังจากเปิดใช้งานวิธีการชำระเงินอื่นๆ เพิ่มเติมแล้ว คุณอาจจำเป็นต้องให้ข้อมูลการยืนยันเพิ่มเติม โปรดปฏิบัติตามข้อความแจ้งบนหน้าเว็บ เพื่อทำการยืนยันให้เสร็จสิ้น

ตัวเลือกในการชำระเงินด้วยวิธีอื่นๆ จะปรากฏให้แขกเห็นเมื่อใด?

ผู้เข้าพักจะเห็นตัวเลือกในการชำระเงินผ่าน วิธีการชำระเงินอื่นๆ ได้ หากมีให้บริการนั้นๆ ในประเทศที่พวกเขาอาศัยอยู่ และเมื่อพวกเขาใช้อุปกรณ์ที่รองรับ

ฉันสามารถเรียกเก็บเงินเพิ่มจากบัตรเครดิต และวิธีการชำระเงินอื่นๆ ได้หรือไม่?

ได้แน่นอน คุณสามารถเพิ่มค่าธรรมเนียมเพิ่มเติมลงในบัตรเครดิตและวิธีการชำระเงินอื่นๆ ได้ (ซึ่งต้องเป็นไปตามกฎหมายหรือข้อบังคับต่างๆ ในประเทศของคุณด้วย) โดยการป้อนจำนวนเปอร์เซ็นต์ลงในช่อง เปอร์เซ็นต์ ใน การชำระเงิน > การชำระเงินที่ยอมรับ

โปรดทราบว่าจะมีการเรียกเก็บค่าบริการเสริมจากบัตรเครดิตและ วิธีการชำระเงินอื่นๆ เฉพาะกับระบบการจองของคุณเท่านั้น เมื่อต้องลง เงินมัดจำ ในเวลาที่ทำการจอง ค่าบริการเสริมจะไม่ใช้กับการชำระเงินอัตโนมัติหรือคำขอการชำระเงิน

ค่าธรรมเนียมบัตรเครดิตสำหรับระบบจองของฉันรวมภาษีหรือไม่

ไม่รวม ภาษีจะไม่ถูกนำไปใช้กับค่าธรรมเนียมบัตรเครดิตที่คุณตั้งค่าไว้สำหรับระบบจองของคุณโดยอัตโนมัติ คุณจะต้องคำนวณภาษีที่เรียกเก็บเพิ่มเติมใดๆ ด้วยตนเอง แล้วรวมเอาไว้ในเปอร์เซ็นต์ค่าธรรมเนียมเพิ่มเติมที่คุณกำหนด

ฉันต้องทำอะไรอีกบ้างหรือไม่ ถึงจะใช้ Apple Pay และ Google Pay ได้?

หากมีการเปิดใช้งาน Apple Pay และ Google Pay ในระบบการจองของคุณ คุณต้องเพิ่มคำชี้แจงความเป็นส่วนตัวใน ข้อกำหนด เงื่อนไข และนโยบายความเป็นส่วนตัว ของที่พักของคุณเอาไว้ด้วย โปรดทราบว่าคำชี้แจงสิทธิ์ส่วนบุคคลของคุณจะต้องเป็นไปตามกฎหมายความเป็นส่วนตัวในท้องถิ่นของคุณ

หากต้องการอัปเดต ข้อกำหนด เงื่อนไข และนโยบายความเป็นส่วนตัว ให้ไปที่ ตั้งค่าคุณสมบัติ > นโยบาย > ข้อกำหนด เงื่อนไข และนโยบายความเป็นส่วนตัว

มีค่าธรรมเนียมเพิ่มเติมในการใช้วิธีการชำระเงินแบบอื่นๆ อีกหรือไม่

ไม่มี - ไม่มีค่าธรรมเนียมเพิ่มเติมสำหรับการใช้ วิธีการชำระเงินอื่นๆ (เช่น กระเป๋าเงินดิจิทัล เป็นต้น) แต่อย่างใด ทว่ามีค่าธรรมเนียมในการทำธุรกรรมกับวิธีการชำระเงินทั้งหมด

ฉันจะรู้ได้อย่างไร ว่าการชำระเงินใดที่ดำเนินการโดยใช้วิธีการชำระเงินบางวิธี?

ไปที่แท็บ การชำระเงิน > ธุรกรรม ที่บริเวณใต้คอลัมน์ของ วิธีการชำระเงิน คุณจะเห็นวิธีการชำระเงินที่ใช้ได้

ใน การจอง เมื่อดูการจอง คุณสามารถดูวิธีการชำระเงินได้ที่นั่น

สกุลเงินใดที่ใช้ในการเรียกเก็บเงินค่าจอง?

การจองจะถูกเรียกเก็บเงินในสกุลเงินประเทศของคุณ ซึ่งเป็นสกุลเงินที่กำหนดค่าไว้สำหรับ SiteMinder Pay เช่นกัน

หาก SiteMinder Pay ไม่สามารถใช้งานได้ในประเทศของคุณ และคุณวางแผนที่จะใช้เกตเวย์การชำระเงินของบุคคลที่สาม โปรดปรึกษากับผู้ให้บริการของคุณโดยตรง เกี่ยวกับสกุลเงินที่ใช้ในการเรียกเก็บเงินค่าจอง และสกุลเงินที่คุณจะได้รับการชำระเงิน

ฉันจะดำเนินการคืนเงินสำหรับการชำระเงินที่ไม่ใช่บัตรเครดิตได้อย่างไร?

เพียงทำตามขั้นตอนปกติ ไปที่ การชำระเงิน > แท็บ ธุรกรรม > ค้นหาและเปิดการจอง > คลิก การคืนเงิน > กรอกจำนวนเงินที่ต้องการคืนเงิน > คลิก ดำเนินการคืนเงิน

นี่ไม่ใช่คำตอบที่ต้องการใช่ไหม