ข้ามไปที่เนื้อหาหลัก

เชื่อมต่อ Airbnb: คำถามที่พบบ่อย

คำถามที่พบบ่อยและคำตอบเกี่ยวกับการเชื่อมต่อกับ Airbnb

อัปเดตแล้ววันนี้

ฉันเชื่อมต่อกับรายการห้องพัก Airbnb ที่มีอยู่แล้วได้หรือไม่?

ได้ คุณสามารถเชื่อมต่อกับรายการห้องพัก Airbnb ที่มีอยู่แล้วได้ เมื่อทำการจับคู่ การตั้งค่าของคุณจะถูกกรอกข้อมูลจากรายการ Airbnb ไว้ล่วงหน้า แต่คุณสามารถแก้ไขได้ตามต้องการ

อะไรจะถูกซิงค์จากแพลตฟอร์มของฉันไปยัง Airbnb?

จับคู่ไปยัง Airbnb ด้วยการซิงค์แบบยกระดับ ซึ่งเป็นการเชื่อมต่อของเราที่ได้รับการอัปเกรดแล้ว เพื่อจัดการรายการที่พักของคุณใน Airbnb ได้โดยตรงผ่านแพลตฟอร์มของคุณโดยไม่จำเป็นต้องเข้าสู่ Airbnb สำหรับการเชื่อมต่อการจับคู่ของ Airbnb ใหม่ เมื่อคุณจับคู่หรือสร้างรายการใหม่ ระบบจะเปิดใช้งานการซิงค์แบบยกระดับโดยอัตโนมัติ เพื่อให้คุณสามารถจัดการรายการ Airbnb ของคุณแบบรวมศูนย์โดยตรงผ่านแพลตฟอร์มของคุณได้

ด้วยการซิงค์แบบยกระดับสำหรับ Airbnb แพลตฟอร์มของคุณจะซิงค์ข้อมูลต่อไปนี้กับ Airbnb:

  1. การกำหนดค่าราคาสำหรับช่องทางและข้อมูลอัปเดตอินเวนทอรี (ราคา จำนวนห้องว่าง ข้อจำกัด)

  2. เนื้อหาของที่พัก (เช่น คำบรรยาย นโยบาย บริการ)

  3. สื่อ

หากยังไม่ได้เปิดใช้งานการซิงค์แบบยกระดับ และคุณเห็นแบนเนอร์ เปิดการซิงค์แบบยกระดับ ในการกำหนดค่าราคาช่องทาง ให้คลิก เปิดใช้งาน จากนั้นตรวจสอบและกรอกรายละเอียดเพิ่มเติม แล้วคลิก บันทึก

หมายเหตุ: หากมีการเปลี่ยนแปลงการตั้งค่าเฉพาะผ่านระบบเอ็กซ์ทราเน็ตของ Airbnb คุณจะไม่สามารถอัปเดตการตั้งค่าเหล่านี้ในแพลตฟอร์มของคุณได้อีกต่อไป ช่องข้อมูลต่างๆ จะถูกระบายทึบเป็นสีเทาและไม่สามารถแก้ไขในแพลตฟอร์มของคุณได้ หากต้องการปลดล็อก ให้ไปที่การตั้งค่าการลงรายการในเอ็กซ์ทราเน็ตของ Airbnb และเลือก "จัดการจาก SiteMinder แทน"

ทำไมฉันจึงไม่สามารถอัปเดตการตั้งค่า Airbnb บางอย่างในแพลตฟอร์มของฉันได้อีกต่อไป?

หากเปลี่ยนการตั้งค่าบางอย่างผ่านทางเอ็กซ์ทราเน็ตของ Airbnb คุณจะไม่สามารถอัปเดตการตั้งค่าเหล่านั้นใน ผู้จัดการช่องทางได้อีกต่อไป ช่องข้อมูลเหล่านั้นจะถูกบังเป็นสีเทาและไม่สามารถแก้ไขในแพลตฟอร์มของคุณได้

เพื่อปลดล็อคช่องข้อมูลเหล่านี้ในแพลตฟอร์ม ให้อัปเดตการตั้งค่าการซิงค์:

  • ไปที่เอกซ์ทราเน็ต Airbnb ของคุณ

  • ไปที่รายการห้องพัก > แก้ไขการตั้งค่า > ซอฟต์แวร์การจัดการที่พัก

  • เลือก "จัดการจาก SiteMinder แทน"

ฉันสามารถเชื่อมต่อรายการห้องพัก Airbnb มากกว่าหนึ่งรายการเข้ากับบัญชีแพลตฟอร์มเดียวกันได้หรือไม่?

ได้ คุณสามารถเชื่อมต่อรายการห้องพัก Airbnb มากกว่าหนึ่งรายการเข้ากับบัญชีแพลตฟอร์มเดียวกันได้ หากรายการห้องพักทั้งหมดเป็นของโฮสต์เดียวกันและตั้งอยู่ในที่อยู่เดียวกัน

ฉันสามารถมีบัญชีโฮสต์ Airbnb มากกว่าหนึ่งบัญชีที่เชื่อมต่อกับบัญชีแพลตฟอร์มเดียวกันได้หรือไม่?

ไม่ได้ คุณไม่สามารถมีบัญชีโฮสต์ Airbnb มากกว่าหนึ่งบัญชีที่เชื่อมต่อกับบัญชีแพลตฟอร์มเดียวกัน

คุณสามารถเชื่อมต่อได้เพียง ID โฮสต์เดียวกับบัญชีแต่ละบัญชี

ฉันสามารถเชื่อมต่อบัญชีโฮสต์ Airbnb หนึ่งบัญชีกับบัญชีแพลตฟอร์มหลายๆ บัญชีได้หรือไม่?

ได้ คุณสามารถเชื่อมต่อบัญชีโฮสต์ Airbnb หนึ่งบัญชีกับบัญชีแพลตฟอร์มหลายๆ บัญชีได้

⚠️ หมายเหตุ: หากคุณยกเลิกการเชื่อมต่อบัญชีโฮสต์ Airbnb ที่เชื่อมโยงกับบัญชีแพลตฟอร์มหลายบัญชี บัญชีจะถูกตัดการเชื่อมต่อจากทุกๆ บัญชีของคุณโดยอัตโนมัติ ทั้งนี้เพราะระบบของเรามี 'ID โฮสต์' สำหรับบัญชีโฮสต์ Airbnb นั้นเพียงหนึ่งหมายเลขเท่านั้น

มาตรฐาน Airbnb สำหรับโรงแรมและธุรกิจการบริการอื่นๆ คืออะไร?

Airbnb มีมาตรฐานเฉพาะที่ธุรกิจโรงแรมและการบริการต้องปฏิบัติตาม เพื่อที่จะลงรายการบนแพลตฟอร์มของตน

หากที่พักของคุณไม่ตรงตามมาตรฐานเหล่านี้ ทาง Airbnb จะไม่เผยแพร่ที่พักของคุณ หากกรอกรายละเอียดช่องทางและรายการห้องพักของคุณไม่ถูกต้อง ทาง Airbnb จะติดต่อคุณและขอให้คุณแก้ไขรายละเอียดบัญชีก่อนที่ที่พักของคุณจะสามารถเผยแพร่ได้

💡 คุณสามารถอ่านมาตรฐานทั้งหมดของ Airbnb สำหรับโรงแรมและธุรกิจการบริการอื่นๆ ได้ ที่นี่

ฉันจะรักษาสถานะโฮสต์ดีเด่นและรีวิวไว้เมื่อเชื่อมต่อรายการห้องพัก Airbnb ได้หรือไม่?

ได้ คุณจะรักษาสถานะโฮสต์ดีเด่นและรีวิวไว้ได้เมื่อเชื่อมต่อรายการห้องพัก Airbnb ของคุณ

ฉันต้องยอมรับคุณสมบัติ 'จองทันที'หรือไม่?

ต้อง หากคุณเชื่อมต่อกับ Airbnb ที่พักของคุณจะพร้อมให้จองทันทีบน Airbnb โดยอัตโนมัติ ซึ่งหมายความว่าผู้เข้าพักสามารถจองรายการห้องพักของคุณได้ทันที โดยไม่ต้องส่งคำขอการจอง และรอการอนุมัติจากคุณแต่อย่างใด

กำหนดค่าประเภทของผู้เข้าพักที่ได้รับอนุญาตให้จองรายการห้องพักของคุณ และตรวจสอบข้อความต้อนรับสำหรับการจองทันที หากจำเป็น

ฉันเข้าสู่ระบบบัญชี Airbnb ที่ฉันมีอยู่ แต่ระบบไม่รู้จัก

หากคุณเข้าสู่ระบบบัญชี Airbnb ที่มีอยู่แล้ว แต่แพลตฟอร์มของคุณกลับไม่รู้จักคุณ โปรดตรวจสอบว่าคุณเข้าสู่ระบบ Airbnb:

  • ด้วยบัญชีโฮสต์ Airbnb ที่ถูกต้อง

  • ในแท็บแยกต่างหาก บนเบราว์เซอร์เดียวกันกับที่คุณกำลังเชื่อมต่ออยู่

หากคุณได้ดำเนินการข้างต้นเรียบร้อยแล้ว โปรดตรวจสอบว่าคุณได้กรอกข้อมูลโปรไฟล์ของ Airbnb ครบถ้วนแล้ว ไปที่เอกซ์ทราเน็ตของ Airbnb และตรวจสอบว่าคุณมีรายการต่อไปนี้อย่างน้อยหนึ่งรายการ:

  • รูปโปรไฟล์หนึ่งรูปที่อัปโหลดแล้ว

  • ที่อยู่อีเมล

  • หมายเลขโทรศัพท์

  • อีเมลที่ทำงาน

ฉันได้รับข้อความแจ้งข้อผิดพลาดว่า 'มีบัญชีเชื่อมต่ออยู่แล้ว'

หากคุณได้รับข้อความแจ้งข้อผิดพลาด 'มีบัญชีเชื่อมต่ออยู่แล้ว' อาจเกิดจากสาเหตุต่อไปนี้:

  • ลงชื่อเข้าใช้บัญชีโฮสต์ Airbnb ผิดบัญชี - หากคุณมีบัญชีโฮสต์ Airbnb มากกว่าหนึ่งบัญชี ก่อนที่จะพยายามเชื่อมต่ออีกครั้ง ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ลงชื่อเข้าใช้บัญชีโฮสต์ Airbnb ที่คุณต้องการเชื่อมต่อที่ถูกต้อง และบัญชีนั้นเปิดอยู่ในแท็บแยกต่างหาก บัญชี Airbnb นั้นจะต้องไม่เชื่อมต่อกับบัญชีแพลตฟอร์มอื่นอยู่

  • คุณต้องล้างแคชและคุกกี้ของเบราว์เซอร์ของคุณ - บางครั้ง แคชและคุกกี้ของเบราว์เซอร์ของคุณจำเป็นต้องได้รับการล้าง ซึ่งอาจทำให้คุณออกจากระบบบัญชีของคุณ วิธีแก้ปัญหาเบื้องต้นคือลองใช้เบราว์เซอร์อื่นเพื่อเชื่อมต่อ Airbnb หรือเข้าสู่ระบบโดยใช้หน้าต่างที่ไม่ระบุตัวตน

  • บัญชีโฮสต์ Airbnb ของคุณเคยเชื่อมต่อมาก่อน ในกรณีนั้นให้ยกเลิกการเชื่อมต่อบัญชี Airbnb ก่อนที่จะเชื่อมต่ออีกครั้ง

💡 หากต้องการยกเลิกการเชื่อมต่อบัญชี Airbnb ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

  1. ในเอกซ์ทราเน็ต Airbnb ให้คลิกที่รูปภาพโปรไฟล์ของคุณที่มุมบนขวา

  2. ไปที่บัญชี > ข้อมูลส่วนบุคคลและการแชร์

  3. เลื่อนลงเพื่อดูแอปที่คุณเชื่อมต่ออยู่

  4. คลิกที่ 'ลบสิทธิเข้าถึง'

เหตุใดรายการห้องพัก Airbnb ของฉันจึงถูกปฏิเสธ?

เมื่อคุณได้บันทึกการจับคู่แล้ว ระบบจะส่งรายการห้องพักของคุณไปให้ Airbnb ตรวจสอบ ซึ่งการตรวจสอบนี้อาจใช้เวลาหลายวัน โดยหลังจากนั้นรายการห้องพักของคุณจะได้รับการยอมรับหรือถูกปฏิเสธตามเกณฑ์ของ Airbnb

รายการห้องพัก Airbnb ของคุณอาจถูกปฏิเสธหากไม่เป็นไปตามข้อกำหนดเหล่านี้:

  • ชื่อรายการห้องพักต้องมีอย่างน้อย 12 อักขระ

  • คำบรรยายพื้นที่ต้องมีอย่างน้อย 50 อักขระ

  • ต้องเลือกสิ่งอำนวยความสะดวกอย่างน้อย 5 รายการ

  • ต้องอัปโหลดรูปภาพอย่างน้อย 7 ภาพ

  • รูปภาพทั้งหมดต้องมีขนาดอย่างน้อย 800 x 500 พิกเซล

  • เวลาเช็คอิน/เช็คเอาต์ต้องตรงกันระหว่าง Airbnb กับแพลตฟอร์มของคุณ

  • ต้องมีเวลาอย่างน้อย 3 ชั่วโมงระหว่างการเช็คอินกับการเช็คเอาต์

  • บางช่องห้ามมีที่อยู่อีเมล, URL ของเว็บไซต์, หมายเลขโทรศัพท์, อีโมจิ, อักขระพิเศษซ้ำ หรือคำที่ใช้ตัวพิมพ์ใหญ่ทั้งหมด

หากที่พัก Airbnb ของฉันถูกปฏิเสธ ฉันจะส่งที่พักดังกล่าวให้รับการตรวจสอบอีกครั้งได้อย่างไร?

หากรายการห้องพัก Airbnb ของคุณถูกปฏิเสธ คุณสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยการแก้ไขการกำหนดค่าราคา จากนั้นส่งใหม่อีกครั้งเพื่อรับการตรวจสอบ

  1. ตรวจสอบข้อความแสดงข้อผิดพลาด

  2. แก้ไขปัญหาโดยการอัปเดตการกำหนดค่าราคาสำหรับช่องทาง (เช่น การตั้งค่าราคาห้องพัก รายละเอียดอัตราการเข้าพัก สื่อ ฯลฯ)

  3. คลิกบันทึกเพื่อบันทึกการกำหนดค่าที่อัปเดตแล้ว

นี่ไม่ใช่คำตอบที่ต้องการใช่ไหม