สามารถเชื่อมต่อกับรายการห้องพัก Airbnb ที่มีอยู่แล้วได้หรือไม่?
ได้ คุณสามารถเชื่อมต่อกับรายการห้องพัก Airbnb ที่มีอยู่แล้วได้ เมื่อทำการแมป กรุณาเลือกรายการที่มีอยู่จากเมนูแบบเลื่อนลง "แมปกับ" การตั้งค่าของคุณจะถูกกรอกล่วงหน้าจากรายการห้องพัก Airbnb ของคุณ แต่สามารถแก้ไขได้ตามต้องการ
ข้อมูลใดบ้างที่ซิงก์จากแพลตฟอร์มของฉันไปยัง Airbnb?
กรุณาแมปกับ Airbnb ด้วย Enhanced Sync ซึ่งเป็นการเชื่อมต่อที่อัปเกรดแล้วกับ Airbnb เพื่อจัดการรายการห้องพัก Airbnb ของคุณจากส่วนกลางผ่านแพลตฟอร์มของคุณโดยตรงโดยไม่ต้องเข้าสู่ระบบ Airbnb สำหรับการเชื่อมต่อการแมป Airbnb ใหม่ เมื่อคุณแมปหรือสร้างรายการใหม่ Enhanced Sync จะเปิดใช้งานโดยอัตโนมัติเพื่อให้คุณสามารถจัดการรายการห้องพัก Airbnb ของคุณจากส่วนกลางผ่านแพลตฟอร์มของคุณโดยตรง
ด้วย Enhanced Sync สำหรับ Airbnb แพลตฟอร์มของคุณจะซิงก์ข้อมูลต่อไปนี้กับ Airbnb:
การกำหนดค่าราคาสำหรับช่องทาง และการอัปเดตอินเวนทอรี (ราคา จำนวนห้องว่าง ข้อจำกัด)
เนื้อหาของที่พัก (เช่น คำอธิบาย นโยบาย บริการ)
สื่อต่างๆ
หาก Enhanced Sync ยังไม่เปิดใช้งานและคุณเห็นแบนเนอร์ เปิดใช้งาน Enhanced Sync ในการกำหนดค่าราคาสำหรับช่องทาง กรุณาคลิก เปิดใช้งาน ตรวจสอบและกรอกข้อมูลเพิ่มเติม จากนั้นคลิก บันทึก
หมายเหตุ: หากมีการเปลี่ยนแปลงการตั้งค่าเฉพาะผ่านเอ็กซ์ทราเน็ตของ Airbnb คุณจะไม่สามารถอัปเดตข้อมูลเหล่านั้นในแพลตฟอร์มของคุณได้อีกต่อไป ช่องข้อมูลจะเป็นสีเทาและไม่สามารถแก้ไขได้ในแพลตฟอร์มของคุณ หากต้องการปลดล็อก กรุณาไปที่การตั้งค่าที่พักใน เอ็กซ์ทราเน็ตของ Airbnb และเลือก "จัดการจาก SiteMinder แทน"
เหตุใดฉันจึงไม่สามารถอัปเดตการตั้งค่า Airbnb บางอย่างในแพลตฟอร์มของฉันได้อีกต่อไป?
หากมีการเปลี่ยนแปลงการตั้งค่าเฉพาะผ่านเอ็กซ์ทราเน็ตของ Airbnb คุณจะไม่สามารถอัปเดตข้อมูลเหล่านั้นในแพลตฟอร์มของคุณได้อีกต่อไป ช่องข้อมูลจะเป็นสีเทาและไม่สามารถแก้ไขได้ในแพลตฟอร์มของคุณ
หากต้องการปลดล็อกช่องข้อมูลเหล่านี้ในแพลตฟอร์มของคุณ กรุณาอัปเดตการตั้งค่าการซิงก์:
ไปที่เอ็กซ์ทราเน็ตของ Airbnb
ไปที่ รายการห้องพัก > แก้ไขการตั้งค่า > ซอฟต์แวร์การจัดการที่พัก
เลือก "จัดการจาก SiteMinder แทน"
สามารถเชื่อมต่อรายการห้องพัก Airbnb มากกว่าหนึ่งรายการกับบัญชีแพลตฟอร์มเดียวกันได้หรือไม่?
ได้ คุณสามารถเชื่อมต่อรายการห้องพัก Airbnb มากกว่าหนึ่งรายการกับบัญชีแพลตฟอร์มเดียวกันได้ หากรายการทั้งหมดเป็นของเจ้าบ้านคนเดียวกันและอยู่ที่อยู่เดียวกัน
สามารถมีบัญชีเจ้าบ้าน Airbnb มากกว่าหนึ่งบัญชีที่เชื่อมต่อกับบัญชีแพลตฟอร์มเดียวกันได้หรือไม่?
ไม่ได้ คุณไม่สามารถมีบัญชีเจ้าบ้าน Airbnb มากกว่าหนึ่งบัญชีที่เชื่อมต่อกับบัญชีแพลตฟอร์มเดียวกัน
คุณสามารถเชื่อมต่อ ID เจ้าบ้านได้เพียงหนึ่งรหัสต่อหนึ่งบัญชีเท่านั้น
สามารถเชื่อมต่อบัญชีเจ้าบ้าน Airbnb หนึ่งบัญชีกับบัญชีแพลตฟอร์มหลายบัญชีได้หรือไม่?
ได้ คุณสามารถเชื่อมต่อบัญชีเจ้าบ้าน Airbnb หนึ่งบัญชีกับบัญชีแพลตฟอร์มหลายบัญชีได้
⚠️หมายเหตุ: หากคุณยกเลิกการเชื่อมต่อบัญชีเจ้าบ้าน Airbnb ที่เชื่อมโยงกับบัญชีแพลตฟอร์มหลายบัญชี ระบบจะยกเลิกการเชื่อมต่อจากทุกบัญชีโดยอัตโนมัติ เนื่องจากระบบของเรามี "ID เจ้าบ้าน" เพียงรหัสเดียวสำหรับบัญชีเจ้าบ้าน Airbnb นั้น
มาตรฐานของ Airbnb สำหรับโรงแรมและธุรกิจการบริการอื่นๆ คืออะไร?
Airbnb มีมาตรฐานเฉพาะที่โรงแรมและธุรกิจการบริการต้องปฏิบัติตามเพื่อให้ได้รับการลงรายการบนแพลตฟอร์ม
หากที่พักของคุณไม่เป็นไปตามมาตรฐานเหล่านี้ Airbnb จะไม่เปิดใช้งานที่พักของคุณ หากรายละเอียดช่องทางและรายการห้องพักของคุณไม่ถูกต้อง Airbnb จะติดต่อคุณและขอให้แก้ไขรายละเอียดบัญชีก่อนที่ที่พักของคุณจะเปิดให้บริการได้
💡 คุณสามารถอ่านมาตรฐานครบถ้วนของ Airbnb สำหรับโรงแรมและธุรกิจการบริการอื่นๆ ที่นี่
ฉันจะยังคงสถานะ Superhost และรีวิวไว้เมื่อเชื่อมต่อรายการห้องพัก Airbnb ของฉันหรือไม่?
ใช่ คุณจะยังคงสถานะ Superhost และรีวิวทั้งหมดไว้เมื่อเชื่อมต่อรายการห้องพัก Airbnb ของคุณ
จำเป็นต้องยอมรับคุณสมบัติ "จองทันที" หรือไม่?
ใช่ หากคุณเชื่อมต่อกับ Airbnb ที่พักของคุณจะพร้อมให้จองทันทีบน Airbnb โดยอัตโนมัติ ซึ่งหมายความว่าผู้เข้าพักสามารถจองรายการห้องพักของคุณได้ทันทีโดยไม่ต้องส่งคำขอจองและรอการอนุมัติจากคุณ
กรุณากำหนดประเภทผู้เข้าพักที่ได้รับอนุญาตให้จองรายการห้องพักของคุณ และตรวจสอบข้อความต้อนรับการจองทันทีหากจำเป็น
ฉันเข้าสู่ระบบบัญชี Airbnb ที่มีอยู่แล้ว แต่ระบบไม่รู้จัก
หากคุณเข้าสู่ระบบบัญชี Airbnb ที่มีอยู่แล้วแต่แพลตฟอร์มของคุณไม่รู้จัก กรุณาตรวจสอบว่าคุณเข้าสู่ระบบ Airbnb:
ด้วยบัญชีเจ้าบ้าน Airbnb ที่ถูกต้อง
ในแท็บแยกต่างหากบนเบราว์เซอร์เดียวกันที่คุณใช้เชื่อมต่อ
หากดำเนินการดังกล่าวแล้ว กรุณาตรวจสอบว่าคุณได้กรอกข้อมูลโปรไฟล์ของ Airbnb ครบถ้วนแล้ว ไปที่เอ็กซ์ทราเน็ตของ Airbnb และตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีอย่างน้อย:
รูปโปรไฟล์หนึ่งรูปที่อัปโหลดแล้ว
ที่อยู่อีเมล
หมายเลขโทรศัพท์
อีเมลสำหรับงาน
ฉันได้รับข้อผิดพลาด "บัญชีเชื่อมต่อแล้ว" / ข้อผิดพลาดระหว่างการอนุมัติ
หากคุณได้รับข้อผิดพลาด "บัญชีเชื่อมต่อแล้ว" หรือไม่มีตัวเลือก "ฉันยอมรับ" ปรากฏขึ้นระหว่างการอนุมัติ อาจเกิดจากสาเหตุต่อไปนี้:
เข้าสู่ระบบบัญชีเจ้าบ้าน Airbnb ผิดบัญชี — หากคุณมีบัญชีเจ้าบ้าน Airbnb มากกว่าหนึ่งบัญชี ก่อนพยายามเชื่อมต่ออีกครั้ง กรุณาตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณเข้าสู่ระบบบัญชี Airbnb ที่ถูกต้องที่ต้องการเชื่อมต่อ และเปิดอยู่ในแท็บแยกต่างหาก บัญชี Airbnb นั้นต้องไม่เชื่อมต่อกับบัญชีแพลตฟอร์มอื่นใด
คุณต้องล้างแคชและคุกกี้ของเบราว์เซอร์ — บางครั้งจำเป็นต้องล้างแคชและคุกกี้ของเบราว์เซอร์ ซึ่งอาจทำให้คุณออกจากระบบบัญชีต่างๆ ในการแก้ปัญหา คุณสามารถลองใช้เบราว์เซอร์อื่นเพื่อเชื่อมต่อ Airbnb หรือเข้าสู่ระบบโดยใช้หน้าต่างไม่ระบุตัวตน
บัญชีเจ้าบ้าน Airbnb ของคุณเคยเชื่อมต่อมาก่อน — หากเป็นเช่นนั้น กรุณายกเลิกการเชื่อมต่อบัญชี Airbnb ก่อนเชื่อมต่อใหม่
💡หากต้องการยกเลิกการเชื่อมต่อบัญชี Airbnb ของคุณ กรุณาทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:
ในเอ็กซ์ทราเน็ตของ Airbnb คลิกที่รูปโปรไฟล์ของคุณที่มุมขวาบน
ไปที่ บัญชี > ความเป็นส่วนตัวและการแชร์
เลื่อนลงเพื่อดูแอปที่เชื่อมต่อของคุณ
คลิก ลบการเข้าถึง
หากคุณต้องการเชื่อมต่อ Airbnb ใหม่ด้วยบัญชีเจ้าบ้านอื่น หลังจากปิดใช้งาน Airbnb กรุณาติดต่อทีมสนับสนุนของเราเพื่อลบช่องทางที่ปิดใช้งานก่อนการเชื่อมต่อใหม่
Airbnb ขอลิงก์ iCal เพื่อซิงก์ข้อมูล หมายความว่าอย่างไร?
หาก Airbnb ขอลิงก์ iCal เพื่อซิงก์ข้อมูล แสดงว่าบัญชีเจ้าบ้าน Airbnb ที่ผิดอาจเชื่อมต่ออยู่กับแพลตฟอร์มของคุณ
สถานการณ์ทั่วไปที่อาจเกิดขึ้น:
บัญชีเจ้าบ้านส่วนตัวและบัญชีธุรกิจ
ที่พักหลายแห่งภายใต้บัญชีต่างๆ
บัญชีเก่าเทียบกับบัญชีใหม่
การเข้าถึงบัญชีร่วมกับพาร์ทเนอร์
วิธีตรวจสอบว่าบัญชีเจ้าบ้าน Airbnb ใดที่เชื่อมต่ออยู่
ไปที่ การจัดจำหน่าย > ช่องทาง > Airbnb
ตรวจสอบว่าบัญชีเจ้าบ้านใดที่เชื่อมต่ออยู่ในปัจจุบัน
เปรียบเทียบกับบัญชีที่คุณต้องการเชื่อมต่อ
หากต้องการค้นหา ID เจ้าบ้านที่ถูกต้อง กรุณาเข้าสู่ระบบบัญชี Airbnb ที่ต้องการใช้งานและค้นหา ID เจ้าบ้านในแดชบอร์ด Airbnb ของคุณ
ยกเลิกการเชื่อมต่อและเชื่อมต่อบัญชีเจ้าบ้านที่ถูกต้องใหม่
คุณต้องยกเลิกการเชื่อมต่อ Airbnb และติดต่อทีมสนับสนุนของเราเพื่อลบช่องทางก่อนเชื่อมต่อใหม่ด้วยบัญชีเจ้าบ้านที่ถูกต้อง:
ปิดใช้งานช่องทางก่อนที่ การจัดจำหน่าย > ช่องทาง > Airbnb > การตั้งค่าช่องทาง
เพิกถอนโทเค็นการอนุมัติที่ การจัดจำหน่าย > ช่องทาง > Airbnb > การตั้งค่าช่องทาง หรือเพิกถอนโดยตรงในบัญชีเจ้าบ้าน Airbnb ของคุณ
ติดต่อทีมสนับสนุนของเราเพื่อลบช่องทางที่ปิดใช้งาน ขั้นตอนนี้ต้องดำเนินการโดยทีมของเราก่อนที่คุณจะเชื่อมต่อ Airbnb ใหม่ได้ กรุณาตรวจสอบให้แน่ใจว่าคำขอของคุณมาจากผู้ใช้ผู้ดูแลระบบหรือผู้ติดต่อหลักของที่พัก
รอการยืนยันก่อนเชื่อมต่อ Airbnb ใหม่
สถานะโทเค็นการอนุมัติ Airbnb คือ "ถูกเพิกถอน"
หากการตั้งค่าช่องทาง Airbnb ของคุณแสดงสถานะโทเค็นการอนุมัติ "ถูกเพิกถอน" หรือคุณได้รับข้อความ "สถานะโทเค็นการอนุมัติ: ถูกเพิกถอน ปิดใช้งาน [วันที่]" คุณไม่สามารถเชื่อมต่อ Airbnb ใหม่ด้วยตนเองได้ กรุณาติดต่อทีมสนับสนุนของเราเพื่อลบช่องทางที่ปิดใช้งานก่อนเชื่อมต่อใหม่ คำขอของคุณต้องมาจากผู้ใช้ผู้ดูแลระบบหรือผู้ติดต่อหลักของที่พัก
เหตุใดรายการห้องพัก Airbnb ของฉันจึงถูกปฏิเสธ?
เมื่อบันทึกการแมปแล้ว รายการห้องพักของคุณจะถูกส่งไปยัง Airbnb เพื่อตรวจสอบ การตรวจสอบอาจใช้เวลาหลายวัน หลังจากนั้นรายการห้องพักของคุณจะได้รับการยอมรับหรือปฏิเสธตามเกณฑ์ของ Airbnb
รายการห้องพัก Airbnb ของคุณอาจถูกปฏิเสธหากไม่เป็นไปตามข้อกำหนดเหล่านี้:
ชื่อรายการห้องพักต้องมีอย่างน้อย 12 ตัวอักษร
คำอธิบายพื้นที่ต้องมีอย่างน้อย 50 ตัวอักษร
ต้องเลือกสิ่งอำนวยความสะดวกอย่างน้อย 5 รายการ
ต้องอัปโหลดรูปภาพอย่างน้อย 7 ภาพ
รูปภาพทั้งหมดต้องมีขนาดอย่างน้อย 800 x 500 พิกเซล
เวลาเช็คอิน/เช็คเอาต์ต้องตรงกันระหว่าง Airbnb และแพลตฟอร์มของคุณ
ต้องมีเวลาห่างระหว่างเช็คอินและเช็คเอาต์อย่างน้อย 3 ชั่วโมง
บางช่องข้อมูลไม่สามารถมีที่อยู่อีเมล URL ของเว็บไซต์ หมายเลขโทรศัพท์ อีโมจิ อักขระพิเศษที่ซ้ำกัน หรือคำที่เป็นตัวพิมพ์ใหญ่ทั้งหมด
หากรายการห้องพัก Airbnb ของฉันถูกปฏิเสธ จะส่งใหม่เพื่อตรวจสอบได้อย่างไร?
หากรายการห้องพัก Airbnb ของคุณถูกปฏิเสธ คุณสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยการแก้ไขการกำหนดค่าราคา จากนั้นส่งใหม่เพื่อตรวจสอบ
ตรวจสอบข้อความแจ้งข้อผิดพลาด
แก้ไขปัญหาโดยอัปเดตการกำหนดค่าราคาสำหรับช่องทาง (เช่น การตั้งค่าราคาห้องพัก รายละเอียดการเข้าพัก สื่อต่างๆ เป็นต้น)
คลิก บันทึก เพื่อบันทึกการกำหนดค่าที่อัปเดต
ค่าธรรมเนียมบริการของ Airbnb ทำงานอย่างไร?
เมื่อเชื่อมต่อกับ Airbnb คุณจะจ่ายค่าธรรมเนียมบริการเดียวให้กับ Airbnb โปรดศึกษาโครงสร้างค่าธรรมเนียมบริการของ Airbnb และวิธีการที่ใช้กับรายการห้องพักที่เชื่อมต่อของคุณ ที่นี่
ค่าธรรมเนียมบริการไม่สามารถเพิ่มในการแมปราคาเป็น "ค่าธรรมเนียมเพิ่มเติม" วิธีการรับมือกับค่าธรรมเนียมบริการของ Airbnb:
รวมค่าธรรมเนียมไว้ในราคาของคุณโดยตรง
ใช้ตัวคูณราคา
