สร้างแบบฟอร์มเช็คอินของคุณ
แบบฟอร์มเช็คอินของคุณช่วยรวบรวมข้อมูลที่จำเป็นของผู้เข้าพักก่อนการมาถึง
หากต้องการสร้างแบบฟอร์มเช็คอินของคุณ
ไปที่ เช็คอิน > แบบฟอร์มเช็คอิน
คลิกที่ปุ่ม เพิ่ม
เลือกประเภทคำถามที่คุณต้องการเพิ่มจากตัวเลือกที่ตั้งไว้ล่วงหน้าหรือกำหนดเอง
ป้อนข้อความคำถาม
ตั้งค่าการตั้งค่าเพิ่มเติมใด ๆ เช่น การทำเครื่องหมายเป็นคำถามที่ละเอียดอ่อนหรือบังคับ
เพิ่มการแปลที่จำเป็นใด ๆ สำหรับภาษาที่ใช้งาน
คลิก บันทึกการเปลี่ยนแปลง
หากต้องการจัดเรียงคำถามใหม่ ให้ลากและวางคำถามเพื่อเปลี่ยนลำดับในแบบฟอร์มเช็คอิน
คำถามจะปรากฏเป็นภาษาเริ่มต้นของคุณหากไม่มีการแปลมาให้ กำหนดค่าภาษาเริ่มต้นของคุณใน การตั้งค่า > ทั่วไป > การแปลภาษา > ภาษาเริ่มต้น
ประเภทคำถามที่มีให้เลือก
สร้างคำถามตามประเภทคำตอบที่คุณต้องการจากผู้เข้าพัก:
ข้อความ: สำหรับคำตอบปลายเปิดและข้อมูลทั่วไป
ที่อยู่อีเมล: สำหรับการรวบรวมและตรวจสอบที่อยู่อีเมล
วันที่: สำหรับการขอวันที่ที่ระบุเฉพาะ
เมนูแบบเลื่อนลง: ให้ผู้เข้าพักเลือกจากรายการตัวเลือกที่กำหนดไว้ล่วงหน้า
ช่องกาเครื่องหมาย: เพื่อเลือกตัวเลือกหนึ่งหรือหลายตัวเลือก
ปุ่มเรดิเอ: เลือกตัวเลือกเดียวจากหลายตัวเลือก
ข้อกำหนด: ให้ผู้เข้าพักยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไข
แนวทางปรับแต่งแบบฟอร์มเช็คอินของคุณ
ต่อไปนี้เป็นแนวทางที่มีประสิทธิผลในการปรับแต่งแบบฟอร์มเช็คอินของคุณ:
ระบุช่วงเวลา - สร้างกล่องแบบเลื่อนลงเพื่อให้ผู้เข้าพักเลือกเวลาที่ต้องการสำหรับอาหารเช้า กิจกรรมพักผ่อนหย่อนใจ หรือการเดินทาง
ยืนยันที่อยู่อีเมล - ใช้ประเภทคำถามอีเมลที่ตั้งไว้ล่วงหน้าเพื่อรวบรวมและตรวจสอบที่อยู่อีเมลของผู้เข้าพักเมื่อจำเป็น
ปรับปรุงการตลาด - เพิ่มคำถามเกี่ยวกับเหตุผลที่ผู้เข้าพักเลือกที่พักของคุณเพื่อปรับปรุงกลยุทธ์การตลาดของคุณ
สร้างรายชื่อผู้รับจดหมาย - รวมปุ่มเรดิเอสำหรับให้ผู้เข้าพักเลือกเข้าร่วมการสื่อสารส่งเสริมการขาย
ลบคำถาม
คลิกปุ่ม แก้ไข บนคำถาม
คลิกปุ่ม ลบ ที่ด้านล่างของหน้า
⚠️ ไม่สามารถปรับเปลี่ยนช่องข้อมูลที่ตั้งค่าไว้ล่วงหน้าและประเภทช่องข้อมูลหลังจากการสร้างแล้ว หากคุณเลือกประเภทคำถามผิด คุณจะต้องลบคำถามนั้นและสร้างคำถามใหม่
ปรับแต่งข้อความต้อนรับและข้อความการเช็คอินเสร็จสมบูรณ์
เมื่อผู้เข้าพักคลิกเช็คอิน พวกเขาจะเห็นข้อความต้อนรับก่อน หลังจากส่งแบบฟอร์มเช็คอินแล้ว พวกเขาจะเห็นข้อความการเช็คอินเสร็จสมบูรณ์
หากต้องการปรับเปลี่ยนข้อความเหล่านี้:
ไปที่ เช็คอิน > การตั้งค่า > ภาษา
ป้อนข้อความของคุณในช่อง ข้อความทักทายการเช็คอิน และ ข้อความการเช็คอินเสร็จสมบูรณ์
เพิ่มการแปลสำหรับแต่ละภาษาที่ใช้งานหากจำเป็น
ปรับแต่งข้อความยืนยันการเช็คอิน
เมื่อผู้เข้าพักส่งแบบฟอร์มเช็คอิน พวกเขาจะได้รับข้อความยืนยัน
หากต้องการปรับแต่งข้อความนี้:
ไปที่ เช็คอิน > การตั้งค่า > ข้อความยืนยันการเช็คอิน
ปรับเปลี่ยนบรรทัดหัวเรื่องและข้อความ
เพิ่มการแปลสำหรับแต่ละภาษาที่ใช้งานหากจำเป็น
เพิ่มโลโก้ที่พักของคุณ
หากต้องการเพิ่มโลโก้ของคุณลงในข้อความต้อนรับ:
ไปที่ การตั้งค่า > ทั่วไป
เลื่อนไปที่ ลักษณะปรากฏ
ภายใต้ โลโก้ เลือกไฟล์ที่จะอัปโหลด
💡 ข้อกำหนดโลโก้: ใช้เวอร์ชัน PNG ที่มีความละเอียดแนวนอนขั้นต่ำ 200 พิกเซล และสูงสุด 400 พิกเซล ตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีพื้นหลังสีขาวหรือโปร่งใสและมีคุณภาพสูง เนื่องจากผู้เข้าพักจะเห็นภาพนี้
สร้างข้อความเช็คอิน
หากต้องการตั้งค่าข้อความแบบกำหนดเวลาที่จะส่งผ่านอีเมล SMS หรือผ่าน Airbnb สำหรับผู้เข้าพักของ Airbnb โดยอัตโนมัติ:
ไปที่ การมีส่วนร่วมกับผู้เข้าพัก > การสื่อสาร > ข้อความแบบกำหนดเวลา
ถัดจาก ก่อนเข้าพัก คลิกปุ่ม สร้างใหม่
คลิกที่ เช็คอิน
ในแท็บ การออกแบบอีเมล ให้ตั้งค่าเนื้อหาอีเมล รวมถึงสำเนาข้อความ บรรทัดหัวเรื่อง รูปภาพส่วนหัว ฯลฯ
หากต้องการตั้งค่าข้อความ ให้ไปที่แท็บ SMS
ตั้งค่า กฎการส่ง และ การแบ่งกลุ่ม
หากจำเป็น ให้เพิ่มการแปลแบบกำหนดเองสำหรับภาษาที่คุณเปิดใช้งาน
ทดสอบแบบฟอร์มเช็คอิน
หากต้องการดูตัวอย่างแบบฟอร์มเช็คอินและข้อความจากมุมมองของผู้เข้าพัก ให้สร้างข้อความแบบกำหนดเวลาและส่งข้อความทดสอบ
คุณสามารถเพิ่มตัวเองเป็นผู้เข้าพักเพื่อตรวจสอบแบบฟอร์มได้:
ไปที่ ผู้เข้าพัก> เพิ่มผู้เข้าพัก
กรอกช่องข้อมูลรายละเอียดการจองให้ครบถ้วน และคลิกปุ่ม เพิ่มผู้เข้าพัก
ในโปรไฟล์ผู้เข้าพัก ให้คลิกปุ่มจุดไข่ปลา (ปุ่มสามจุด) ที่ด้านบนขวาของแผงข้อมูลผู้เข้าพัก
เลือกแบบฟอร์มเช็คอิน
ตรวจสอบแบบฟอร์มที่จะปรากฏให้ผู้เข้าพักเห็น