หากระบบการจัดการโรงแรม (PMS) และ SiteMinder แสดงค่าไม่ตรงกัน ให้ทำตามบทความ “แก้ไขปัญหาอินเวนทอรีไม่ซิงค์จากระบบ PMS/RMS/CRS ไปยัง SiteMinder”

หากระบบการจัดการโรงแรม (PMS) และ SiteMinder แสดงค่าตรงกัน แต่ระบบการจองโดยตรงแสดงค่าต่างออกไป ให้ทำตาม 10 ขั้นตอนด้านล่าง

การเข้าพักขั้นต่ำ และ การเข้าพักสูงสุด: ราคาจะไม่แสดงหากระยะเวลาเข้าพักของผู้เข้าพักสั้นหรือยาวกว่าขีดจำกัดเหล่านี้

ช่วงเวลาปล่อยจองห้องพัก: จำนวนวันขั้นต่ำก่อนวันเช็กอินที่ผู้เข้าพักสามารถจองได้ หากมีการกำหนดช่วงเวลาปล่อยจองห้องพัก ราคาจะไม่แสดงสำหรับการเดินทางมาถึงภายในจำนวนวันดังกล่าว

วันที่ใช้ได้: ราคาจะแสดงเฉพาะเมื่อวันเช็กอินและระยะเวลาเข้าพักของผู้เข้าพักอยู่ภายในวันที่เหล่านี้ ตรวจสอบว่าวันที่เข้าพักอยู่ภายในวันที่ใช้ได้ และไม่อยู่ในช่วงวันที่ที่ยกเว้น

วันที่โฆษณา: ช่วงเวลาที่ผู้เข้าพักสามารถจองราคานี้ได้ ตรวจสอบว่าวันที่ปัจจุบันอยู่ภายในวันที่โฆษณา และไม่อยู่ในช่วงวันที่ที่ยกเว้น

วันที่จองล่วงหน้าสูงสุด: วันที่เร็วที่สุดที่ผู้เข้าพักสามารถจองก่อนวันเช็กอิน หากมีการกำหนดค่านี้ การจองที่ล่วงหน้าเกินขีดจำกัดจะถูกบล็อก

ส่วนลดแบบไดนามิก: ส่วนลดตามระยะเวลาเข้าพัก ส่วนลดแพ็กเกจ และส่วนลดแบบพักหลายคืนจ่ายน้อยลง สามารถลดราคาที่แสดงบนระบบการจองของคุณได้

จำกัดราคาให้แสดงบนอุปกรณ์เคลื่อนที่: หากเปิดใช้งานตัวเลือกนี้ ราคาจะแสดงเฉพาะบนอุปกรณ์เคลื่อนที่

ตรวจสอบว่ามี เวลาตัดรอบการจองภายในวันเดียวกัน ที่จำกัดการจองสำหรับวันนี้หลังเวลาที่กำหนดหรือไม่

ตรวจสอบว่าเปิดใช้งาน จำกัดราคา หรือไม่ ซึ่งจะซ่อนราคาจากผู้ที่ไม่มีรหัสโปรโมชันที่กำหนดไว้

หากราคาเชื่อมโยงกับรหัสโปรโมชัน ให้ตรวจสอบว่าวันที่อยู่ภายในช่วงวันเข้าพักและช่วงเวลาขายที่ใช้ได้ และตรวจสอบเปอร์เซ็นต์ส่วนลดหากราคาไม่ตรงกัน

ตรวจสอบว่าจำนวนผู้เข้าพักที่จองอยู่ภายในขีดจำกัดจำนวนผู้ใหญ่ เด็ก และทารก จำนวนผู้เข้าพักที่กำหนดคือจำนวนผู้เข้าพักที่รวมอยู่ในราคาพื้นฐาน และจำนวนผู้เข้าพักสูงสุดคือขีดจำกัดขนาดกลุ่มรวม

หากใช้ ราคารายวันที่ได้รับมา ให้ตรวจสอบว่าการตั้งค่า ปรับราคารายวันโดย ถูกต้อง

หาก จำนวนผู้เข้าพักสูงสุด มากกว่า จำนวนผู้เข้าพักที่กำหนด ให้ตรวจสอบค่าธรรมเนียมสำหรับผู้ใหญ่ เด็ก หรือทารกที่เพิ่มเข้ามา เนื่องจากค่าธรรมเนียมเหล่านี้จะทำให้ราคารวมที่แสดงสูงขึ้นเมื่อเพิ่มผู้เข้าพัก

จำนวนผู้เข้าพักสูงสุดต่อห้อง: ตรวจสอบว่า จำนวนผู้ใหญ่สูงสุด, จำนวนเด็กสูงสุด และ จำนวนทารกสูงสุด สูงพอสำหรับการจอง ตรวจสอบ นับเด็กและทารกรวมในจำนวนผู้เข้าพักสูงสุด หากไม่ได้ทำเครื่องหมายไว้ เด็กและทารกจะถูกนับเพิ่มจากจำนวนผู้เข้าพักสูงสุด โดยค่าเริ่มต้นจะนับเฉพาะผู้ใหญ่เข้ากับจำนวนผู้เข้าพักสูงสุด

การตั้งค่าอายุผู้เข้าพัก: ตรวจสอบ อายุเด็กสูงสุด และ อายุทารกสูงสุด ค่าเหล่านี้กำหนดช่วงอายุที่ผู้เข้าพักเลือกได้ และกำหนดว่าผู้เข้าพักจะถูกจัดเป็นเด็ก ทารก หรือผู้ใหญ่ ซึ่งอาจเปลี่ยนแปลงราคาได้

หากผู้เข้าพักไม่สามารถเพิ่มเด็กหรือทารกได้เลย ให้ตรวจสอบว่าได้ทำเครื่องหมาย ซ่อนตัวเลือกเด็ก หรือ ซ่อนตัวเลือกทารก ในส่วน จำนวนผู้เข้าพักสูงสุดต่อห้อง หรือไม่

ตรวจสอบว่ามีการใช้งาน ตัวคูณราคา ที่ตั้งค่าต่ำกว่าหรือสูงกว่า “1” ภายใต้ การจองโดยตรง > การกำหนดค่า > ตัวคูณราคา หรือไม่ ซึ่งสามารถลดหรือเพิ่มราคาของคุณได้

ภายใต้ การชำระเงิน > ภาษี ให้ตรวจสอบว่าการตั้งค่าภาษีถูกต้อง รวมถึงราคาในตารางอินเวนทอรีรวมภาษีหรือค่าบริการแล้วหรือไม่ ภาษีคงที่จะถูกเพิ่มแยกต่างหากเสมอ ตรวจสอบค่าธรรมเนียมเพิ่มเติมบัตรเครดิตภายใต้ การชำระเงินที่รองรับ

ภายใต้ การจองโดยตรง > บริการเสริม ให้ตรวจสอบว่าไม่ได้เพิ่มบริการเสริมที่บังคับเข้ากับราคาห้องพักโดยไม่ตั้งใจ เนื่องจากจะทำให้ราคาสุดท้ายสูงขึ้น