คุณสามารถอัปเดตวันที่เช็กอิน วันที่เช็กเอาต์ และราคารวมสำหรับการจองผ่าน Booking.com ได้โดยตรงในแพลตฟอร์ม SiteMinder โดยไม่ต้องเข้าสู่ระบบเอ็กซ์ทราเน็ต Booking.com แต่อย่างใด ซึ่งสามารถทำได้ทั้งกับการจอง ที่ประกอบด้วยห้องพักห้องเดียว และห้องพักหลายห้อง
⚠️ คุณสมบัตินี้ใช้ได้เฉพาะกับการจองผ่าน Booking.com เท่านั้น หากต้องการแก้ไขวันที่เข้าพักสำหรับการจองจากช่องทางอื่นๆ ให้เข้าสู่ระบบเอ็กซ์ทราเน็ตของช่องทางที่เกี่ยวข้องโดยตรง
ก่อนที่คุณจะรายงานการเปลี่ยนแปลงวันที่เข้าพัก
ก่อนที่จะทำการเปลี่ยนแปลง โปรดตรวจสอบว่าการจองดังกล่าวเข้าเกณฑ์สำหรับการแก้ไข:
ผู้เข้าพักได้เช็กอินแล้ว
คุณมีห้องว่างเพื่อรองรับวันที่ใหม่ได้
ไม่มีการเปลี่ยนแปลงวันที่เช็กเอาต์ภายในระยะเวลา 24 ชั่วโมงที่ผ่านมา
คุณไม่ได้ใช้บริการ Payments by Booking.com หรือการชำระเงินออนไลน์ ดู Payments by Booking.com
การเข้าพักใหม่ต้องเป็นไปตามเงื่อนไขเหล่านี้ด้วยเช่นกัน:
เข้าพักอย่างน้อย 1 คืน
หากการจองดังกล่าวเป็นแบบไม่สามารถคืนเงินได้ ราคาใหม่ต้องไม่ต่ำกว่าราคาเดิม
คุณมีราคารวมในสกุลเงินที่กำหนดไว้สำหรับที่พักของคุณบน Booking.com
ราคารวมตรงตามข้อกำหนดราคาขั้นต่ำของ Booking.com สำหรับการจองดังกล่าว
💡 สำหรับการจองหลายคืน ราคารวมที่คุณป้อนจะถูกแบ่งเท่าๆ กันสำหรับแต่ละคืน
วิธีรายงานการเปลี่ยนแปลงวันที่เข้าพัก
หากต้องการรายงานการเปลี่ยนแปลงวันที่เข้าพักสำหรับการจองผ่าน Booking.com:
ไปที่ การจอง
ค้นหาและเปิดรายการจองนั้น
คลิก ปุ่มจุดไข่ปลา (ปุ่มสามจุด) แล้วเลือก รายงานการเปลี่ยนแปลงวันที่เข้าพัก
เลือกห้องพักที่เกี่ยวข้อง
ป้อน วันที่เช็คอิน และ วันที่เช็กเอาต์ ใหม่
ป้อน ราคารวม
คลิก รายงานการเปลี่ยนแปลง
เมื่อส่งคำขอของคุณไปยัง Booking.com เรียบร้อยแล้ว ข้อความยืนยันจะปรากฏขึ้นมา เพื่อเป็นการยืนยันว่าคำขอถูกส่งไปแล้ว และแนะนำให้คุณกลับมาตรวจสอบอีกครั้งเมื่อ Booking.com ดําเนินการแล้ว รายละเอียดที่อัปเดตจะปรากฏในแพลตฟอร์มของคุณเมื่อ Booking.com ดำเนินการตามคำขอ ระบบอาจใช้เวลาสูงสุด 5 นาทีก่อนที่รายละเอียดที่อัปเดตจะปรากฏในแพลตฟอร์มของคุณ
💡 ผู้เข้าพักของคุณจะได้รับอีเมลยืนยันจาก Booking.com เมื่อการเปลี่ยนแปลงได้รับการดำเนินการแล้ว
⚠️ คุณสามารถใช้คุณสมบัตินี้ เพื่ออัปเดตวันที่เข้าพักและราคารวมได้เท่านั้น สําหรับการเปลี่ยนแปลงอื่นๆ เช่น รายละเอียดผู้เข้าพักหรือประเภทห้องพัก โปรดเข้าสู่ระบบเอ็กซ์ทราเน็ต Booking.com โดยตรง
