ส่งอีเมลถึงแขกสำหรับการจองโดยตรง
ส่งอีเมลถึงแขกที่จองผ่านระบบการจองโดยตรงของคุณ
กรุณาทำตามขั้นตอนต่อไปนี้เพื่อเปิดใช้งานอีเมลสำหรับแขก:
ไปที่การจองโดยตรง
คลิกการกำหนดค่า
เลือกการสื่อสารกับแขก
เปิดสวิตช์ถัดจากประเภทอีเมลแต่ละประเภทที่ต้องการส่งให้แขก
ประเภทอีเมล | คำอธิบาย |
การยืนยันการจอง | อีเมลยืนยันการจองพร้อมรายละเอียดการจอง ส่งเมื่อแขกทำการจอง |
การแก้ไขการจอง | อีเมลยืนยันการเปลี่ยนแปลงใดๆ ในการจอง |
การยกเลิกการจอง | อีเมลยืนยันการยกเลิกเมื่อมีการยกเลิกการจอง |
ข้อความก่อนเดินทางมาถึง | อีเมลเตือนความจำไม่กี่วันก่อนวันเช็คอิน ซึ่งยังเป็นประโยชน์สำหรับการ upselling หรือส่งเส้นทางการเดินทางได้อีกด้วย |
ข้อความหลังออกเดินทาง | อีเมลติดตามผลหลังจากเช็คเอาท์ เหมาะสำหรับขอบคุณแขก ส่งรหัสโปรโมชันสำหรับการเข้าพักครั้งถัดไป หรือขอรับรีวิว |
ปรับแต่งเทมเพลตอีเมล
เมื่อเปิดสวิตช์สำหรับอีเมลแขกแต่ละประเภทแล้ว กรุณาปรับแต่งเทมเพลตอีเมลแต่ละรายการ มิฉะนั้นแขกจะได้รับการแจ้งเตือนทางอีเมลที่ว่างเปล่า
กรุณาทำตามขั้นตอนต่อไปนี้เพื่อปรับแต่งเทมเพลตอีเมล:
ไปที่การจองโดยตรง > การกำหนดค่า > การสื่อสารกับแขก
คลิกไอคอนแก้ไขที่ประเภทอีเมลที่ต้องการแก้ไข (เช่น การยืนยันการจอง การแก้ไขการจอง เป็นต้น)
หน้าต่างด้านข้างจะปรากฏขึ้น ซึ่งสามารถเพิ่มฟิลด์อีเมลต่อไปนี้ได้:
หัวเรื่อง
ข้อความส่วนหัว
ข้อความส่วนท้าย
รูปภาพส่วนหัว
URL ของรูปภาพส่วนหัว
รูปภาพส่วนท้าย
URL ของรูปภาพส่วนท้าย
💡 รูปภาพส่วนหัวและส่วนท้าย:
ขนาดที่แนะนำสำหรับรูปภาพส่วนหัวและส่วนท้ายในอีเมลการจองโดยตรงคือ ความกว้าง 600 px และความสูง 210 px
ไม่สามารถลบรูปภาพส่วนหัวและส่วนท้ายโดยตรงขณะแก้ไขอีเมล หากต้องการลบทั้งหมด โปรดไปที่การตั้งค่าที่พัก > คลังสื่อ
นอกจากนี้ยังมีตัวเลือกในการใช้ฟีเจอร์แก้ไขโค้ด (ต้องมีทักษะการเขียนโค้ดขั้นสูง)
