ข้ามไปที่เนื้อหาหลัก

วิธีตั้งค่าและเข้าสู่ระบบด้วย Passkey

วิธีตั้งค่าและเข้าสู่ระบบด้วย Passkey

Passkey คืออะไร

Passkey ช่วยให้คุณเข้าถึงระบบได้อย่างปลอดภัยโดยไม่ต้องใช้รหัสผ่าน โดยอาศัยระบบรักษาความปลอดภัยที่มีอยู่ในอุปกรณ์ของคุณ การเข้าสู่ระบบทำได้ง่ายเพียงใช้วิธีปลดล็อกหลักของอุปกรณ์ เช่น ลายนิ้วมือ การสแกนใบหน้า หรือคีย์ความปลอดภัยแบบกายภาพ แทนการใช้รหัสจากแอปยืนยันตัวตน

ประโยชน์ของ Passkey:

  • เข้าสู่ระบบได้รวดเร็วยิ่งขึ้น: ใช้ระบบรักษาความปลอดภัยในตัวของอุปกรณ์ เช่น ลายนิ้วมือ การสแกนใบหน้า หรือคีย์กายภาพ แทนการพิมพ์รหัสผ่าน

  • ปลอดภัยมากขึ้น: มีระบบป้องกันฟิชชิ่งในตัวและการเข้ารหัสแบบครบวงจร

  • รักษาความเป็นส่วนตัว: ข้อมูลไบโอเมตริกของคุณ เช่น ลายนิ้วมือหรือใบหน้า จะถูกจัดเก็บไว้ในอุปกรณ์ส่วนตัวของคุณเท่านั้น และจะไม่ถูกส่งต่อให้เรา

ใครสามารถใช้ Passkey ได้บ้าง

Passkey รองรับการใช้งานบนอุปกรณ์เดสก์ท็อปส่วนใหญ่ โดยอุปกรณ์ของคุณต้องรองรับวิธีการรักษาความปลอดภัยอย่างใดอย่างหนึ่ง เช่น เซ็นเซอร์ลายนิ้วมือ เครื่องสแกนใบหน้า หรือคีย์ความปลอดภัยแบบกายภาพ

หมายเหตุ: ขณะนี้ Passkey รองรับเฉพาะเบราว์เซอร์บนเดสก์ท็อปเท่านั้น การสร้าง ลบ และเข้าสู่ระบบด้วย Passkey ยังไม่รองรับบนอุปกรณ์มือถือหรือแอปมือถือ

เวอร์ชันเดสก์ท็อปที่รองรับ:

  • Mac ที่ใช้ macOS Ventura 13 ขึ้นไป

  • Windows 10 และ 11 (ผ่าน Windows Hello)

เบราว์เซอร์ที่รองรับ:

  • Google Chrome (เวอร์ชัน 109 ขึ้นไป)

  • Apple Safari (เวอร์ชัน 16 ขึ้นไป)

  • Microsoft Edge (เวอร์ชัน 109 ขึ้นไป)

  • Mozilla Firefox (รองรับบางส่วนในขณะนี้)

คุณสามารถตั้งค่า Passkey ได้หนึ่งรายการต่อบัญชีผู้ใช้หนึ่งบัญชี

ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ Passkey ได้ที่นี่

วิธีตั้งค่า Passkey

สำคัญ: ก่อนสร้าง Passkey คุณต้องตั้งค่าการยืนยันตัวตนแบบหลายปัจจัย (MFA) ก่อน เพื่อให้มีวิธีการยืนยันตัวตนสำหรับอุปกรณ์มือถือและใช้เป็นตัวสำรองในกรณีที่คุณลบ Passkey

หากต้องการตั้งค่า MFA: คลิกไอคอนโปรไฟล์ที่มุมขวาบน ไปที่ บัญชีของฉัน จากนั้นไปที่ส่วน ความปลอดภัย แล้วคลิก ตั้งค่า MFA

สร้าง Passkey

  1. เข้าสู่ระบบบัญชีของคุณผ่านเบราว์เซอร์บนเดสก์ท็อป แล้วคลิกไอคอนโปรไฟล์ที่มุมขวาบน

  2. เลือก บัญชีของฉัน

  3. เลื่อนลงไปที่ส่วน Passkey

  4. คลิก สร้าง Passkey
    กรอกรหัสผ่านปัจจุบันของคุณเมื่อระบบขอให้ยืนยันตัวตน

  5. คลิก สร้าง Passkey

  6. อุปกรณ์จะแจ้งให้คุณสร้าง Passkey ขั้นตอนอาจแตกต่างกันตามอุปกรณ์ แต่โดยทั่วไประบบจะขอให้คุณสร้าง Passkey โดยใช้ลายนิ้วมือหรือการสแกนใบหน้า

หมายเหตุ: เมื่อตั้งค่า Passkey แล้ว Passkey จะถูกใช้ยืนยันตัวตนแทนรหัสจากแอปยืนยันตัวตนของคุณ เมื่อเข้าถึงข้อมูลแขกที่ได้รับการป้องกันหรือดำเนินการที่ต้องการการยืนยันตัวตนบนเบราว์เซอร์เดสก์ท็อปที่รองรับ เช่น การดูข้อมูลติดต่อแขกหรือข้อมูลบัตรชำระเงิน

วิธีเข้าสู่ระบบด้วย Passkey

วิธีเข้าสู่ระบบด้วย Passkey (ใช้ใบหน้าหรือลายนิ้วมือแทนการพิมพ์รหัสผ่านและป้อนรหัสจากแอปยืนยันตัวตน):

  1. ไปที่หน้าเข้าสู่ระบบบนเบราว์เซอร์เดสก์ท็อป

  2. คลิก ดำเนินการต่อด้วย Passkey โดยไม่ต้องกรอกอีเมล
    เลือก Passkey ที่บันทึกไว้จากรายการที่ปรากฏ

  3. ใช้วิธีปลดล็อกของอุปกรณ์ เช่น ใบหน้า ลายนิ้วมือ หรือคีย์กายภาพ เพื่อยืนยันตัวตนและเข้าสู่ระบบ

หมายเหตุ: Passkey ไม่รองรับการใช้งานบนอุปกรณ์มือถือหรือแอปมือถือ

วิธีลบ Passkey

วิธีลบ Passkey:

  1. เข้าสู่ระบบบัญชีของคุณผ่านเบราว์เซอร์บนเดสก์ท็อป แล้วคลิกไอคอนโปรไฟล์ที่มุมขวาบน

  2. เลื่อนลงไปที่ส่วน Passkey

  3. คลิกไอคอนถังขยะถัดจาก Passkey ของคุณ

เมื่อลบ Passkey แล้ว ระบบจะขอให้คุณยืนยันตัวตนด้วยวิธีการยืนยันตัวตนแบบหลายปัจจัยสำรองที่คุณเลือกไว้ คุณสามารถตั้งค่า Passkey ใหม่ได้ทุกเมื่อ


การแก้ไขปัญหา

เหตุใดจึงพบข้อความแสดงข้อผิดพลาด "ไม่รองรับ Passkey"

หากไม่สามารถสร้าง Passkey เนื่องจากพบข้อความ "ไม่รองรับ Passkey":

  • ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเบราว์เซอร์และระบบปฏิบัติการของอุปกรณ์ได้รับการอัปเดตเป็นเวอร์ชันล่าสุดแล้ว

  • ตรวจสอบฮาร์ดแวร์ของอุปกรณ์: อุปกรณ์ต้องรองรับวิธีการปลดล็อกที่ปลอดภัย เช่น เครื่องสแกนลายนิ้วมือ ความสามารถในการสแกนใบหน้า หรือคีย์ความปลอดภัยแบบกายภาพ (เช่น คีย์ USB)

ไม่พบตัวเลือก "ดำเนินการต่อด้วย Passkey"

หากไม่พบตัวเลือก "ดำเนินการต่อด้วย Passkey" บนหน้าเข้าสู่ระบบหรือเมื่อต้องยืนยันตัวตนเพื่อเข้าถึงข้อมูลที่ได้รับการป้องกัน:

  • คุณใช้อุปกรณ์เดสก์ท็อปอยู่หรือไม่ ขณะนี้ Passkey ยังไม่รองรับการใช้งานบนมือถือ

  • ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ตั้งค่า Passkey ผ่านหน้า บัญชีของฉัน แล้ว

  • ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณใช้เบราว์เซอร์ที่รองรับ

สามารถใช้ Passkey เพื่อเข้าถึงข้อมูลที่ต้องการ MFA ได้หรือไม่

ได้ เมื่อสร้าง Passkey แล้ว Passkey จะกลายเป็นวิธีการยืนยันตัวตนเพียงวิธีเดียวเมื่อคุณถูกขอให้เข้าถึงข้อมูลแขกที่ได้รับการป้องกันหรือดำเนินการที่ต้องใช้การยืนยันตัวตนแบบหลายปัจจัยบนเบราว์เซอร์เดสก์ท็อปที่รองรับ

หาก Passkey ถูกสร้างบนอุปกรณ์อื่น อุปกรณ์นั้นต้องเข้าสู่ระบบบัญชีตัวจัดการรหัสผ่านเดียวกัน (เช่น Google หรือ iCloud Keychain) กับที่ใช้สร้าง Passkey คุณจะไม่สามารถใช้วิธีการ MFA สำรอง เช่น แอปยืนยันตัวตนได้ จะต้องเข้าสู่ระบบตัวจัดการรหัสผ่านเพื่อใช้ Passkey

สามารถใช้แอปยืนยันตัวตนแทน Passkey เพื่อเข้าถึงข้อมูลแขกที่ได้รับการป้องกันได้หรือไม่

หากคุณสร้าง Passkey แล้ว จะไม่สามารถใช้ MFA เพื่อเข้าถึงข้อมูลแขกที่ได้รับการป้องกันหรือดำเนินการที่ต้องใช้การยืนยันตัวตนแบบหลายปัจจัยบนเบราว์เซอร์เดสก์ท็อปที่รองรับได้ Passkey จะเข้ามาแทนที่ MFA ในฐานะวิธีการยืนยันตัวตนสำหรับการดำเนินการเหล่านี้ หาก Passkey ถูกสร้างบนอุปกรณ์อื่น อุปกรณ์นั้นต้องเข้าสู่ระบบบัญชีตัวจัดการรหัสผ่านเดียวกันกับที่ใช้สร้าง Passkey

การใช้ Passkey บนอุปกรณ์หลายเครื่อง

สามารถใช้ Passkey บนอุปกรณ์หลายเครื่องได้หรือไม่

Passkey แต่ละรายการจะผูกกับอุปกรณ์หรือบัญชีตัวจัดการรหัสผ่าน (เช่น Google หรือ iCloud Keychain) ที่ใช้สร้าง หากต้องการใช้ Passkey บนคอมพิวเตอร์เดสก์ท็อปเครื่องอื่น คอมพิวเตอร์นั้นต้องเข้าสู่ระบบบัญชีตัวจัดการรหัสผ่านเดียวกัน

สามารถใช้ Passkey บนอุปกรณ์มือถือได้หรือไม่

ขณะนี้ Passkey รองรับเฉพาะเบราว์เซอร์บนเดสก์ท็อปเท่านั้น และยังไม่รองรับบนอุปกรณ์มือถือหรือแอปมือถือของเรา หากต้องการเข้าสู่ระบบผ่านแอปมือถือ คุณจะต้องใช้รหัสผ่านและยืนยันตัวตนด้วย MFA

พนักงานหลายคนสามารถใช้ Passkey บนอุปกรณ์เดียวกันได้หรือไม่

หากมีหลายคนใช้อุปกรณ์ร่วมกัน (เช่น คอมพิวเตอร์ที่แผนกต้อนรับ) และต้องการใช้ Passkey บนอุปกรณ์เดียวกัน แต่ละคนสามารถเพิ่ม Passkey ของตนเองได้ โดยแต่ละคนต้องมีบัญชีผู้ใช้เป็นของตนเอง

วิธีเพิ่มลายนิ้วมือหลายรายการในอุปกรณ์:

สำหรับ Mac:

  1. ไปที่ (เมนู Apple) > การตั้งค่าระบบ > Touch ID และรหัสผ่าน

  2. คลิก เพิ่มลายนิ้วมือ > กรอกรหัสผ่าน Mac ของคุณ

  3. ทำตามขั้นตอนการสแกนนิ้วของคุณ

  4. ทำซ้ำสำหรับแต่ละคน

สำหรับ Windows:

  1. ไปที่ การตั้งค่า > บัญชี > ตัวเลือกการลงชื่อเข้าใช้

  2. ใต้วิธีการลงชื่อเข้าใช้ เลือก การรู้จำลายนิ้วมือ (Windows Hello)

  3. คลิก ตั้งค่า (ครั้งแรก) หรือ เพิ่มนิ้ว / เพิ่มนิ้วอื่น (เพื่อเพิ่มเพิ่มเติม)

  4. คลิก เริ่มต้นใช้งาน แล้วกรอก PIN ของ Windows

  5. ทำตามขั้นตอนการสแกนนิ้วของคุณ

  6. ทำซ้ำสำหรับแต่ละคน

ยังสามารถใช้รหัสผ่านและ MFA หลังจากตั้งค่า Passkey แล้วได้หรือไม่

ได้ คุณยังสามารถเลือกเข้าสู่ระบบด้วยอีเมลและรหัสผ่านแทนการใช้ตัวเลือก "ดำเนินการต่อด้วย Passkey" ได้ หากเลือกวิธีนี้ ระบบจะขอให้คุณกรอกรหัส MFA ตามปกติ

ซึ่งหมายความว่าคุณจะมีวิธีสำรองในการเข้าถึงบัญชีอยู่เสมอ โดยเฉพาะเมื่อใช้อุปกรณ์มือถือหรือหากพบปัญหากับ Passkey

นี่ไม่ใช่คำตอบที่ต้องการใช่ไหม