Como configurar tarifas não reembolsáveis
Para configurar tarifas não reembolsáveis, siga estes passos:
Inicie sessão na plataforma SiteMinder.
Aceda a Quartos e tarifas > Tarifários > e clique em Adicionar um tarifário. Crie o seu tarifário normal e não reembolsável.
É possível derivar o tarifário não reembolsável como uma percentagem ou montante de desconto do tarifário normal. A tarifa não reembolsável será automaticamente ajustada quando o preço normal for atualizado. Selecione "Derivar tarifas diárias" ao criar o tarifário não reembolsável.
Atribua os tarifários aos tipos de quarto para criar as suas "tarifas de quarto".
Se tiver um PMS/RMS, mapeie as suas tarifas de quarto para o seu PMS/RMS (Distribuição > Conectividades).
Mapeie as suas tarifas de quarto para os seus canais ligados e para o sistema de reservas diretas. (Distribuição > Canais).
💡Nota
Antes do mapeamento, é necessário criar as tarifas de quarto correspondentes na extranet do canal e no seu PMS/RMS.
Se tiver um sistema de gestão hoteleira (PMS) integrado com atualizações de inventário ativadas, defina as tarifas derivadas diretamente no seu PMS.
Adicione "FLEX" ou "NR" no final dos nomes das tarifas para ver as políticas mais rapidamente.
Configurar tarifas derivadas
Para otimizar a sua gestão de tarifas e poupar tempo e esforço, pode derivar a tarifa não reembolsável como uma percentagem ou montante descontado da sua tarifa normal. A tarifa não reembolsável será automaticamente ajustada quando o preço normal for atualizado.
Se tiver um sistema de gestão hoteleira (PMS) integrado com atualizações de inventário ativadas, deve configurar as tarifas derivadas diretamente no seu PMS e, em seguida, criar a tarifa como "manual" (não derivada) através da sua plataforma SiteMinder.
Para saber mais sobre a configuração de tarifas derivadas na sua plataforma SiteMinder, consulte este guia.
Configurar políticas de cancelamento não reembolsáveis
Não se esqueça de definir a sua política de cancelamento não reembolsável para a tarifa não reembolsável.
Poderá ter de o fazer através da extranet do canal (OTA).
A sua plataforma SiteMinder pode enviar a política de cancelamento apenas para determinados canais, como a Sincronização melhorada da Booking.com e Airbnb.