Este artigo fornece informações sobre a integração do sistema de reservas com o website oficial do estabelecimento. Siga este guia se gerir um estabelecimento único e pretender adicionar funcionalidade de reserva ao website utilizando widgets prontos a usar e opções de integração.
Antes de começar
Está a utilizar o criador de websites da SiteMinder? Não necessita destes passos – o sistema de reservas já está integrado.
Requisitos técnicos: Pode necessitar de conhecimentos básicos de HTML dependendo do fornecedor do website.
Importante: Crie uma cópia de segurança do website antes de realizar alterações.
Vantagens de associar o sistema de reservas ao website
Associe o sistema de reservas ao website para:
Permitir que os visitantes do website efetuem reservas diretamente
Aumentar as reservas diretas sem comissões
Poupar tempo no processamento manual de reservas
Fornecer capacidade de reserva 24 horas por dia, sete dias por semana aos hóspedes
Opções de integração do website
Opção 1: Adicionar widgets ao website
Escolha entre componentes pré-construídos que se associam ao sistema de reservas:
Botão Reservar agora: Adicione um simples apelo à ação
Widget de seleção de datas: Permita que os hóspedes escolham datas e número de pessoas
Widgets personalizados: Modifique o código para as necessidades específicas
Opção 2: Incorporar o sistema de reservas
Apresente o sistema de reservas diretamente no website para uma experiência fluida sem redirecionar os hóspedes. Siga os passos do guia de integração aqui.
Antes de poder incorporar o sistema de reservas, será necessário:
Submeter o domínio: Para incorporar o sistema de reservas num domínio de terceiros, o domínio tem de ser primeiro adicionado à lista de permissões (aprovado). Tem de submeter o domínio – contacte a equipa de assistência. Esta medida de segurança protege o estabelecimento e os hóspedes contra roubo de dados e ataques de phishing ao garantir que apenas os websites verificados podem apresentar o sistema de reservas. Importante: O sistema de reservas incorporado não funcionará até que o domínio esteja na lista de permissões.
Atualizar a política de referência do website para que o domínio fique visível e possamos adicioná-lo à lista de permissões.
Gere vários estabelecimentos? Se utilizar Multi-Property, a API Direct Booking permite personalizar totalmente a forma como apresenta tarifas e disponibilidade em tempo real no portefólio. A API fornece dados não processados para que possa criar experiências de reserva personalizadas que correspondam à marca. Para mais informações sobre a API Direct Booking, consulte Multi-Property > Direct booking > API para aceder ao guia do programador.
Como integrar o sistema de reservas com o website
Para associar o sistema de reservas ao website do estabelecimento, siga os passos abaixo.
Passo 1: Obter o URL do sistema de reservas
Localize o URL do sistema de reservas através de Direct booking > Configuration > Guest display options > Booking engine URL
Clique em Copiar ligação para copiá-lo para a área de transferência (pode colá-lo numa aplicação de texto)
O formato do URL depende da localização do estabelecimento:
Para estabelecimentos na Europa, Médio Oriente, África ou América, o URL será semelhante a este: https://direct-book.com/properties/channelcode
Para estabelecimentos na Ásia ou no Pacífico, o URL será semelhante a este: https://book-directonline.com/properties/channelcode
Nos exemplos acima, o "channelcode" contém normalmente o nome do estabelecimento.
Passo 2: Aceder à documentação de integração do website
O guia de integração do website contém tudo o que necessita:
Fragmentos HTML para todos os tipos de integração
Instruções para personalizar a aparência do widget
Passos para incorporar o sistema de reservas
Opções de código personalizado
Configuração de acompanhamento do Google Analytics
Passo 3: Adicionar a biblioteca Javascript ao website do estabelecimento
A biblioteca Javascript contém informações essenciais para que a associação entre o sistema de reservas e o website do estabelecimento funcione. Siga o guia de integração do website para adicionar a biblioteca Javascript em todas as páginas que contenham uma ligação ou referência ao sistema de reservas.
Nota:
Certifique-se de que adiciona a biblioteca Javascript antes da etiqueta de fecho no código fonte do website do estabelecimento.
Se utilizar o Google Analytics, e para garantir que o Google Analytics é reconhecido corretamente e que o acompanhamento entre domínios funciona, certifique-se de que este script é colocado após o fragmento do Google Analytics ou Google Tag Manager.
Passo 4: Adicionar a integração escolhida
Copie o fragmento HTML pretendido da documentação de integração do website
Substitua "channelcode" pelo código de canal real
Adicione o fragmento modificado onde pretender no website
Passo 5: Testar a integração
Visite o website e teste a funcionalidade de reserva para garantir que tudo funciona conforme esperado.
Necessita de ajuda? Para problemas específicos do website, contacte o fornecedor do website ou programador