Porque deve associar o sistema de reservas ao website?
Associar o sistema de reservas ao website permite:
Obter reservas diretas sem comissões
Permitir que os hóspedes façam reservas 24 horas por dia, 7 dias por semana
Reduzir o tempo dedicado ao processamento de reservas manuais
Melhorar a experiência de reserva dos hóspedes
É necessário um website para utilizar o sistema de reservas da SiteMinder (Reservas diretas)?
Não, mas ter um website aumenta significativamente a presença on-line e o potencial de reservas. Se não tiver um website, a SiteMinder oferece um criador de websites concebido especificamente para fornecedores de alojamento com integração perfeita do sistema de reservas.
São necessários conhecimentos técnicos para integrar o sistema de reservas com um website de terceiros?
O sistema de reservas foi desenvolvido tendo em conta a facilidade de implementação. Mesmo utilizadores menos experientes com conhecimentos limitados de HTML devem conseguir integrar o sistema de reservas no website.
💡 Criar sempre uma cópia de segurança antes de fazer alterações ao website.
Onde podem ser encontradas instruções para integrar o sistema de reservas com o website?
Pode aceder ao guia de integração do website aqui para obter instruções sobre como integrar o sistema de reservas no website.
É possível incorporar o sistema de reservas num domínio de terceiros?
Sim, é possível incorporar o sistema de reservas diretamente no website. Siga os passos no guia de integração aqui. Para incorporar o sistema de reservas com sucesso, é necessário garantir que o domínio está na lista de permissões. Para tal, contacte a equipa de assistência. Também será necessário atualizar a política de referenciação do website para que o domínio fique visível e possa ser incluído na lista de permissões.
Nota: os botões de reserva e widgets que redirecionam para o sistema de reservas não exigem que o domínio esteja na lista de permissões.
Que widgets e métodos de integração podem ser utilizados no website?
É possível escolher entre:
Adicionar um botão Reservar agora
Incluir um widget de seleção de datas
Incorporar completamente o sistema de reservas no website
É possível personalizar o aspeto dos widgets de reserva?
Sim, é possível modificar cores, tipos de letra e estilos de botões para corresponder ao design do website. As opções de personalização estão disponíveis no guia de integração do website aqui.
É possível integrar o sistema de reservas com plataformas de redes sociais?
Sim, é possível adicionar o URL do sistema de reservas aos perfis de redes sociais e criar botões de reserva dedicados em plataformas como o Facebook e o Instagram.
A integração continuará a funcionar se forem alteradas as definições do sistema de reservas?
Sim, a integração continuará a funcionar quando atualizar os tipos de quarto, as tarifas ou a disponibilidade. No entanto, se alterar o URL do sistema de reservas ou modificar significativamente a estrutura do website, poderá ser necessário rever e atualizar a integração.
Como encontrar o URL do sistema de reservas?
Para localizar o URL do sistema de reservas:
Aceda a Reservas diretas > Configuração > Opções de visualização para hóspedes > URL do sistema de reservas
Clique em Copiar ligação para copiar o URL para a área de transferência
O URL do sistema de reservas varia consoante a localização do estabelecimento:
Para estabelecimentos na Europa, Médio Oriente, África ou América, o URL será semelhante a este: https://direct-book.com/properties/channelcode
Para estabelecimentos na Ásia ou no Pacífico, o URL será semelhante a este: https://book-directonline.com/properties/channelcode
Nestes exemplos, "channelcode" normalmente contém o nome do estabelecimento.
Existe uma solução para grupos hoteleiros com vários estabelecimentos?
Sim, se for um grupo hoteleiro que utiliza a plataforma para grupos hoteleiros, pode aceder à API de reservas diretas que fornece dados de tarifas e disponibilidade em tempo real em todo o portfólio de estabelecimentos.
A API fornece informações completas, incluindo planos tarifários, tipos de quarto, preços, detalhes dos estabelecimentos e URLs dos sistemas de reservas. Estes dados não processados permitem personalizar completamente a forma como as tarifas e a disponibilidade são apresentadas no website. A SiteMinder fornece os dados, o estabelecimento controla o design e a experiência dos hóspedes.
Para obter mais informações sobre a API de reservas diretas, aceda a Plataforma para grupos hoteleiros > Reservas diretas > API para consultar o guia do programador.