Importante saber:
Todos os utilizadores de faturação receberão uma cópia da fatura SiteMinder em formato PDF.
Para gerir os utilizadores de faturação, aceda ao nome do seu estabelecimento > Faturação > separador Utilizadores de faturação.
Os primeiros utilizadores de faturação e o utilizador principal de faturação são criados durante o seu processo de integração na SiteMinder com base nas informações fornecidas por si.
Qualquer utilizador de faturação pode criar e eliminar outros utilizadores de faturação, além de atribuir a função de utilizador principal de faturação através do separador Utilizadores de faturação.
Os utilizadores de faturação não podem ser editados. Se precisar de atualizar os respetivos detalhes, crie um novo utilizador de faturação com os detalhes atualizados e elimine o antigo.
Não é possível eliminar um utilizador principal de faturação. Se precisar de eliminar um utilizador principal de faturação, atribua primeiro a função do utilizador principal de faturação a um utilizador de faturação diferente; em seguida, pode proceder à eliminação do antigo utilizador principal de faturação.
Sobre utilizadores de faturação
Os utilizadores de faturação podem aceder ao portal self-service Faturação, que lhes permite:
pagar faturas SiteMinder Pay;
ativar pagamentos automáticos;
consultar e atualizar os dados de pagamento;
descarregar faturas e ajustes;
criar outros utilizadores de faturação;
atribuir a função de utilizador principal de faturação ao respetivo utilizador ou a outros utilizadores.
Todos os utilizadores de faturação recebem notificações de faturação e e-mails com faturas SiteMinder anexadas como ficheiros PDF.
Embora possam existir vários utilizadores de faturação, só pode haver um utilizador principal de faturação. Por este motivo, o utilizador principal de faturação não pode ser eliminado sem primeiro atribuir a função a um utilizador de faturação diferente. O utilizador principal de faturação é o único utilizador de faturação que irá obter recibos de pagamento.
Os utilizadores de faturação podem simplesmente ter acesso ao seu portal de Faturação, mas também podem aceder à sua plataforma SiteMinder se estiverem associados a um dos seus utilizadores do tipo Geral ou Administrador.
Adicionar um utilizador de faturação
A adição de um utilizador de faturação fornece a uma conta de utilizador acesso ao seu portal de Faturação. Todos os utilizadores de faturação podem criar outros utilizadores de faturação. Para adicionar um utilizador de faturação, pode:
utilizar uma conta de utilizador SiteMinder com permissões de utilizador Geral ou Administrador;
criar um novo utilizador de faturação - se essa pessoa não necessitar de acesso a quaisquer outras áreas da sua plataforma SiteMinder.
Para adicionar um utilizador de faturação, siga os passos abaixo:
Clique no nome do seu estabelecimento > selecione Faturação.
Na página Utilizadores de faturação, clique em Adicionar utilizador de faturação.
Dependendo do tipo de utilizador de faturação que pretende criar, selecione entre Existente (será apresentada uma lista das suas contas de utilizador da plataforma SiteMinder sem acesso de faturação; selecione uma ou mais contas de utilizador da lista) ou Novo (introduza os detalhes do novo utilizador de faturação)
Clique em Adicionar. Será enviado um e-mail de notificação para o utilizador adicionado.
Atribuir um utilizador principal de faturação
Antes de atribuir a função de utilizador principal de faturação, deverá primeiro adicionar um utilizador de faturação (conforme explicado na secção acima).
Para alterar o utilizador principal de faturação do seu estabelecimento, siga os passos abaixo:
Clique no nome do seu estabelecimento > selecione Faturação.
Clique no separador Utilizadores de faturação.
Na página Utilizadores de faturação, encontre o utilizador de faturação que pretende atribuir como utilizador principal de faturação e clique no botão de edição (ícone de lápis).
No menu pendente Ações, selecione Atribuir função de utilizador principal de faturação.
Na mensagem de confirmação, clique em Atribuir. A partir de agora, esse utilizador de faturação será o utilizador principal de faturação.
Eliminar um utilizador de faturação
Para eliminar um utilizador de faturação e revogar o respetivo acesso ao seu portal Faturação, siga os passos abaixo:
Clique no nome do seu estabelecimento > selecione Faturação.
Na página Utilizadores de faturação, encontre o utilizador de faturação que pretende eliminar e clique no respetivo botão de edição (ícone de lápis).
No menu pendente Ações, selecione Remover.
Na mensagem de confirmação, clique em Remove.