Para gerir as tarifas do sistema de reservas, aceda a Reserva direta > Tarifas. Utilize as ações em massa para ativar, suspender ou desativar várias tarifas de uma só vez.
Antes de começar
Antes de ativar as tarifas diretas no sistema de reservas, certifique-se de que estão configuradas em Quartos e tarifas:
Tipos de quarto: configure os tipos de quarto, incluindo a adição de imagens e descrições.
Planos de tarifas: crie planos de tarifas e adicione controlos adicionais de reserva direta.
Nota: As tarifas de reserva direta funcionam de forma diferente dos canais de OTA de terceiros. São geridas através da página de Reserva direta, e não em Distribuição > Canais como acontece com os outros canais.
Ativar tarifas (ativação em massa)
Para ativar várias tarifas diretas no sistema de reservas:
Aceda a Reserva direta > Tarifas.
Clique no separador Inativo para ver todas as tarifas diretas ainda não ativadas.
Também pode utilizar o filtro Planos de tarifas para filtrar a vista por planos específicos.
Marque as caixas de seleção dos planos de tarifas ou das tarifas de quarto individuais que pretende ativar.
Clique no botão azul Ativar tarifas.
Clique em Ativar tarifas para confirmar.
Nota: Se faltar informação obrigatória relativa a um tipo de quarto ou a uma tarifa de quarto, a caixa de seleção ficará a cinzento e não poderá ser selecionada. A tarifa apresentará o aviso Detalhes da tarifa de quarto em falta ou Detalhes do tipo de quarto em falta, e ser-lhe-á pedido que atualize as informações necessárias.
Ativar uma única tarifa
Para ativar uma única tarifa no sistema de reservas, marque apenas uma caixa de seleção antes de clicar em Ativar tarifas. Se uma tarifa direta apresentar o aviso Detalhes da tarifa de quarto em falta ou Detalhes do tipo de quarto em falta, terá de atualizar a tarifa com as informações necessárias antes de a poder ativar.
Editar tarifas diretas / Adicionar configurações adicionais
Após ativar as tarifas diretas, pode editar configurações adicionais para cada tarifa (como ocupação, preços e controlos de reserva direta, como descontos).
Para editar uma tarifa de reserva direta:
Aceda a Reserva direta > Tarifas.
Clique no separador Ativo para ver as tarifas diretas ativadas.
Clique no botão de reticências (três pontos) da tarifa direta que pretende atualizar (a tarifa de quarto) e, em seguida, clique em Editar.
Atualize as configurações necessárias para a tarifa de reserva direta.
Clique em Guardar.
Nota:
As configurações da tarifa de reserva direta são herdadas da tarifa de quarto original. Para substituir configurações específicas no sistema de reservas, clique no ícone de cadeado junto ao campo e introduza o novo valor.
Após atualizar as configurações da tarifa de reserva direta, aceda a Distribuição > Inventário para confirmar que as tarifas estão corretas. As alterações a Introduzir tarifas diárias manualmente ou modificações nos valores dessa secção aplicam-se apenas a novas datas do calendário; as datas existentes não são atualizadas automaticamente e têm de ser ajustadas manualmente.
Atualizar o nome, a descrição e as inclusões da tarifa de quarto direta
Para atualizar a informação apresentada aos hóspedes numa tarifa de reserva direta:
Aceda a Reserva direta > Tarifas.
Localize a tarifa de quarto direta e clique nos três pontos (botão de reticências) > selecione Editar tarifa.
No separador Geral, edite o Nome apresentado aos hóspedes.
No separador Geral, edite a Descrição do quarto e as inclusões.
Clique em Guardar alterações.
💡 Para apresentar as inclusões de refeições (pequeno-almoço, almoço ou jantar) no sistema de reservas, configure-as no plano de tarifas em Quartos e tarifas > Planos de tarifas. As inclusões selecionadas no menu pendente Inclusões do plano de tarifas são apresentadas automaticamente aos hóspedes no sistema de reservas.
Suspender tarifas de reserva direta (suspensão em massa)
As tarifas diretas suspensas são removidas do sistema de reservas, mas permanecem disponíveis na página Reserva direta > Tarifas, na lista Ativo, com uma etiqueta azul Suspensa. Pode reativá-las a qualquer momento sem perder a configuração previamente definida.
Para suspender várias tarifas diretas:
Aceda a Reserva direta > Tarifas.
Clique no separador Ativo.
Utilize o menu pendente Planos de tarifas ou as caixas de seleção para selecionar as tarifas diretas a suspender.
Clique no botão Ações e selecione Suspender tarifas.
Suspender uma única tarifa: Para suspender uma única tarifa direta, clique sobre a tarifa e, em seguida, em Suspender.
Reativar tarifas suspensas
Para reativar tarifas diretas suspensas:
Aceda a Reserva direta > Tarifas.
Localize as tarifas suspensas.
Selecione-as através das caixas de seleção ou do menu pendente Planos de tarifas.
Clique em Ativar tarifas.
Desativar tarifas de reserva direta (desativação em massa)
A desativação de uma tarifa direta remove-a do sistema de reservas. Caso pretenda ativá-la novamente no futuro, terá de reconfigurar a tarifa (por exemplo, adicionar novamente os controlos de reserva adicionais).
Para desativar várias tarifas diretas:
Aceda a Reserva direta > Tarifas.
Clique no separador Ativo.
Selecione as tarifas diretas através do menu pendente Planos de tarifas ou das caixas de seleção individuais.
Clique no botão Ações e selecione Desativar tarifas.
Clique em Desativar tarifas para confirmar.
Desativar uma única tarifa: Para desativar uma única tarifa direta, clique sobre a tarifa, selecione Desativar tarifa no menu de ações e confirme quando solicitado. As tarifas diretas desativadas são removidas do sistema de reservas, mas permanecem disponíveis na secção Quartos e tarifas da plataforma e podem ser reativadas a qualquer momento.