Para gerir as tarifas do seu sistema de reservas, aceda a Tarifas de reservas diretas e, em seguida, a Reservas diretas > Tarifas. Utilize as ações em massa para ativar, suspender ou desativar várias tarifas em simultâneo.
Antes de começar
Antes de ativar tarifas diretas para o seu sistema de reservas, certifique-se de que estão configuradas em Quartos e tarifas:
Tipos de quarto: configure os tipos de quarto, incluindo a adição de imagens e descrições dos quartos.
Planos de tarifas: crie planos de tarifas e adicione controlos de reservas diretas.
Nota: as tarifas de reservas diretas funcionam de forma diferente dos canais OTA de terceiros. As tarifas de reservas diretas são ativadas e as respetivas definições são geridas na página Reservas diretas, e não em Distribuição > Canais, como acontece com os restantes canais. As tarifas, a disponibilidade e as restrições são geridas da mesma forma em Distribuição > Inventário.
Ativar tarifas (ativação em massa)
Para ativar várias tarifas diretas para o seu sistema de reservas:
Aceda a Reservas diretas > Tarifas.
Clique no separador Inativas para ver todas as tarifas diretas que ainda não foram ativadas.
Também pode utilizar o filtro Planos de tarifas para filtrar a vista por planos de tarifas específicos.
Selecione as caixas de verificação junto aos planos de tarifas ou às tarifas de quartos individuais que pretende ativar.
Clique no botão azul Ativar tarifas.
Clique em Ativar tarifas.
Nota: se faltarem dados obrigatórios do tipo de quarto ou da tarifa do quarto, a caixa de verificação aparecerá a cinzento e não poderá selecionar a tarifa para ativação. A tarifa apresentará a etiqueta Dados da tarifa do quarto em falta ou Dados do tipo de quarto em falta, e ser-lhe-á pedido que atualize os dados necessários.
Precisa de ativar uma única tarifa?
Para ativar uma única tarifa no seu sistema de reservas, selecione apenas uma caixa de verificação antes de clicar em Ativar tarifas. Se alguma tarifa direta apresentar a indicação Dados da tarifa do quarto em falta ou Dados do tipo de quarto em falta, terá de atualizar a tarifa com os dados necessários antes de a poder ativar no seu sistema de reservas.
Editar tarifas diretas/adicionar definições adicionais
Depois de ativar as tarifas diretas, pode editar as definições adicionais de cada tarifa direta.
Aceda a Reservas diretas > Tarifas.
Clique no separador Ativas para ver as tarifas diretas ativadas.
Clique no botão de reticências (três pontos) da tarifa direta que pretende atualizar (a tarifa do quarto) e, em seguida, clique em Editar.
Atualize as definições necessárias da tarifa de reservas diretas nos separadores Geral, Ocupação e Preços. Cada separador contém definições diferentes:
Geral: nome apresentado aos hóspedes, descrição e inclusões da tarifa do quarto, depósito, hora limite para reservas no próprio dia, número máximo de quartos por reserva, definições da política de reservas, campo personalizado e restrição da tarifa.
Ocupação: ocupação máxima, ocupação incluída, número máximo de adultos, crianças e bebés.
Preços: configuração da tarifa (introdução manual ou derivação das tarifas diárias), substituições de tarifas e tarifas adicionais para adultos, crianças e bebés.
Clique em Guardar.
💡 Notas:
As definições das tarifas de reservas diretas são herdadas da tarifa do quarto original. Para substituir definições específicas no seu sistema de reservas, clique no ícone de cadeado junto ao campo e introduza o novo valor que pretende definir.
Também pode aplicar um multiplicador de tarifas às suas tarifas de reservas diretas em Configuração > Multiplicador de tarifas. Ao contrário de uma substituição de tarifa, um multiplicador de tarifas aplica-se a todas as datas e não apenas a um período selecionado. Para cobrar um preço diferente durante um período selecionado apenas para determinadas tarifas diretas, clique em + Adicionar substituição de tarifa no separador Preços de cada tarifa direta.
A definição Desconto de hóspede individual não é compatível com tarifas de reservas diretas.
Se atualizar as definições de uma tarifa de reservas diretas, verifique se as tarifas estão corretas em Distribuição > Inventário.
Alterar a configuração para Introduzir manualmente as tarifas diárias ou alterar os valores em Introduzir manualmente as tarifas diárias apenas afeta novas datas do calendário. As datas existentes não serão atualizadas automaticamente e terão de ser ajustadas manualmente.
Definir os preços das tarifas diretas
O preço por noite é definido na grelha de inventário, e não no separador Preços. Depois de ativar as tarifas diretas, gira a disponibilidade, as tarifas e as restrições na grelha de inventário.
O separador Preços de cada tarifa direta contém apenas definições de tarifas: configuração manual ou derivada, tarifas de hóspedes adicionais e substituições de tarifas. O separador Preços não inclui um campo para o preço por noite.
Definir controlos de reservas diretas
Defina controlos adicionais para as suas tarifas de reservas diretas em Quartos e tarifas > Planos de tarifas:
Datas aplicáveis: incluindo dias específicos da semana e intervalos de datas excluídos. Tenha em atenção que são suportados dias, mas não horas.
Datas anunciadas
Número máximo de dias de antecedência da reserva
Descontos dinâmicos
Restringir a tarifa a dispositivos móveis
Destacar este plano de tarifas no seu sistema de reservas
Atualizar o nome, a descrição e as inclusões da tarifa direta do quarto
Para atualizar as informações que os hóspedes veem relativamente a uma tarifa de reservas diretas:
Aceda a Reservas diretas > Tarifas.
Localize a tarifa direta do quarto, clique nos três pontos (botão de reticências) e selecione Editar tarifa.
No separador Geral, edite o Nome apresentado aos hóspedes.
No separador Geral, edite a Descrição e inclusões da tarifa do quarto.
Clique em Guardar alterações.
💡 Para apresentar inclusões de refeições (pequeno-almoço, almoço ou jantar) no seu sistema de reservas, defina-as no plano de tarifas em Quartos e tarifas > Planos de tarifas. As inclusões selecionadas na lista pendente Inclusões do plano de tarifas são apresentadas automaticamente aos hóspedes no seu sistema de reservas.
Suspender tarifas de reservas diretas (suspensão em massa)
As tarifas diretas suspensas são removidas do seu sistema de reservas, mas continuam disponíveis na página Reservas diretas > Tarifas, na lista Ativas, com a etiqueta azul Suspensa. Pode reativá-las a qualquer momento sem perder a configuração anteriormente definida.
Para suspender várias tarifas diretas:
Aceda a Reservas diretas > Tarifas.
Clique no separador Ativas.
Utilize a lista pendente Planos de tarifas ou as caixas de verificação para selecionar as tarifas diretas que pretende suspender.
Clique no botão Ações e selecione Suspender tarifas.
💡 Precisa de suspender uma única tarifa? Para suspender uma única tarifa direta, clique na tarifa individual e, em seguida, clique em Suspender.
Reativar tarifas suspensas
Para reativar tarifas diretas suspensas:
Aceda a Reservas diretas > Tarifas.
Localize as tarifas suspensas.
Selecione as tarifas utilizando as caixas de verificação ou a lista pendente Planos de tarifas.
Clique em Ativar tarifas.
Desativar tarifas de reservas diretas (desativação em massa)
A desativação de uma tarifa direta remove-a do seu sistema de reservas. Se pretender ativá-la novamente no futuro, terá de configurar novamente a tarifa (por exemplo, adicionando controlos de reservas adicionais).
Para desativar várias tarifas diretas:
Aceda a Reservas diretas > Tarifas.
Clique no separador Ativas.
Selecione as tarifas diretas utilizando a lista pendente Planos de tarifas ou as caixas de verificação individuais.
Clique no botão Ações e selecione Desativar tarifas.
Clique em Desativar tarifas.
💡 Precisa de desativar uma única tarifa?
Para desativar uma única tarifa direta, clique na tarifa individual e selecione Desativar tarifa no menu de ações. Em seguida, confirme quando solicitado. As tarifas diretas desativadas são removidas do seu sistema de reservas, mas continuam disponíveis na secção Quartos e tarifas da sua plataforma e podem ser reativadas a qualquer momento.