As transações do SiteMinder Pay associadas a uma reserva de canal podem ser sincronizadas do seu gestor de canais para o sistema de gestão hoteleira (PMS) — uma funcionalidade disponível para determinados sistemas de gestão hoteleira habilitados para o processamento de pagamentos.
A sincronização das transações das suas reservas de canal, como os seus pagamentos manuais e automatizados e reembolsos, ajudará a poupar tempo e a reduzir a necessidade de registar e gerir manualmente os pagamentos separadamente no seu sistema de gestão hoteleira.
Que transações podem ser sincronizadas com o meu sistema de gestão hoteleira?
As transações do SiteMinder Pay associadas a uma reserva de canal podem ser sincronizadas do seu gestor de canais para o seu sistema de gestão hoteleira (PMS) — contudo, deve estar a usar o SiteMinder Pay e o gestor de canais, e o seu sistema de gestão hoteleira deve suportar a funcionalidade de pagamentos.
Pode sincronizar todas as transações das suas reservas de canal, como os seus pagamentos manuais e automatizados e reembolsos. Se a sincronização estiver ativada, os detalhes da transação aparecerão automaticamente na sua aplicação de sistema de gestão hoteleira, poupando tempo e reduzindo a necessidade de registar e gerir manualmente os pagamentos separadamente no seu sistema de gestão hoteleira.
Todas as transações de reembolso serão sincronizadas?
Além dos pagamentos, os reembolsos processados para uma reserva de canal também podem ser sincronizados com o seu sistema de gestão hoteleira.
As transações de pagamento automatizado serão enviadas para o meu sistema de gestão hoteleira?
Sim, os pagamentos manuais e automatizados processados em reservas de canal podem ser sincronizados com o seu sistema de gestão hoteleira.
O Virtual Terminal sincroniza com o meu sistema de gestão hoteleira?
Não, os pagamentos processados através do Virtual Terminal não serão enviados para o sistema de gestão hoteleira, pois estes pagamentos não estão associados a uma reserva de canal; o sistema de gestão hoteleira necessitará de um identificador de reserva para associar e sincronizar os pagamentos.
Como ativo a sincronização com o meu sistema de gestão hoteleira?
Esta funcionalidade está disponível para sistemas de gestão hoteleira no pmsXchange (PMSX) que ativaram a nova API de sincronização PMS-Pay no PMSX.
Nota:
Se estiver a usar o GuestPoint PMS, a funcionalidade será ativada por predefinição.
Se não tiver a certeza se o seu sistema de gestão hoteleira suporta esta funcionalidade, contacte diretamente o seu fornecedor de sistema de gestão hoteleira para obter mais informações.
💡 Depois de a Sincronização de Transações PMS-Pay ser ativada, os pagamentos e reembolsos processados a partir da data de ativação para o estabelecimento serão enviados para o sistema de gestão hoteleira. Os pagamentos processados antes da ativação não serão enviados, nem os reembolsos processados após a ativação que estejam associados a uma transação de pagamento anterior à data de ativação.