Atualize as definições da sua propriedade: moeda, tarifa mínima, período de atualização, reabastecimento automático e definições de idioma e região.
Atualize as definições da sua propriedade: moeda, tarifa mínima, período de atualização, reabastecimento automático e definições de idioma e região.
As definições de informações gerais da sua propriedade nas definições da propriedade controlam opções de configuração essenciais, incluindo:
Definições de moeda: moeda base e conversão de moeda
Definições de inventário: tarifas mínimas, período de atualização (quanto tempo de antecedência para enviar tarifas), destaque de fim de semana e reabastecimento automático
Definições de idioma e região: idioma base, unidades de medida e fuso horário
Estas definições afetam a forma como as suas tarifas são apresentadas, quanto tempo de antecedência pode planear o inventário (até 750 dias) e como as suas atualizações de inventário são enviadas para os canais.
Para atualizar estas definições, clique no nome da sua propriedade na barra de navegação superior > Definições da propriedade > Informações gerais.
Definições de moeda
Moeda base
Para definir a moeda base da sua propriedade, vá a Definições da propriedade > Informações gerais > Moeda. Esta é a moeda aceite na sua propriedade e utilizada para definir preços diários na sua grelha de inventário.
Certifique-se de que as definições correspondem entre os canais e a sua plataforma SiteMinder para evitar apresentar valores/moedas diferentes
Contacte a nossa equipa de assistência se desejar gerir tarifas utilizando várias moedas
Conversão de moeda
💡 As taxas de câmbio são obtidas do XE.com várias vezes por dia para calcular conversões.
Ative a conversão de moeda para enviar preços para canais numa moeda diferente da sua moeda base. Para ativar, clique no nome da sua propriedade na barra de navegação superior > Definições da propriedade > Informações gerais > Moeda.
Conversão de moeda:
Aplica-se apenas a tarifas definidas na grelha de inventário
Não pode ser utilizada se a moeda do plano de tarifas estiver ativada
Não se aplica a encargos por pessoa extra configurados nas definições da tarifa do canal (por exemplo, encargos por pessoa extra e descontos). Estes encargos por pessoa extra precisam de ser definidos na moeda que está a ser enviada para o canal, pois a conversão de moeda não se aplicará aos mesmos.
Importante: se fizer alterações às definições de moeda, verifique os seus canais online para garantir que estão a apresentar informações de tarifa corretas. Pode demorar alguns minutos até que os canais apresentem as atualizações.
Definições de inventário
Tarifa mínima
💡 Defina tarifas mínimas para cada moeda para evitar o envio de tarifas demasiado baixas para os seus canais. Clique no nome da sua propriedade na barra de navegação superior > Definições da propriedade > Informações gerais > Tarifa mínima.
Adicione uma tarifa mínima para cada moeda
Se tiver descontos definidos diretamente nos canais, também recomendamos definir uma tarifa mínima nesses canais
Nota: as tarifas do canal são ajustadas e aplicadas após a definição da tarifa mínima (por exemplo, quaisquer ajustes para conversão de moeda, multiplicador de tarifa, desconto para hóspede único, preços baseados em ocupação).
Período de atualização
Com que antecedência posso enviar tarifas e disponibilidade?
Um período de atualização (duração mínima do contrato) é o número máximo de dias para os quais as atualizações de inventário são enviadas para os seus canais ligados. Pode planear e enviar inventário e tarifas até 750 dias de antecedência (o padrão é 400 dias), no entanto, os canais também terão o seu próprio período de atualização.
Dois tipos de períodos de atualização:
Período de atualização geral: período padrão que a sua plataforma atualiza/envia para os canais por defeito (defina isto em Definições da propriedade > Informações gerais)
Período de atualização máximo: período máximo que o canal permite para atualizações (visualize para cada canal em Distribuição > Canais).
Se estiver a utilizar um sistema de gestão de propriedade (PMS), sistema de gestão de receitas (RMS) ou sistema central de reservas (CRS), confirme quantos dias de antecedência o seu PMS pode enviar inventário.
Vantagens de um período de atualização mais longo:
Evite modificar manualmente valores para datas extras nas extranets dos canais
Incentive reservas antecipadas e garanta depósitos mais cedo
⚠️ O período de atualização mínimo é de 400 dias. Para limitar as reservas a 365 dias, pode aplicar paragens de vendas, no entanto, verifique primeiro os seus contratos com os canais. O seu contrato com o canal pode exigir que envie um número mínimo de dias (frequentemente 400+ dias), e utilizar paragens de vendas para bloquear a disponibilidade pode potencialmente ir contra os termos do seu contrato com o canal.
O fim de semana começa em
Defina os seus dias de fim de semana para os destacar visualmente a laranja escuro na grelha de inventário, facilitando a aplicação de diferentes tarifas e restrições.
Reabastecimento automático
💡 Ative o reabastecimento automático para restaurar automaticamente a disponibilidade de quartos quando as reservas são canceladas ou modificadas.
Pode configurá-lo de duas formas:
Sempre: restaurar sempre a disponibilidade
Apenas se a disponibilidade for 1 ou mais: a disponibilidade será automaticamente aumentada em 1 para a tarifa de quarto quando uma reserva for cancelada ou modificada (se a disponibilidade para a tarifa de quarto não for 0). Se a disponibilidade for 0, não será reabastecida
Nota: se o seu PMS/RMS/CRS ligado já tiver reabastecimento automático, não recomendamos ativar esta funcionalidade na sua plataforma SiteMinder.
Definições de idioma e região
💡 Para definir e atualizar as definições de idioma e região, clique no nome da sua propriedade na barra de navegação superior > Definições da propriedade > Informações gerais > Idioma e região.
Idioma base: defina o idioma principal utilizado na sua plataforma SiteMinder para configuração da propriedade, conteúdo e o seu motor de reservas.
Unidades de medida: selecione entre métrico (mais comum em todo o mundo) ou imperial (utilizado nos EUA, Myanmar e Libéria) para definir expectativas precisas dos hóspedes relativamente a tamanhos de quartos e instalações.
Fuso horário: defina o fuso horário da sua propriedade para indicar corretamente o início e o fim de cada dia no calendário de distribuição e calcular o momento para períodos de lançamento do plano de tarifas. Importante: um fuso horário incorreto pode causar problemas, como hóspedes poderem reservar após as datas de check-in. Certifique-se também de que o seu fuso horário SiteMinder corresponde à definição de fuso horário do seu PMS (se estiver ligado a um).