Vantagens de conectar à iHotelier

A iHotelier disponibiliza um sistema de reservas diretas interativo, com um design adaptável em vários dispositivos, vídeo de alta definição, apelos à ação (CTA), serviços de complemento e a funcionalidade de reter o quarto para atrair potenciais hóspedes. A iHotelier recupera reservas abandonadas com e-mails de marketing personalizados, que incluem ofertas com base no comportamento único e na pesquisa anterior do hóspede, facilitando a conclusão das reservas.

Atualizações suportadas pela iHotelier

A nossa plataforma envia atualizações de inventário à iHotelier que incluem os seguintes dados:

Tarifas e ocupação

Tarifas apresentadas na página de Inventário
Tarifa para adulto extra
Tarifa para criança extra
Desconto de hóspede individual
Modificador da tarifa dupla

Disponibilidade

Restrições

Estadia mínima – também designada por "estadia mínima à chegada", esta restrição aplica-se apenas ao dia de check-in. Por exemplo, se definir esta restrição para "3" no dia 2 de junho de 2023 e um hóspede pretender efetuar uma reserva de duas noites a partir de 1 de junho de 2023, não será possível efetuar a reserva.
Interrupção de vendas

💡Nota:

A iHotelier não suporta a estadia máxima, os fechos de chegadas e os fechos de saídas.
A iHotelier tem um período máximo de atualização de inventário de 364 dias.
Os canais que aceitam a interrupção de vendas também podem aceitar o período de libertação.

Conectar-se à iHotelier

💡 Precisa de uma conta iHotelier para poder conectar a iHotelier à nossa plataforma. Se não tiver, crie uma conta antes de prosseguir.

Passo 1: pedido para conectar a SiteMinder

Inicie sessão na extranet da iHotelier e solicite uma conexão XML com a SiteMinder. Anote o Código do estabelecimento (também chamado "ID do hotel") que a iHotelier atribuiu ao seu estabelecimento.

💡 Para obter mais assistência para este passo, contacte diretamente a equipa de assistência da iHotelier.

Passo 2: adicionar a iHotelier à sua plataforma

Certifique-se de que adiciona o canal "iHotelier".

Passo 3: seguir os passos no Assistente para Conexão ao Canal

Reveja a conexão e clique em Conectar.
Concluída a conexão, aguarde 24 horas para que a nossa equipa de assistência confirme a conexão com a iHotelier.

Passo 4: garantir que tem quartos e tarifas criadas na extranet da iHotelier

Enquanto a nossa equipa de assistência confirma a conexão à iHotelier, certifique-se de que dispõe de quartos e tarifas criados na extranet da iHotelier com configurações que correspondam às da nossa plataforma. Certifique-se também de que tem uma tarifa do quarto na nossa plataforma para cada tarifa do quarto iHotelier que pretenda mapear.

Passo 5: configurar as definições do seu canal iHotelier

Após a nossa equipa de assistência ativar a conexão da iHotelier, aceda ao separador Distribuição > Canais.
Localize a iHotelier e clique no botão de reticências (...).
No menu Ações de canal, selecione Atualizar definições do canal.
No separador Definições do canal, clique no botão Editar para modificar as definições.
Clique em Guardar.

Passo 6: mapear as suas tarifas para a iHotelier

Para efetuar o mapeamento para a iHotelier, siga os passos no artigo "Mapear uma tarifa do quarto para um canal".

Passo 7: verificar o seu inventário e ativar a iHotelier

Depois de concluir o mapeamento, siga estes passos:

Verifique se os dados do seu inventário estão corretos.
Ative a iHotelier.

Desconectar a iHotelier

Para saber como desconectar a iHotelier e outros canais da nossa plataforma, consulte o artigo "Conectar, editar ou desconectar um canal".