Para mapear as suas tarifas de quartos para o Hotelbeds, siga estes passos:
Aceda a Distribuição > Canais > localize Hotelbeds e clique no botão de reticências (botão de três pontos) > selecione Editar mapeamento de tarifas de quartos, o que o levará para a página de Mapeamento de tarifas de quartos.
Clique em Mapear para Hotelbeds na tarifa de quarto do gestor de canais que deseja mapear.
Configure as definições para a tarifa do canal.
Clique em Guardar.
Nota:
Antes de mapear, será necessário criar quartos e tarifas na extranet do Hotelbeds, para corresponder à configuração na sua plataforma SiteMinder.
Mapeie cada tarifa de quarto necessária para o Hotelbeds para garantir que não haja tarifas não mapeadas.
Pontos importantes a conhecer ao mapear para o Hotelbeds:
Contratos
Cada tarifa de quarto no Hotelbeds é referida como um "contrato".
A data de término do contrato deve ter um período de atualização de pelo menos 750 dias a partir da data atual antes do mapeamento.
Ao mapear tarifas de quartos para o Hotelbeds, poderá ver tarifas de quartos devolvidas do Hotelbeds com 2 contratos.
O segundo contrato é uma extensão do primeiro contrato, frequentemente indicado pelo segundo contrato ter o mesmo nome (terão números de contrato diferentes). Por exemplo, "DUPLO PADRÃO: NRF-BAR(31618)" e "DUPLO PADRÃO: NRF-BAR(34567)".
Quando existem dois contratos (com o mesmo nome), será necessário mapeá-los para uma única tarifa de quarto na sua plataforma SiteMinder.
Quartos aninhados
Quando os quartos estão ligados a um quarto principal no Hotelbeds, tornam-se quartos "aninhados". Note o seguinte:
Mapeie e ative a tarifa do quarto principal do Hotelbeds — ao mapear quartos aninhados, será necessário mapear e ativar primeiro o quarto principal do Hotelbeds para a tarifa de quarto que deseja mapear. Se a tarifa do quarto principal não estiver mapeada e ativada, isso poderá resultar num erro que desativa a tarifa do quarto.
Nível de disponibilidade para o quarto aninhado — definir um nível de disponibilidade para o quarto aninhado que seja superior à disponibilidade do seu quarto principal resultará num erro que desativa a tarifa do quarto.
Moeda da tarifa de quarto
O Hotelbeds permite-lhe definir uma moeda diferente para cada contrato (tarifa de quarto). No entanto, note que:
Se a moeda que definiu no Hotelbeds para um ou mais contratos não for a mesma que a Moeda base que definiu nas configurações da sua plataforma SiteMinder, as atualizações para a tarifa de quarto não serão sincronizadas.
Para resolver erros de mapeamento, verifique primeiro a moeda definida para o contrato afetado no seu Extranet Hotelbeds e confirme se corresponde à moeda base na plataforma SiteMinder. Se não corresponder, pode atualizar a moeda no Extranet Hotelbeds ou ativar a conversão de moeda na plataforma SiteMinder para que corresponda à moeda do contrato no Hotelbeds.
Se configurou moedas diferentes para diferentes contratos no Hotelbeds e deseja configurar moedas diferentes na nossa plataforma para cada tarifa de quarto, contacte a nossa equipa de assitência.
Conexão bidirecional ou unidirecional com o Hotelbeds
💡HSI significa Interface de Fornecedor de Hotel (Hotel Supplier Interface), e BMS significa Sistema de Migração de Reservas (Booking Migration System).
O Hotelbeds oferece dois tipos de conexões com a plataforma SiteMinder:
Conexão bidirecional (padrão):
Inclui tanto HSI como BMS.
HSI: Envia atualizações de inventário para o Hotelbeds.
BMS: Recebe reservas do Hotelbeds.
Conexão unidirecional:
Os dados fluirão apenas num sentido.
Apenas HSI: envia atualizações de inventário para o Hotelbeds, mas não recebe reservas, ou apenas BMS: recebe reservas do Hotelbeds, mas não envia atualizações de inventário.
💡Para alterar o seu tipo de conexão ou para mais informações, contacte diretamente o Hotelbeds.
Reservas Liberate
"Liberate" é uma opção de pagamento para o Hotelbeds que permite cobrar pagamentos diretamente do hóspede, e onde a comissão é cobrada pelo Hotelbeds.
Se receber reservas "Liberate", deverá receber os detalhes de pagamento do hóspede e será informado sobre o tipo de reserva nas Observações do hóspede.
💡Para ativar a opção de pagamento "Liberate", contacte diretamente o Hotelbeds.
Gerir configuração de tarifas
Ao mapear uma tarifa de quarto para o Hotelbeds, escolha se deseja enviar as tarifas da tarifa de quarto para o canal selecionando "Sim" ou "Não" para a configuração Gerir configuração de tarifas.
Se definido como Sim (a opção padrão) — as tarifas serão enviadas da sua plataforma SiteMinder para o Hotelbeds para esta tarifa de quarto.
Se definido como Não — as tarifas para esta tarifa de quarto não serão enviadas para o Hotelbeds. Isto deve ser definido como Não sempre que as tarifas estiverem a ser derivadas ou geridas no Hotelbeds. (Se não tiver certeza se as tarifas são geridas ou derivadas no Hotelbeds, contacte diretamente o Hotelbeds.)
⚠️ Tarifas B2B e Grossista: Para contratos B2B ou Grossista da Hotelbeds, a SiteMinder só pode enviar disponibilidade, não tarifas. As tarifas destes contratos são geridas diretamente no extranet da Hotelbeds. Ao mapear uma tarifa de quarto B2B ou Grossista, defina Gerir configuração de tarifas como Não.