Os códigos de promoção configurados em Reservas diretas > Códigos de promoção só podem ser utilizados com o seu sistema de reservas. Os outros canais (OTA) podem ter os seus próprios processos para configurar códigos promocionais/descontos — contacte diretamente o canal em questão.
Crie códigos promocionais para o seu sistema de reservas para oferecer aos hóspedes descontos exclusivos e por tempo limitado.
Um campo de código de promoção aparecerá no seu sistema de reservas, onde os potenciais hóspedes poderão introduzir o código promocional para receber o desconto. Este campo está sempre visível no seu sistema de reservas.
Criar um código de promoção
Para criar um código de promoção para o seu sistema de reservas, siga estes passos:
Aceda a Reservas diretas > Códigos de promoção.
Clique no botão Adicionar código de promoção.
Siga os passos para criar o seu código promocional e clique em Guardar.
Ao criar o código promocional, preencha os seguintes detalhes:
Detalhes do código de promoção | Descrição |
O código de promoção que os seus hóspedes irão utilizar | O código que deve ser introduzido no seu sistema de reservas para obter a oferta. Por exemplo, 'winterspecial'. |
Descrição do código de promoção | Adicione uma descrição que será apresentada quando o código promocional for introduzido no seu sistema de reservas. |
Desconto predefinido | Defina um desconto em percentagem ou em valor fixo. Ao atribuir este código de promoção às suas tarifas de reserva direta, pode também, se necessário, substituir este desconto predefinido e definir um desconto personalizado para uma tarifa específica. |
Mostrar o valor do desconto aos hóspedes | Selecione esta opção se pretender que o preço com desconto seja apresentado no seu sistema de reservas, no resumo da reserva em Encargos do quarto > Desconto promocional. |
Datas de estadia | As datas de estadia a que o código promocional se aplica. |
Datas de venda | O período em que o código promocional será válido/poderá ser reservado. |
Atribuir a tipos de quarto | Atribua o código de promoção a todos ou a tipos de quarto específicos. Se pretender substituir o desconto para um tipo de quarto específico, clique no ícone de cadeado e introduza o novo desconto para esse tipo de quarto. Tenha em atenção que é necessário adicionar o tipo de quarto às Reservas diretas antes de o poder associar ao código de promoção. |
Restringir uma tarifa a um código de promoção
Se pretender que uma tarifa seja apresentada apenas quando um cliente introduz um código de promoção atribuído, ative o botão Restringir tarifa ao editar uma tarifa de reserva direta. Aceda a Reservas diretas > Tarifas de reserva direta > clique num tarifário para editá-lo > ative o botão Restringir tarifa.
Gerir, editar ou eliminar um código promocional
Para gerir, editar ou eliminar um código promocional:
Aceda a Reservas diretas > Códigos de promoção.
Localize o código de promoção e clique no botão de reticências (botão com três pontos) junto ao código.
Selecione uma das seguintes opções: Editar, Eliminar, Atribuir (para atribuir ou remover tipos de quarto atribuídos) ou Duplicar (para duplicar as definições existentes e criar um novo código de promoção).
Executar um relatório para ver quantas vezes um código promocional foi utilizado
Para saber quantas vezes os seus códigos promocionais foram utilizados para efetuar reservas, pode transferir um relatório de resumo de reservas a partir da sua página Reservas.
Aceda a Reservas.
Defina os filtros e clique em Pesquisar.
Clique no botão Transferir CSV.
Selecione Resumo da reserva para transferir um ficheiro.
Verifique a coluna "Código de promoção" para ver os códigos promocionais aplicados.
Este relatório permitirá ver quantas reservas recebeu com um código promocional. Não existe limite para o número de vezes que o mesmo cliente pode utilizar o mesmo código de promoção. Recomendamos que altere os seus códigos regularmente.