Crie um código de promoção para o seu motor de reservas para oferecer aos hóspedes descontos exclusivos por tempo limitado. Um campo de código promocional está sempre visível no motor de reservas, onde os hóspedes inserem o código para receber o desconto.
💡 Utilize códigos de promoção para ofertas exclusivas. Para ofertas visíveis ao público no motor de reservas, configure descontos dinâmicos para reduzir as tarifas de reserva direta, ou defina um multiplicador de tarifa para a Reserva direta.
Como funcionam os códigos de promoção
Os códigos de promoção configurados em Reserva direta > Códigos de promoção funcionam apenas no motor de reserva direta. Não funcionam em canais externos (OTAs). Canais como o Booking.com ou a Expedia têm os seus próprios requisitos para configurar promoções e códigos promocionais - contacte diretamente os canais (OTAs) para gerir descontos externos.
Os códigos de promoção só estão disponíveis com uma subscrição de Reserva direta. Se utilizar o Demand Plus sem Reserva direta, os códigos de promoção não estarão disponíveis.
Nota: os códigos de promoção não podem ser combinados com descontos para membros. Se um hóspede aplicar um código de promoção, este substitui o desconto para membros.
Criar um código de promoção
Para criar um código de promoção para o motor de reservas, siga estes passos:
Aceda a Reserva direta > Códigos de promoção.
Clique no botão Adicionar código de promoção.
Siga os passos para criar o código promocional e, em seguida, clique em Guardar.
Ao criar o código promocional, preencha os seguintes detalhes:
Detalhes do código de promoção | Descrição |
O código de promoção que os hóspedes irão utilizar | O código que deve ser inserido no motor de reservas para obter a oferta. Por exemplo, «winterspecial». Cada código promocional criado deve ser único. |
Descrição do código de promoção | Adicione uma descrição que será apresentada quando o código promocional for inserido no motor de reservas. |
Desconto predefinido | Defina um desconto em percentagem ou valor. Ao atribuir este código de promoção às tarifas de reserva direta, se necessário, também é possível substituir este desconto predefinido e definir um desconto personalizado para uma tarifa específica. |
Mostrar o valor do desconto aos hóspedes | Assinale esta opção se pretender que o preço com desconto seja apresentado no motor de reservas, no resumo da reserva, em Encargos do quarto > Desconto promocional. |
Datas de estadia | As datas de estadia às quais o código promocional se aplicará. |
Datas de venda | O período em que o código promocional será válido/poderá ser reservado. |
Atribuir a tarifas de quarto | Atribua o código promocional a todas as tarifas de quarto ou a tarifas específicas. Se pretender substituir o desconto para uma tarifa de quarto específica, clique no ícone de cadeado e, em seguida, insira o novo desconto para essa tarifa de quarto. Tenha em atenção que é necessário adicionar a tarifa de quarto à Reserva direta antes de a poder associar ao código promocional. |
Restringir uma tarifa a um código de promoção
Se pretender que uma tarifa seja apresentada apenas quando um cliente inserir um código de promoção atribuído, ative o interruptor Restringir tarifa ao editar uma tarifa de reserva direta. Aceda a Reserva direta > Tarifas de reserva direta > clique num plano tarifário para o editar > ative o interruptor Restringir tarifa.
Gerir, editar ou eliminar um código promocional
Para gerir, editar ou eliminar um código promocional:
Aceda a Reserva direta > Códigos de promoção.
Localize o código de promoção e clique no botão de reticências (botão de três pontos) junto ao código.
Selecione uma das opções: Editar, Eliminar, Atribuir (para atribuir ou remover tarifas de quarto atribuídas) ou Duplicar (para duplicar as definições existentes e criar um novo código de promoção).
Executar um relatório para ver quantas vezes um código de promoção foi utilizado
Para ver quantas vezes os códigos de promoção foram utilizados para reservar estadias, é possível transferir um relatório de resumo de reservas a partir da página Reservas.
Aceda a Reservas.
Defina os filtros e, em seguida, clique em Pesquisar.
Clique no botão Transferir CSV.
Selecione Resumo da reserva para transferir um ficheiro.
Verifique a coluna «Código de promoção» para ver os códigos promocionais aplicados.
Este relatório permite ver quantas reservas foram recebidas com um código de promoção. Não existe limite para o número de vezes que o mesmo cliente pode utilizar o mesmo código promocional. Recomendamos alterar os códigos regularmente.