💡 Os códigos promocionais configurados em Reservas diretas > Códigos promocionais só podem ser utilizados com o seu sistema de reservas. Os outros canais (OTA) podem ter o seu próprio processo para configurar códigos promo/descontos — contacte diretamente o canal em questão.
O que são códigos promocionais?
Os códigos promocionais — também conhecidos como códigos promo — são descontos exclusivos que podem ajudar a atrair mais reservas diretas.
Os códigos promo fazem com que os hóspedes se sintam recompensados, e os clientes satisfeitos têm maior probabilidade de regressar e de deixar boas avaliações. Os seus hóspedes vão apreciar o desconto exclusivo na reserva e o seu estabelecimento vai beneficiar de mais reservas diretas — uma situação em que todos ganham!
Aparecerá um campo de código promocional no seu sistema de reservas, onde os potenciais hóspedes poderão introduzir o código promo para receber o desconto. Este campo está sempre visível no seu sistema de reservas.
Quando os hóspedes introduzem o código promo no seu sistema de reservas, poderão ver e reservar os tipos de quarto e as tarifas associadas ao código promocional.
Notas:
Pode restringir os códigos promocionais para que estejam disponíveis apenas durante determinadas datas de venda e datas de estadia
Pode criar uma tarifa exclusiva que só será apresentada no seu sistema de reservas quando um hóspede introduzir o código promocional atribuído. Para tal, ative a opção Restringir tarifa da tarifa de reserva direta e atribua o código promocional à tarifa de reserva direta.
Os códigos promocionais não têm limite de utilização. Podem ser utilizados várias vezes pelo mesmo hóspede, desde que o código promocional esteja ativo.
Vantagens de utilizar códigos promo
Os códigos promo são uma excelente forma de promover o seu estabelecimento e as suas ofertas, e podem ajudar a aumentar as suas reservas diretas ao atrair tanto novos clientes como clientes fidelizados.
São exclusivos
Crie uma tarifa com desconto e atribua-lhe um código promo. Em seguida, distribua o código promo a clientes selecionados. Isto permite-lhe controlar e limitar a disponibilidade de determinados descontos, oferecendo aos hóspedes uma tarifa exclusiva que só estará disponível mediante a introdução do código promo.
💡 Para configurar uma tarifa para que só seja apresentada quando um código promo é introduzido, ative a opção Restringir tarifa da tarifa de reserva direta e atribua o código promocional à tarifa de reserva direta.
Fazem os hóspedes sentirem-se especiais
Os códigos promocionais podem fazer com que os potenciais hóspedes sintam que estão a receber uma oferta exclusiva.
Criam um sentido de urgência para reservar
Os potenciais hóspedes serão incentivados a agir imediatamente para não perderem um desconto se souberem que está disponível apenas por tempo limitado. Por exemplo, pode criar códigos promo para descontos por tempo limitado em datas especiais como o Dia dos Namorados, a Black Friday, o Natal, o verão, entre outros.
Podem ajudar nas vendas de última hora
Para ajudar a vender os quartos disponíveis restantes em cima da hora, a divulgação de um código promo pode incentivar reservas de última hora.
💡 Para tal, pode restringir o código promo a determinadas datas de estadia.
Podem ajudar a fidelizar clientes
Os códigos promocionais podem dar aos clientes um motivo para regressar. Os códigos promo de fidelização podem incentivar os hóspedes que já ficaram consigo a voltar.
Formas de divulgar os seus códigos promo
Depois de criar um código promo na nossa plataforma, é necessário distribuí-lo!
Apresentamos algumas formas de distribuir e divulgar os seus códigos promo:
Inclua um código promo nos e-mails pós-estadia. Ofereça aos seus hóspedes um código promo que possam utilizar numa futura estadia ou partilhar com um amigo.
Envie o código promo por e-mail para a sua lista de subscritores ou hóspedes anteriores.
Divulgue o seu código promo no seu site web direto e nos seus canais de redes sociais, como o Facebook e o Instagram, para atrair novos clientes e aumentar o seu alcance.
Partilhe o código promo através de publicidade online, na sua newsletter, em jornais, televisão, rádio, etc.
Crie códigos promo como parte de uma campanha para um dia específico, como a Black Friday ou o Dia dos Namorados, ou para uma venda de fim de época ou de época festiva.