💡 Importante saber:
O SiteMinder Pay é o portal de pagamento oficial da plataforma da SiteMinder. Se o SiteMinder Pay não estiver disponível no seu país, pode ativar um portal de pagamento de terceiros para utilizar com o sistema de reservas da SiteMinder.
Para configurar um portal de pagamento, aceda a Pagamentos.
Se o SiteMinder Pay não estiver disponível no seu país, pode integrar um portal de pagamento de terceiros (através da página Pagamentos) com o seu sistema de reservas SiteMinder, a fim de receber depósitos e pagamentos de reservas para as suas reservas diretas. Os portais de pagamento de terceiros disponíveis são:
AsiaPay - incluindo PayDollar, PesoPay e SiamPay.
PayPal
Paystack
Como ativar um portal de pagamento de terceiros
Tem de ser um utilizador Administrador para poder ativar os Pagamentos. Para ativar um portal de pagamento de terceiros:
Aceda a Pagamentos.
Clique em Ativar agora.
Introduza as credenciais para conectar à sua conta de terceiros (por exemplo, o PayPal ou Paystack). Ou, se não tiver uma conta, terá de se registar no website direto.
Clique em Guardar portal.
Para questões sobre portais de pagamento de terceiros, contacte a Equipa de assistência desses portais.
AsiaPay
O AsiaPay oferece três portais de pagamento:
PayDollar — disponível em Hong Kong, China, Índia, Indonésia, Macau, Singapura, Taiwan e Vietname.
PesoPay — disponível nas Filipinas.
SiamPay - disponível na Tailândia.
💡 Nota:
Para configurar o AsiaPay como o seu portal de pagamento, é necessário ter uma conta AsiaPay. Para associar o AsiaPay ao seu sistema de reservas SiteMinder, terá de introduzir os seguintes dados que se encontram na extranet do AsiaPay:
ID de comerciante
Código Hash Seguro
ID de início de sessão da API de comerciante - não é igual ao ID de início de sessão para aceder ao AsiaPay.
Palavra-passe da API de comerciante - não é igual à palavra-passe para aceder ao AsiaPay.
Para integrar o AsiaPay, também terá de enviar um pedido para a Assistência do AsiaPay a solicitar que alterem o URL do feed de dados da sua conta de comerciante para o seguinte: https://quokka-apac.siteminder.systems/payments-api/api/datafeed/asia-pay
Métodos de pagamento do AsiaPay
Depois de integrar o AsiaPay, o seu sistema de reservas SiteMinder poderá aceitar os seguintes pagamentos:
Transações de cartão de crédito.
transações de e-wallet, tais como AliPay, WeChat Pay e LinePay.
Transações em balcão (OTC) (apenas para o SiamPay e PesoPay).
AsiaPay: transações ao balcão
Com as transações em balcão (OTC), os hóspedes podem efetuar uma reserva num quiosque, como uma loja de conveniência ou minimercado, e fazer o pagamento em pessoa num local aprovado nas 24 horas seguintes.
Para assegurar que os hóspedes visualizam as transações ao balcão (OTC) como uma opção de pagamento disponível depois de clicarem no seu sistema de reservas, certifique-se de que a subscreveu na extranet do AsiaPay.
Durante a janela de pagamento de 24 horas, a reserva do hóspede será apresentada como "Pendente" na sua plataforma SiteMinder e o inventário não será deduzido. Assim que o pagamento for efetuado, o estado da reserva será alterado para "Ativo" e o inventário será deduzido, como normal.
⚠️Note que este tipo de transação pode aumentar o risco de sobrerreservas para tipos de quarto com limites de inventário baixos.
PayPal
O PayPal é um dos portais de pagamento mais populares do mundo, proporcionando aos clientes a possibilidade de pagar com PayPal, PayPal Credit, cartões de crédito, cartões de débito e outras opções de pagamento.
Antes de configurar o PayPal como portal de pagamento, registe-se numa conta PayPal Business
Paystack
O Paystack aceita várias opções de pagamento e está disponível na África do Sul, Quénia, Nigéria e Gana. Para configurar o Paystack como o seu portal de pagamento, é necessária uma conta Paystack.
As opções de pagamento disponíveis no Paystack são cartões de crédito e cartões de débito.
Quando ativar o Paystack, também deve configurar o webhook no painel do Paystack. Caso contrário, poderá não receber notificações quando um pagamento for realizado, o que pode resultar em sobrerreservas.
Aceda a Definições > Chaves de API e Webhooks e atualize o URL do webhook para um dos URL abaixo:
Se o URL do seu sistema de reservas começar com https://book-directonline.com, atualize o URL do webhook para https://book-directonline.com/payments-callback/webhooks/paystack
Se o URL do seu sistema de reservas começar com https://direct-book.com, atualize o URL do webhook para https://direct-book.com/payments-callback/webhooks/paystack
💡Para encontrar o URL do sistema de reservas, aceda a Reservas diretas > Configuração > Opções de visualização para hóspedes > separador do URL do sistema de reservas.