Se precisar de pausar ou parar de receber reservas diretas, pode aplicar interrupções de venda, definir o seu sistema de reservas para apenas pedido de informação, ou remover completamente as suas tarifas de reserva direta do sistema de reservas.

⚠️ A Reserva direta não é gerida em Distribuição > Canais — não existe uma página de definições de canal para desativar, como acontece com outros canais OTA. Embora a Reserva direta apareça em Os meus canais, clicar no botão de reticências e selecionar Ir para as tarifas de reserva direta leva-o a Reserva direta > Tarifas, e não a uma página de definições de canal. Faça a gestão das suas tarifas de reserva direta através do separador Reserva direta.

Aplicar uma interrupção de venda

Uma interrupção de venda fecha a disponibilidade das suas tarifas de reserva direta em datas específicas.

Para aplicar uma interrupção de venda às suas tarifas de reserva direta:

Aceda a Distribuição > Inventário.
Localize a tarifa do quarto e clique na seta para baixo junto à tarifa do quarto para ver todas as tarifas associadas.
Localize a tarifa de reserva direta e clique na seta para baixo em Tarifas.
Selecione Interrupção de venda no menu pendente.
Marque a caixa de verificação de cada data que pretende fechar.
Clique em Guardar alterações.

⚠️ Se tiver um PMS, RMS ou CRS ligado ao SiteMinder que sincronize interrupções de venda, atualize as suas interrupções de venda no PMS/RMS/CRS, e não em Distribuição > Inventário.

Definir o sistema de reservas para apenas pedido de informação

Definir o sistema de reservas para apenas pedido de informação substitui o botão Reservar agora pelo botão Pedido de informação. Os hóspedes continuam a poder ver a sua disponibilidade, mas precisam de preencher um formulário para solicitar uma reserva em vez de reservar de imediato.

Para definir o sistema de reservas para apenas pedido de informação:

Aceda a Reserva direta > Configuração > Opções de apresentação para hóspedes > Definições de pedido de informação.
Marque Permitir apenas pedido de informação.
Adicione uma mensagem personalizada no campo de texto. Esta mensagem é apresentada acima do formulário de pedido de informação no seu sistema de reservas.

Os pedidos de informação são enviados para o endereço de e-mail definido em Reserva direta > Configuração > Comunicações com hóspedes > E-mail de pedido de informação.

Suspender as suas tarifas de reserva direta

Suspender as suas tarifas de reserva direta remove-as do sistema de reservas. As suas tarifas permanecem na Lista ativa em Reserva direta > Tarifas com uma etiqueta azul Suspenso, podendo ser reativadas a qualquer momento sem perder a configuração anterior.

Para suspender as suas tarifas de reserva direta:

Aceda a Reserva direta > Tarifas.
Clique no Separador Ativo.
Utilize o menu pendente Tarifários ou as caixas de verificação para selecionar as tarifas que pretende suspender.
Clique no botão Ações e selecione Suspender tarifas.

Suspender o Demand Plus

Se tiver o Demand Plus ativo, pode pausar ou suspender o Demand Plus para impedir que as suas tarifas apareçam no Google Hotel Ads, TripAdvisor e Trivago.

Para pausar ou suspender o Demand Plus:

Inicie sessão na sua plataforma (versão de computador).
Aceda a Distribuição > Demand Plus.
Clique em Pausar Demand Plus em Mais informações.
Selecione Suspender ou Pausar.

Parar ou pausar reservas diretas

Como parar ou pausar temporariamente as reservas através do seu sistema de reservas.

⚠️ A Reserva direta não é gerida em Distribuição > Canais — não existe uma página de definições de canal para desativar, como acontece com outros canais OTA. Embora a Reserva direta apareça em Os meus canais, clicar no botão de reticências e selecionar Ir para as tarifas de reserva direta abre a página Reserva direta > Tarifas, e não uma página de definições de canal. Faça a gestão das suas tarifas de reserva direta através do separador Reserva direta.