A previsão é uma funcionalidade incluída no Dynamic Revenue Plus que fornece análises preditivas na inteligência empresarial hoteleira.
O Dynamic Revenue Plus pode ser adicionado ao seu plano SiteMinder atual. Aceda a inteligência empresarial hoteleira > Dynamic Revenue Plus para saber mais ou informe-se aqui.
Compreender o relatório de previsão
A previsão é uma funcionalidade de análise preditiva disponível na inteligência empresarial hoteleira para clientes do Dynamic Revenue Plus. Prevê as noites-quarto ou a taxa de ocupação dos próximos 90 dias, para que possa tomar decisões de preços, de pessoal e de distribuição com confiança.
Com tecnologia SiteMinder iQ, a previsão analisa 300 milhões ou mais de noites-quarto reservadas todos os anos. Alterne entre as duas vistas através do menu pendente na parte superior do relatório.
💡 A previsão da taxa de ocupação está atualmente disponível apenas na Austrália, em Espanha e na Tailândia, e será disponibilizada em mais países nos próximos meses.
A previsão inclui duas vistas:
gráfico de previsão de noites-quarto: a sua trajetória de reservas em comparação com o mercado ao longo de 90 dias;
tabela de detalhe diário da previsão: dados dia a dia que pode exportar em formato CSV.
Aceder ao relatório de previsão
Aceda ao relatório de previsão a partir de inteligência empresarial hoteleira > Previsão.
Quem pode aceder à previsão
A previsão está disponível com o Dynamic Revenue Plus.
Para ver a previsão do seu estabelecimento, este tem de cumprir os dois requisitos seguintes:
doze ou mais quartos;
doze ou mais meses de histórico de reservas na plataforma.
Se o seu estabelecimento não cumprir ambos os requisitos, não verá a previsão do seu estabelecimento. Em vez disso, verá apenas dados ao nível do mercado.
⚠️ A previsão da taxa de ocupação exige que o seu estabelecimento esteja ligado a um sistema de gestão hoteleira (PMS), além dos doze quartos e dos doze meses de histórico exigidos para a previsão de noites-quarto.
Gráfico de previsão de noites-quarto
O gráfico de previsão de noites-quarto apresenta cinco pontos de dados:
linha azul contínua: reservado pelo estabelecimento: noites-quarto reais já reservadas para o seu estabelecimento;
linha azul tracejada: previsão do estabelecimento: noites-quarto previstas por inteligência artificial esperadas até ao final do período de noventa dias;
área sombreada azul-claro: intervalo de confiança: o intervalo que mostra a fiabilidade da previsão. Este intervalo é mais amplo para datas mais distantes no futuro ou quando os padrões de mercado são mais voláteis;
linha cinzenta contínua: reservado pelo mercado: o ritmo do seu mercado ajustado à dimensão do seu estabelecimento, mostrando se está a captar a quota de mercado esperada;
linha cinzenta tracejada: previsão do mercado: a sua quota proporcional esperada da procura do mercado.
Passe o cursor sobre qualquer ponto do gráfico para ver métricas detalhadas dessa data, incluindo uma comparação entre o seu estabelecimento e a quota de mercado.
Tabela de detalhe diário da previsão
A tabela apresenta um detalhe dia a dia da previsão do estabelecimento, das reservas do estabelecimento, da previsão do mercado, das reservas do mercado e do ritmo de mercado. Utilize o botão Exportar CSV para transferir os dados.
O ritmo de mercado mostra a sua velocidade de reservas em comparação com o mercado:
à frente (verde, seta para cima): está a reservar mais rapidamente do que o seu mercado;
atrás (vermelho, seta para baixo): está a reservar mais lentamente do que o seu mercado;
ao ritmo (cinzento): está a reservar ao mesmo ritmo do que o seu mercado.
Previsão da taxa de ocupação
💡 A previsão da taxa de ocupação está atualmente disponível apenas na Austrália, em Espanha e na Tailândia.
Utilize o menu pendente na parte superior do relatório de previsão para alternar entre Noites-quarto e Taxa de ocupação. A previsão da taxa de ocupação apresenta os mesmos cinco pontos de dados que a previsão de noites-quarto, utilizando a percentagem de ocupação em vez de noites-quarto:
linha azul contínua: reservado pelo estabelecimento: a taxa de ocupação real já reservada para o seu estabelecimento;
linha azul tracejada: previsão do estabelecimento: a taxa de ocupação prevista por inteligência artificial para o seu estabelecimento nos próximos noventa dias;
área sombreada azul-claro: intervalo de confiança: o intervalo que mostra a fiabilidade da previsão;
linha cinzenta contínua: reservado pelo mercado: a taxa de ocupação real já reservada no seu mercado;
linha cinzenta tracejada: previsão do mercado: a taxa de ocupação prevista por inteligência artificial para o seu mercado nos próximos noventa dias.
A previsão da taxa de ocupação está atualmente disponível na Austrália, em Espanha e na Tailândia. Está a ser disponibilizada progressivamente noutros mercados nos próximos meses.
⚠️ A previsão da taxa de ocupação exige que o seu estabelecimento esteja ligado a um sistema de gestão hoteleira (PMS), além dos doze quartos e dos doze meses de histórico exigidos para a previsão de noites-quarto.
Sobre os dados
As previsões são atualizadas diariamente à medida que chegam novas reservas e o contexto de mercado se altera. As alterações são normais e significam que o SiteMinder iQ está a aprender com dados recentes. As previsões tornam-se mais estáveis à medida que se aproxima a data da estadia.
O que significa um intervalo de confiança amplo?
Um intervalo de confiança amplo significa que existe mais incerteza na previsão. Isto acontece normalmente quando:
a data da estadia está mais distante no futuro;
a data apresenta padrões invulgares, como um novo evento local ou uma época intermédia;
o seu estabelecimento não dispõe de dados históricos suficientes;
os padrões de mercado são voláteis nesse período.
Qual é o grau de precisão da previsão?
As previsões baseiam-se em mais de 300 milhões de noites-quarto reservadas todos os anos, analisadas pelo SiteMinder iQ. A precisão melhora à medida que se aproxima a data da estadia — as previsões a 7 dias têm normalmente uma precisão de 85-90%, enquanto as previsões a 90 dias podem ter uma precisão de 70-75%. O intervalo de confiança mostra o intervalo de fiabilidade.
O que é a quota justa?
A quota justa é a sua dimensão proporcional no mercado, com base no número de quartos face ao inventário total do mercado. Assume-se uma distribuição equitativa — a localização, a reputação e os preços influenciam a sua taxa de captação real.
➕ Por exemplo: 20 quartos num mercado de 500 quartos = 4% de quota justa. Se o mercado prevê 1000 noites-quarto, a sua previsão de quota justa é de 40 quartos.
Porque é que o relatório de previsão não apresenta dados?
A previsão da taxa de ocupação exige que o seu estabelecimento esteja ligado a um sistema de gestão hoteleira (PMS), além dos doze quartos e dos doze meses de histórico exigidos para a previsão de noites-quarto. Se o seu estabelecimento não cumprir estes requisitos, o relatório não apresenta dados ao nível do estabelecimento e poderá ver a mensagem "Dados insuficientes para gerar um resumo deste período." Continuará a ver a previsão ao nível do mercado.