Per configurare le tariffe non rimborsabili, segui questi passaggi:
Accedi alla tua piattaforma SiteMinder.
Vai su Camere e tariffe > Piani tariffari, quindi fai clic su Aggiungi piano tariffario. Crea il tuo piano tariffario standard e il piano tariffario non rimborsabile.
Puoi derivare il piano tariffario non rimborsabile come percentuale o importo scontato rispetto al piano tariffario standard. La tariffa non rimborsabile verrà aggiornata automaticamente quando viene modificato il prezzo standard. Seleziona "Deriva tariffe giornaliere" durante la creazione del piano tariffario non rimborsabile.
Assegna i piani tariffari alle tipologie di camera per creare le tue "tariffe camera".
Se utilizzi un sistema di gestione della proprietà (PMS) o un sistema di gestione dei ricavi (RMS), collega a questo sistema le tue tariffe camera (Distribuzione > Connettività).
Collega le tue tariffe camera ai canali connessi e al motore di prenotazione diretta (Distribuzione > Canali).
Imposta le norme di cancellazione per questa tariffa non rimborsabile (penale del 100% in caso di cancellazione) direttamente nell'extranet di ciascun canale (per la maggior parte dei canali). Imposta le norme di cancellazione nella tua piattaforma solo per questi canali: Booking.com (con Enhanced sync attivo), Channels Plus, Airbnb, prenotazione diretta.
💡 Suggerimento: aggiungi "FLEX" o "NR" alla fine del nome della tariffa per riconoscere le norme a colpo d'occhio.
Importante da ricordare: quando configuri una tariffa non rimborsabile, questa viene aggiunta come opzione tariffaria aggiuntiva, insieme alle eventuali tariffe flessibili (cancellabili) già esistenti. Se vuoi vendere solo tariffe non rimborsabili in determinati periodi (ad esempio a Natale o Capodanno), devi impostare un blocco vendite sulla tua tariffa flessibile per quelle date (non rimuovere il collegamento).
Configurare le tariffe derivate
Per ottimizzare la gestione delle tariffe e risparmiare tempo, puoi derivare la tariffa non rimborsabile come percentuale o importo scontato rispetto alla tua tariffa standard. La tariffa non rimborsabile verrà aggiornata automaticamente quando viene modificato il prezzo standard.
Se disponi di un PMS integrato, puoi configurare le tariffe derivate nel tuo PMS oppure nella tua piattaforma SiteMinder. Dovrai comunque collegarle per la consegna delle prenotazioni.
Dove aggiornare l'inventario per la tariffa standard (le tariffe derivate verranno aggiornate automaticamente)
Integrazione bidirezionale: se il tuo PMS invia gli aggiornamenti dell'inventario a SiteMinder, effettua tutti gli aggiornamenti dell'inventario (tariffe, disponibilità, restrizioni) nel tuo PMS collegato.
Integrazione monodirezionale: se il tuo sistema non invia i dati di inventario (tariffe, disponibilità, restrizioni), effettua gli aggiornamenti dell'inventario direttamente nella griglia di inventario di SiteMinder.
Per saperne di più sulla configurazione delle tariffe derivate nella tua piattaforma SiteMinder, consulta questa guida.
Configurare le norme di cancellazione non rimborsabili
Dopo aver creato il piano tariffario non rimborsabile, imposta le norme di cancellazione non rimborsabili per ogni canale su cui distribuisci la tariffa.
Per la maggior parte dei canali, le norme di cancellazione non rimborsabili devono essere impostate direttamente nell'extranet del canale (il portale partner dell'OTA). La tua piattaforma SiteMinder non invia le norme di cancellazione alla maggior parte dei canali.
Le eccezioni sono:
Booking.com (con Enhanced sync attivo)
Channels Plus
Airbnb
Prenotazione diretta
Per tutti gli altri canali, accedi all'extranet del canale e configura lì le norme di cancellazione non rimborsabili. Per assistenza, contatta direttamente il canale.