Domande frequenti sulle tariffe derivate e sul significato di determinati messaggi di errore.
Posso sovrascrivere una tariffa derivata?
Sì, puoi sovrascrivere una tariffa derivata, se necessario. Potresti voler sovrascrivere le tariffe derivate con un prezzo specifico per una data particolare (ad esempio, durante le vacanze o l'alta stagione) o per un canale specifico (ad esempio, potresti sovrascrivere la tariffa derivata se stai conducendo una svendita lampo su un determinato canale).
Perché vedo una tariffa che viene derivata due volte?
Se pensi che una tariffa venga derivata due volte, per prima cosa controlla che l'adeguamento (in base a una percentuale o a un importo) sia impostato correttamente nella configurazione della tariffa. Se il valore è corretto, ma vedi che continua ad essere applicato due volte o in modo errato, potresti avere delle tariffe derivate a due livelli diversi (ad esempio, un piano tariffario derivato e una tariffa del canale derivata).
Per rimuovere le tariffe derivate per una tariffa del canale, alla voce Impostazione tariffe, nel menu a discesa Adegua tariffe giornaliere per, seleziona Mantieni le tariffe invariate.
Posso impostare delle tariffe derivate se ho un PMS?
Se hai un Sistema di gestione della proprietà (Property Management System, PMS) integrato con la nostra piattaforma con aggiornamenti dell'inventario attivi, dovresti impostare le tariffe (incluse eventuali tariffe derivate) direttamente nel PMS. Nella tua piattaforma SiteMinder, dovrai impostare la configurazione delle tariffe su "Manuale" e non derivata.
Ho una tariffa della camera derivata, ma voglio invece derivare il piano tariffario. Come posso fare?
Se vuoi iniziare ad effettuare la derivazione al livello del piano tariffario e non più al livello della tariffa della camera, ti basta modificare la configurazione delle tariffe per il piano tariffario e la tariffa della camera.
Crea o modifica il piano tariffario e, alla voce Impostazione tariffe, seleziona Deriva tariffe giornaliere.
Nelle Impostazioni prezzi della tariffa della camera, clicca su Ripristina il prezzo derivato dal piano tariffario.
Cosa significa questo messaggio di errore: "Non è possibile utilizzare le impostazioni di derivazione del piano tariffario, se una tipologia di camera è stata assegnata a un piano tariffario più di una volta"?
Se stai cercando di derivare una tariffa, ma viene visualizzato il messaggio di errore "Non è possibile utilizzare le impostazioni di derivazione del piano tariffario, se una tipologia di camera è stata assegnata a un piano tariffario più di una volta", questo è dovuto al fatto che una tipologia di camera è stata assegnata a un piano tariffario più di una volta. Ad esempio, se hai due tariffe delle camere chiamate "Camera matrimoniale - Standard", ciascun piano tariffario e ciascuna tariffa della camera devono avere un nome unico.
Cosa significa questo messaggio di errore: "Le impostazioni di prezzo derivate dal piano tariffario non possono essere usate"?
Il messaggio di errore "Le impostazioni di prezzo derivate dal piano tariffario non possono essere usate" compare quando provi ad assegnare una tipologia di camera a un piano tariffario, ma il piano tariffario è derivato da un altro piano tariffario che non è collegato alla tipologia di camera.
➕ Ad esempio:
Hai due piani tariffari: "Standard" e "Non rimborsabile".
Il piano tariffario "Non rimborsabile" è derivato dal piano tariffario "Standard", con uno sconto del 10%.
Crei una nuova tipologia di camera: "Camera tripla".
Provi ad assegnare la tipologia di camera "Camera tripla" al piano tariffario "Non rimborsabile", ma compare questo messaggio di errore: "Non è possibile usare le impostazioni di derivazione del piano tariffario, perché la Camera tripla non è assegnata al piano tariffario Standard. Assegnala e riprova più tardi".
Devi prima assegnare la tipologia di camera "Camera tripla" al piano tariffario "Standard". Quindi puoi procedere e assegnare la "Camera tripla" al piano tariffario "Non rimborsabile".
Cosa significa questo messaggio di errore: "La configurazione della tariffa è limitata alla tariffazione manuale del canale perché è attiva la modalità di tariffazione Tariffa del canale"?$
Questo messaggio compare in Impostazione tariffe quando è attiva un'impostazione interna chiamata Modalità di tariffazione - Tariffa del canale. Questa impostazione rende "manuale" di default l'Impostazione tariffe per le tariffe dei canali, e non puoi impostare tariffe derivate.
Se vedi questo messaggio di errore, ma vuoi impostare delle tariffe derivate, contatta il nostro servizio assistenza, che potrebbe essere in grado di disabilitare la modalità di tariffazione "Tariffa del canale".