I prezzi basati sull'occupazione (OBP) ti permettono di applicare tariffe diverse in base al numero di ospiti che soggiornano nelle tue camere. Invece di applicare la stessa tariffa indipendentemente dal fatto che una o quattro persone occupino una camera, puoi impostare prezzi specifici per ogni livello di occupazione.
Requisiti e informazioni importanti sui prezzi basati sull'occupazione (OBP)
La funzionalità OBP per la tua struttura deve essere abilitata dal nostro team di assistenza
I canali a cui sei connesso devono supportare la funzionalità OBP
Non tutti i canali supportano la funzionalità OBP completa: alcuni gestiscono solo le variazioni di occupazione di base
Se sei connesso a un PMS/RMS, il tuo sistema deve supportare l'inventario OBP
Le impostazioni dell'extranet del canale (modello di prezzo) e la configurazione devono corrispondere alla configurazione delle tariffe camera della piattaforma (occupazione inclusa, occupazione massima, ecc.)
Quando il tuo PMS non invia dati completi, la piattaforma compila i livelli di occupazione inferiori con tariffe più alte e integra i livelli superiori aggiungendo i supplementi per adulti aggiuntivi
La piattaforma supporta fino a 5 occupanti nella griglia dell'inventario: per le camere con un'occupazione massima più alta, il sistema calcola i prezzi aggiungendo i supplementi per adulti aggiuntivi alla tariffa per 5 occupanti
Se non è impostata alcuna occupazione inclusa, il sistema utilizza per impostazione predefinita 2 occupanti
Come abilitare OBP per la tua struttura
L'inventario OBP al momento può essere abilitato solo dal nostro team di assistenza. Contatta il nostro servizio di assistenza per abilitare l'inventario OBP per la tua struttura.
Come cambiare il modello di prezzo (OBP o PDP)
Il modello di prezzo nel canale (come Booking.com o Expedia) deve corrispondere all'impostazione della tua piattaforma SiteMinder. Per cambiare il modello di prezzo:
Contatta il tuo Market Manager – mettiti in contatto con il tuo Market Manager presso il canale (Booking.com, Expedia, ecc.) per richiedere il cambio del modello di prezzo
Richiedi la conferma automatica – chiedi al tuo Market Manager di inviare una conferma automatica al nostro team di assistenza una volta effettuata la modifica
Attendi l'aggiornamento di SiteMinder – il nostro team di assistenza aggiornerà quindi la configurazione della tua piattaforma SiteMinder di conseguenza
Una volta che entrambi i sistemi sono stati aggiornati con modelli di prezzo corrispondenti, le tue tariffe si sincronizzeranno correttamente tra il canale e la tua piattaforma SiteMinder. Se hai bisogno di assistenza con questo processo, contattaci.
Configurare OBP con un sistema PMS/RMS
Dovrai configurare le tue camere e tariffe per OBP direttamente nell'extranet del canale, in modo che corrispondano alla configurazione della tua piattaforma. Le impostazioni del modello di prezzo (PDP/OBP) per il canale devono corrispondere alla configurazione della tua piattaforma.
Una volta che OBP è stato abilitato dal nostro team di assistenza, configura le impostazioni OBP per le tariffe della tua camera.
Importante – quando è necessaria una risincronizzazione/un push manuale:
Dopo aver abilitato OBP per una tariffa camera
Dopo aver modificato il valore di occupazione inclusa di una tariffa camera abilitata per OBP
Avvia la risincronizzazione/esegui un push manuale dei dati delle tariffe camera per tutte le date dal tuo PMS per garantire la sincronizzazione delle tariffe corrette.
Configurare OBP per le tariffe della tua camera
Prima di abilitare OBP per una tariffa camera, assicurati che:
La configurazione della tariffa camera sia impostata su «Inserimento manuale delle tariffe giornaliere» (non derivata)
L'occupazione inclusa sia impostata per la tariffa camera
L'occupazione massima sia impostata per la tariffa camera
Lo sconto per ospite singolo non può essere impostato quando si utilizza OBP (OBP sostituisce questa funzionalità)
Per abilitare OBP per una tariffa camera:
Vai a Camere e tariffe > Piani tariffari
Fai clic sul nome della tariffa camera e seleziona Modifica
Imposta i valori di occupazione inclusa e occupazione massima
Assicurati che la configurazione della tariffa camera sia impostata su «Inserimento manuale delle tariffe giornaliere»
Seleziona la casella Abilita prezzi basati sull'occupazione
Salva le modifiche
Controlla le impostazioni di occupazione nella configurazione delle tariffe del canale (per le tariffe mappate): Vai a Distribuzione > Inventario > fai clic sui puntini di sospensione (pulsante con tre punti) per il canale e seleziona Modifica mappatura tariffe camera > fai clic sulle tariffe del canale mappate e seleziona Configura.
Importante: Dopo aver apportato modifiche: Quando apporti modifiche alla configurazione OBP nella tua piattaforma, devi anche aggiornare le impostazioni corrispondenti nell'extranet di ciascun canale e salvare nuovamente le mappature del canale. Le impostazioni devono corrispondere esattamente tra la tua piattaforma e l'extranet del canale. Dopo aver apportato modifiche, vai a Distribuzione > Canali > [Canale] > Modifica mappatura tariffe camera e salva nuovamente ogni configurazione di tariffa del canale interessata. Attendi 15–30 minuti per la sincronizzazione delle modifiche.
Supplementi per persona aggiuntiva e categorie di età
Supplementi per persona aggiuntiva: Alcuni canali richiedono di configurare i supplementi per persona aggiuntiva direttamente nel loro extranet del canale – verifica direttamente con ciascun canale e configurali nell'extranet del canale se necessario, per garantire calcoli tariffari corretti.
Categorie di età: Configura le fasce d'età per neonati, bambini e adulti (età minima per ciascuna categoria) direttamente con il canale – consulta l'extranet del canale o contatta il team di assistenza del canale.
Come visualizzare le tariffe OBP nella griglia dell'inventario
Per visualizzare le tariffe OBP nella griglia dell'inventario:
Vai a Distribuzione > Inventario
Cerca l'indicatore OBP accanto alle tariffe camera
Fai clic sull'indicatore OBP per espandere e visualizzare le tariffe per tutti i livelli di occupazione
I riquadri rossi indicano dati tariffari mancanti dal tuo PMS – questo è normale e non è un errore