La funzione Revisione storico registra tutte le modifiche apportate alla piattaforma SiteMinder attraverso registri facilmente consultabili. Utilizza il registro di verifica per vedere quando sono state apportate le modifiche, cosa è stato modificato e quali utenti hanno effettuato le modifiche.
Importante: Le modifiche ai prezzi e alle restrizioni effettuate in Distribuzione > Inventario non vengono registrate nella funzione Revisione storico.
Guida al registro di Revisione storico
Il registro di Revisione storico mostra:
Marcatura oraria albergatore: la data e l'ora in cui è stata apportata la modifica
Fonte evento: dove è stata apportata la modifica ("Extranet" per gli utenti della piattaforma SiteMinder, "Admin" per le modifiche interne)
Tipologia: categoria di aggiornamento
Azione: dettagli su ciò che è stato modificato
Utente che ha effettuato la modifica: lo storico mostrerà l'indirizzo e-mail dell'utente che ha effettuato la modifica.
Perché potresti vedere un utente contrassegnato con asterischi (********): Quando vedi un un utente contrassegnato con asterischi (ad esempio, ************** o xxxxx@xxx.xxx) registri di verifica, significa che la modifica è stata effettuata da un membro del nostro team di supporto/staff di SiteMinder. Questo può accadere per alcuni motivi:
Modifiche effettuate durante il processo di configurazione.
Esecuzione di aggiornamenti di sistema relativi a nuove funzionalità, sicurezza, o modifiche per risolvere un problema o garantire la stabilità.
Contatta il nostro team di assistenza se hai bisogno di maggiori informazioni su queste modifiche.
Accedi ai registri di verifica per le tariffe delle camere
Per visualizzare il registro di Revisione storico per una tariffa della camera:
Vai su Camere e tariffe > Piani tariffari
Fai clic sulla freccia verso il basso (v) sul piano tariffario
Fai clic sulla tariffa della camera
Seleziona Verifica
La funzione Revisione storico traccia queste modifiche per le tariffe delle camere:
Data e ora di creazione delle tariffe delle camere
Restrizioni predefinite al momento della creazione (occupazione, durata del soggiorno)
Modifiche alla tariffa completa o alle restrizioni predefinite
Modifiche alla configurazione della tariffa (manuale/derivata)
Modifiche alla mappatura (mappata a/disconnessa dai canali)
Accedi i registri di verifica per i canali
Per visualizzare il registro di Revisione storico per un canale:
Vai su Distribuzione > Canali
Trova il canale
Fai clic sul pulsante con i puntini di sospensione del canale (pulsante con tre punti) > seleziona Modifica mappatura tariffe.
Nella colonna del canale, fai clic sulla tariffa del canale > seleziona Verifica.
La funzione Revisione storico tiene traccia di queste modifiche per i canali:
Connessione del canale
Configurazione del canale (codice struttura, password, indirizzo e-mail per le prenotazioni)
Moltiplicatore tariffario (aggiunto/aggiornato/rimosso)
Conversione valuta (aggiunta/aggiornata/rimossa)
⚠️ Importante: La funzione Revisione storico non tiene traccia delle modifiche eseguite nell'inventario (come modifiche di prezzi o restrizioni) per i canali. Se gestisci le tariffe nel tuo Sistema di gestione della proprietà (Property management system, PMS), contatta direttamente il fornitore del tuo PMS per verificare i registri di verifica per determinati valori di inventario (valori per tariffe, disponibilità o restrizioni).
Accedi i registri di verifica per le tariffe dei canali
Per visualizzare il registro di Revisione storico per una tariffa canale:
Vai su Distribuzione > Canali
Trova il canale
Fai clic sul pulsante con i tre puntini del canale (...) > seleziona Modifica mappatura tariffe
Nella colonna del canale, fai clic sulla tariffa del canale > seleziona Verifica
La funzione Revisione storico tiene traccia di queste modifiche per le tariffe dei canali:
Configurazione della tariffa del canale (ad esempio, sostituzioni tariffe, prezzi, dettagli camera)
Modifiche alla mappatura (ad esempio, richiesta di mappatura, abilitata, disabilitata)
Nota importante: La funzionalità Revisione storico non traccia le modifiche dell'inventario come i valori per le modifiche di tariffe, disponibilità o valori di restrizione.
Accedi ai registri di verifica per le regole di rendimento
Per visualizzare il registro di Revisione storico per una regola di rendimento:
Vai su Distribuzione > Regole di rendimento
Trova la regola di rendimento
Fai clic sul pulsante con i tre puntini (...)
Seleziona Verifica
La funzione Revisione storico tiene traccia di queste modifiche per le regole di rendimento:
Data di creazione
Modifiche alla regola di rendimento