Abilitare le e-mail di comunicazione con gli ospiti per il motore di prenotazione diretta
Invia delle e-mail agli ospiti che prenotano tramite il tuo motore di prenotazione SiteMinder. Abilita le e-mail in uscita in Prenotazione diretta > Configurazione > Comunicazioni con l'ospite attivando la levetta accanto a ogni e-mail che vuoi inviare agli ospiti:
Conferma prenotazione
Modifica prenotazione
Cancellazione prenotazione
Messaggio prima dell'arrivo
Messaggio dopo la partenza
⚠️ Nota: Una volta che hai abilitato ciascun tipo di e-mail, dovrai personalizzare ciascun modello di e-mail, altrimenti gli ospiti riceveranno delle e-mail vuote.
Cosa si può modificare?
Nei modelli delle e-mail che verranno inviate agli ospiti del motore di prenotazione diretta possono essere modificati i seguenti campi:
Oggetto
Testo dell'intestazione e del piè di pagina
Immagini dell'intestazione e del piè di pagina (puoi includere un URL, in modo che gli ospiti vengano reindirizzati a uno specifico URL, se cliccano sull'immagine)
💡 Suggerimento: le dimensioni consigliate per l'immagine dell'intestazione e del piè di pagina delle e-mail del motore di prenotazione diretta sono: 600px (larghezza) e 210px (altezza).
Modifica avanzata del codice (HTML e codice modelli Liquid)
La funzione Modifica codice richiede esperienza di sviluppo web usando HTML e oggetti Liquid ed è indicata per gli utenti avanzati con competenze di programmazione. Le modifiche apportate avvengono a proprio rischio.
💡 Scopri quali variabili dei dati dinamici possono essere aggiunte al tuo modello con la nostra guida sugli Oggetti Liquid disponibili.
Per abilitare la modifica del codice ed eseguire aggiornamenti dei modelli di e-mail usando HTML e il linguaggio dei modelli Liquid (sono richieste competenze di programmazione avanzate), segui questi passaggi:
Vai su Prenotazione diretta > Configurazione > Comunicazioni con l'ospite.
Clicca sull'icona Modifica sul tipo di e-mail che vuoi modificare.
Clicca sulla levetta Modifica codice per attivarla.
Leggi l'avviso nella finestra a comparsa e clicca su Conferma, se sei d'accordo a procedere.
Quando modifichi il codice, gestisci le modifiche con questi pulsanti:
Elimina bozza: annulla tutte le modifiche salvate nella bozza e ripristina il codice all'attuale modello pubblicato.
Ripristina il modello predefinito: disattiva la funzione Modifica codice. Tutte le modifiche precedentemente salvate usando la funzione di modifica del codice andranno perse.
Salva bozza
Pubblica modello
💡 Nota: se non vedi l'opzione Modifica codice quando modifichi il modello di un'e-mail, significa che la funzione Modifica codice è già abilitata per questo modello.
Testare i modelli delle e-mail
Oltre a usare la funzione Anteprima, ti consigliamo di controllare il modello delle e-mail del motore di prenotazione diretta inviando un'e-mail di prova. Puoi effettuare delle prenotazioni fittizie usando il tuo indirizzo e-mail personale, quindi controllare come vengono mostrate le e-mail in vari modi, come per esempio:
da dispositivi diversi (computer vs. dispositivo mobile)
usando diversi provider di posta elettronica (Gmail vs. Outlook)
in vari browser (Chrome vs. Firefox)
Modificare il link di Google Maps per l'e-mail di conferma della prenotazione e la pagina "Contattaci"
La Posizione della tua struttura su Google Maps sarà il link usato quando un ospite clicca su:
"Mostra sulla mappa" nell'e-mail di conferma della prenotazione.
L'indirizzo della struttura sulla pagina "Contattaci" del motore di prenotazione.
Per rendere cliccabile l'indirizzo della struttura nell'e-mail di conferma della prenotazione e sulla pagina "Contattaci" del motore di prenotazione, segui questi passaggi per aggiungere un URL di Google Maps:
Vai su Prenotazione diretta > Configurazione > Comunicazioni con l'ospite.
Clicca sull'icona di modifica a forma di matita accanto a Posizione della tua struttura su Google Maps.
Apri Google Maps dal tuo browser.
Cerca la struttura usando la barra di ricerca nell'angolo in alto a sinistra.
Una volta che un puntatore rosso indica la tua struttura, a sinistra comparirà un menu.
Clicca sull'opzione Condividi.
Clicca su Copia link nella finestra che compare (accertati di essere nella scheda Invia un link). Nota: non usare il codice o il link in "Incorpora mappa".
Copia questo link nell'apposito campo.
Clicca su Pubblica le modifiche.
💡 Nota:
Se il campo Posizione della tua struttura su Google Maps è vuoto, l'indirizzo sulla pagina Contattaci non verrà collegato tramite collegamento ipertestuale.
La mappa incorporata nella pagina Contattaci del motore di prenotazione è collegata all'indirizzo in Impostazioni struttura. Se la mappa indica una posizione errata, aggiorna i dettagli dell'indirizzo in Impostazioni struttura > Dettagli struttura > Struttura.