Connettere Agoda
Prima di connettere il canale Agoda, assicurati di:
Creare un account con Agoda e configurare la tua struttura nell'extranet di Agoda;
Creare camere e tariffe nell'extranet di Agoda e assicurarti che corrispondano alla configurazione nella tua piattaforma;
Connettere “Siteminder RDX” nell'extranet di Agoda. Accedi all'extranet di Agoda, seleziona “SiteMinder RDX” come fornitore di connettività e annota l'ID struttura assegnato da Agoda. Per ulteriore assistenza, contatta direttamente l'assistenza Agoda.
Nota: Agoda consente un periodo massimo di aggiornamento dell'inventario di 372 giorni.
Abilitare la connessione nell'extranet di Agoda
Accedi all'extranet di Agoda.
Annota il codice della struttura (ID struttura).
Vai a Tariffe e disponibilità > Impostazioni di connettività.
Seleziona l'opzione Channel manager.
Seleziona SiteMinder RDX dal menu a discesa.
Fai clic su Salva.
Connettere Agoda nella tua piattaforma
Per connettere Agoda nella tua piattaforma:
Vai a Distribuzione > Canali e fai clic sulla scheda Tutti i canali.
Trova e fai clic su Agoda.
Segui i passaggi per la connessione.
Inserisci il codice della struttura.
Se la conversione valuta è abilitata nelle impostazioni della struttura, seleziona il codice valuta dal menu a discesa. Assicurati che corrisponda alla valuta configurata nell'extranet di Agoda e verifica di aver selezionato il codice valuta corretto.
Fai clic su Avanti.
Controlla i dettagli, quindi fai clic su Connetti.
Il canale verrà connesso automaticamente.
Vai alla pagina Mappatura delle tariffe della camera per mappare le tariffe della camera su Agoda.
Mappare le tariffe su Agoda
Per mappare le tariffe della camera su Agoda:
Vai a Distribuzione > Canali, trova Agoda, fai clic sul pulsante con i puntini di sospensione e seleziona Modifica mappatura delle tariffe della camera. Si aprirà la pagina Mappatura delle tariffe della camera.
Usa il selettore Stato della mappatura e seleziona Non mappate per visualizzare solo le tariffe della camera non ancora mappate oppure Tutte per visualizzare tutte le tariffe della camera, comprese quelle già mappate.
Fai clic su Mappa su Agoda per la tariffa della camera del channel manager che vuoi mappare.
Configura le impostazioni per la tariffa del canale, come l'occupazione inclusa, l'occupazione massima, la tariffa per ospite extra, lo sconto ospite singolo e la tariffa per letto aggiuntivo. Imposta la tariffa per letto aggiuntivo solo dopo aver configurato un letto aggiuntivo per la tariffa della camera nell'extranet di Agoda.
Per abilitare gli aggiornamenti dell'inventario per la tariffa del canale, assicurati che il selettore Inizia ad aggiornare il canale sia impostato su Sì.
Fai clic su Salva.
⚠️ Nota importante: per Agoda, le impostazioni della tariffa, come quelle relative all'occupazione, devono corrispondere esattamente tra la mappatura nella tua piattaforma e l'extranet di Agoda. Le tariffe Agoda hanno inoltre periodi di validità: controllali regolarmente e proroga le tariffe prima della scadenza per evitare problemi di sincronizzazione. Dopo aver modificato la configurazione delle tariffe nell'extranet di Agoda, salva nuovamente tutte le mappature delle tariffe della camera Agoda nella tua piattaforma per assicurarti che le modifiche vengano sincronizzate.
Mappare più tariffe Agoda su una tariffa della piattaforma
Quando Agoda vende la stessa camera in modi diversi, ad esempio con pacchetti o tipi di tariffa differenti, devi mappare tutte quelle tariffe Agoda su un'unica tariffa della camera nella tua piattaforma:
Torna alla pagina Mappatura delle tariffe della camera in Distribuzione > Canali > Agoda.
Trova nuovamente la stessa tariffa della camera della piattaforma (channel manager) nella colonna a sinistra.
Fai clic sulla tariffa della camera del channel manager nella colonna a sinistra, quindi seleziona Mappa su Agoda.
Seleziona un tipo di tariffa diverso dal menu a discesa.
Usa le stesse impostazioni della prima mappatura.
Fai clic su Salva.
Ripeti la procedura per tutti i tipi di tariffa: standard, pacchetto, derivata e collegata.
⚠️ Nota: poiché stai mappando un'unica tariffa della piattaforma, i tipi di tariffa aggiuntivi su Agoda non verranno visualizzati nel filtro Non mappate della pagina principale Mappatura delle tariffe della camera. Per trovare i tipi di tariffa aggiuntivi da mappare, fai clic sulla tariffa della camera del channel manager nella colonna a sinistra, seleziona Mappa su Agoda, quindi scegli un tipo di tariffa diverso dal menu a discesa.
Aggiornare le impostazioni del canale Agoda
Dopo aver connesso Agoda, puoi aggiornare le impostazioni del canale:
Vai a Distribuzione > Canali.
Trova Agoda e fai clic sul pulsante con i puntini di sospensione.
Seleziona Aggiorna le impostazioni del canale.
Fai clic sull'icona a forma di matita per modificare le impostazioni.
Aggiorna le impostazioni.
Fai clic su Salva.
Impostazioni del canale Agoda
Moltiplicatore della tariffa: modifica le tariffe dell'inventario inviate ad Agoda.
Conversione valuta: verifica che la valuta di base della tua struttura sia configurata correttamente in nome della struttura > Impostazioni della struttura. Se la conversione valuta è abilitata, seleziona il codice valuta nelle impostazioni del canale Agoda. La valuta nella tua piattaforma deve corrispondere a quella configurata nell'extranet di Agoda.
Percentuale di commissione sulla prenotazione: abilita questa opzione per aggiungere la percentuale di commissione del canale all'importo totale della prenotazione.
Usa l'importo di vendita della prenotazione: seleziona Sì se vuoi che nella prenotazione venga visualizzata la tariffa di vendita, commissioni incluse. Seleziona No se vuoi ricevere solo la tariffa netta, senza commissioni.
Usa il soggiorno min/max in base all'intera durata: se abilitata, la tua piattaforma invierà ad Agoda il soggiorno minimo in base all'intera durata invece del soggiorno minimo predefinito all'arrivo.
Codice della struttura: per aggiornare il codice della struttura di Agoda, contatta il nostro team di assistenza.
Abilitare la connessione ad Agoda
Dopo aver mappato tutte le tariffe della camera necessarie e aver verificato che disponibilità, tariffe e restrizioni siano corrette, abilita il canale per iniziare a inviare gli aggiornamenti dell'inventario.
Per abilitare Agoda:
Vai a Distribuzione > Canali.
Trova Agoda e fai clic sul pulsante con i puntini di sospensione.
Seleziona Aggiorna le impostazioni del canale.
Fai clic sull'icona a forma di matita per modificare le impostazioni.
Fai clic sul pulsante Abilita la connessione ad Agoda.
Dettagli delle prenotazioni da Agoda
Dati della carta di pagamento da Agoda
Agoda invia i dati della carta di credito alla tua piattaforma solo se il metodo di pagamento configurato nell'extranet di Agoda è Universal Plastic Card (UPC). Se viene utilizzato un altro metodo, i dati della carta non saranno inclusi nelle prenotazioni. Aggiorna questa impostazione nell'extranet di Agoda oppure contatta l'assistenza Agoda per ricevere aiuto.
Numeri di telefono degli ospiti nelle prenotazioni Agoda
Agoda non invia i numeri di telefono degli ospiti attraverso la connessione al canale, quindi le prenotazioni inviate alla tua piattaforma non ne includeranno alcuno. Contatta gli ospiti utilizzando l'indirizzo e-mail fornito oppure accedi all'extranet di Agoda per verificare i dettagli degli ospiti.
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