Impostazioni relative alla valuta
Valuta di base
Per impostare la valuta di base della struttura, vai su Impostazioni struttura > Informazioni generali > Valuta. Questa è la valuta accettata presso la struttura. È importante configurare correttamente la valuta di base poiché questa viene usata per impostare i prezzi giornalieri nella griglia dell'inventario (sulla pagina Distribuzione).
Nota:
Assicurati che le impostazioni dei canali e della tua piattaforma SiteMinder corrispondano, in ciascun sistema verranno mostrati valori/valute diversi.
Se vuoi gestire le tariffe utilizzando più valute, contatta il nostro servizio assistenza.
Conversione valuta
I tassi di cambio delle valute vengono ricavati da XE.com due volte al giorno per calcolare ciascuna conversione di valuta.
Se l'opzione Conversione valuta è attiva in Impostazioni struttura > Informazioni generali > Valuta, puoi anche attivarla per il canale per inviare i prezzi in una valuta diversa da quella di base.
La valuta selezionata nella piattaforma deve coincidere con la valuta selezionata nell'extranet del canale. La Conversione valuta non può essere usata, se è attiva la Valuta del piano tariffario.
Nota:
La Conversione valuta viene applicata solo alle tariffe impostate nella griglia dell'inventario. Non può essere usata se è attiva la Valuta del piano tariffario (se scegli di usare valute diverse nella griglia dell'inventario).
La Conversione valuta non si applicherà agli importi per persone extra configurati nelle impostazioni della tariffa del canale (per esempio, i supplementi e gli sconti per le persone aggiuntive). Questi importi per persone extra devono essere impostati nella valuta inviata al canale, visto che agli stessi non verrà applicata la conversione valuta.
Se vuoi apportare delle modifiche alle impostazioni della valuta, controlla i canali online per assicurarti che mostrino informazioni corrette sulle tariffe. Potrebbero volerci alcuni minuti, prima che i canali mostrino gli aggiornamenti.
Impostazioni relative all'inventario
Tariffa minima
Per impostare una tariffa minima, vai su Impostazioni struttura > Informazioni generali > Tariffa minima. Aggiungi un nuovo campo per ciascuna valuta (può essere una soglia diversa per ciascuna valuta). L'impostazione di una tariffa minima ti aiuterà a non inviare ai canali tariffe troppo basse.
Le tariffe dei canali vengono adeguate e applicate dopo avere impostato la Tariffa minima (per esempio, eventuali adeguamenti per la Conversione valuta, il Moltiplicatore tariffa, lo Sconto ospite singolo e i Prezzi basati sull'occupazione).
Nota:
Ogni tariffa minima impostata riguarderà una specifica valuta.
Se hai impostato sconti o promozioni direttamente su canali che non sono collegati alla tua piattaforma SiteMinder, ti consigliamo di impostare delle tariffe minime anche sui canali.
Periodo di aggiornamento
Il periodo di aggiornamento predefinito per la tua nuova piattaforma SiteMinder è di 400 giorni, che possono essere aumentati a 750 giorni.
Per impostare un periodo di aggiornamento, vai su Impostazioni struttura > Informazioni generali > Periodo di aggiornamento. Il periodo di aggiornamento è il numero massimo di giorni in cui gli aggiornamenti vengono inviati ai canali collegati. Gli aggiornamenti al di fuori di questo periodo (modifiche a tariffe, disponibilità, restrizioni, ecc.) non verranno inviati ai canali.
L'incremento di questo numero offre alcuni vantaggi, quali ad esempio:
Non è necessario modificare manualmente i valori per le date extra sulle extranet dei canali, se la piattaforma SiteMinder supporta più di 400 giorni.
Incoraggia gli ospiti a prenotare in anticipo, cosa che si traduce in ricavi anticipati, se richiedi un acconto al momento della prenotazione.
Ci sono due periodi di aggiornamento:
Periodo di aggiornamento generale: il numero di giorni attualmente impostato per l'aggiornamento di ciascuna extranet dei canali da parte della piattaforma SiteMinder (Impostazioni struttura> Informazioni generali).
Periodo di aggiornamento massimo: il numero massimo di giorni in cui il canale consente alla tua piattaforma SiteMinder di inviare aggiornamenti (Distribuzione > Canali).
Tieni presente che alcuni canali potrebbero ricevere solo un periodo di aggiornamento di 400 giorni dalla piattaforma SiteMinder, ma potrebbero essere in grado di vendere in date successive a questi 400 giorni. In tal caso, dovrai controllare e gestire questi giorni aggiuntivi direttamente sull'extranet del canale.
Se la piattaforma SiteMinder è integrata con un Sistema di gestione della proprietà (PMS), un Sistema di gestione dei ricavi (RMS) o un Sistema centrale di prenotazione (CRS), è bene confermare con il provider del sistema con quanti giorni di anticipo si può effettuare l'aggiornamento.
Controllare il periodo di aggiornamento massimo di un canale
Ciascun canale ha un determinato periodo di aggiornamento massimo per l'invio di aggiornamenti, che viene stabilito durante l'integrazione. Questo periodo non può essere modificato dalla piattaforma SiteMinder. Durante il collegamento, prendi nota del periodo di aggiornamento massimo riportato sotto il nome del canale.
Per controllare un canale già attivo:
Vai alla pagina Distribuzione.
Clicca sulla scheda Canali.
Vedrai i canali collegati con il relativo Periodo di aggiornamento massimo.
Inizio del weekend
Imposta i giorni del weekend per differenziarli visivamente dai giorni feriali nella griglia dell'inventario (le colonne del weekend saranno di colore arancione scuro). In questo modo, ti sarà più facile distinguerli al momento di applicare tariffe e restrizioni diverse.
Ristoccaggio automatico
In caso di collegamento a un Sistema di gestione della proprietà (PMS), a un Sistema di gestione dei ricavi (RMS) o a un Sistema centrale di prenotazione (CRS):
Se il sistema ha una funzionalità di ristoccaggio automatico, ti sconsigliamo di attivare questa funzionalità sulla piattaforma SiteMinder.
Assicurati che gli aggiornamenti dell'inventario non siano abilitati all'interno del sistema per usare il ristoccaggio automatico nella piattaforma SiteMinder.
Tieni presente che il ristoccaggio automatico non dipende dal collegamento ai sistemi o dal ristoccaggio automatico del canale.
L'attivazione del ristoccaggio automatico garantirà che la disponibilità delle camere ricomparirà automaticamente nell'inventario ogniqualvolta una prenotazione viene cancellata o modificata. Una volta selezionata l'opzione Abilita ristoccaggio automatico, puoi impostarlo in due modi: Sempre oppure Solo se la disponibilità è 1 o più.
Ristoccaggio automatico se la disponibilità è 1 o più
Se una prenotazione viene cancellata o modificata, la disponibilità verrà automaticamente aumentata di 1 per la tariffa della camera per la data in questione (nel caso in cui la disponibilità per la tariffa della camera non sia pari a 0). Se la disponibilità di una certa data è pari a 0, la disponibilità di tale data non verrà ripristinata. Questo aiuta a ridurre il rischio di overbooking, prevenendo l'inventario negativo e l'overselling delle camere.
Impostazioni relative alla lingua e all'area geografica
Per configurare le impostazioni relative alla lingua e all'area geografica, vai su Impostazioni struttura > Informazioni generali > Lingua e area.
Lingua di base
Imposta la Lingua di base, che è la lingua principale usata sulla tua piattaforma SiteMinder (per la configurazione della struttura, i contenuti e il motore di prenotazione).
Unità di misura
Scegli tra le due Unità di misura che possono essere usate nella località della struttura. Il Sistema metrico è il più utilizzato in tutto il mondo, mentre il Sistema imperiale viene usato solo in USA, Myanmar e Liberia.
È importante impostare l'unità di misura corretta, visto che questa può influenzare le aspettative degli ospiti rispetto alle dimensioni della camera e ai servizi disponibili.
Fuso orario
Il fuso orario della struttura si basa sulla posizione geografica.
Imposta correttamente il Fuso orario per indicare l'inizio e la fine di ciascun giorno nel calendario Distribuzione e per calcolare le tempistiche del Periodo di release impostato per i piani tariffari.