📢 📢 I nuovi sconti per i membri sono attualmente disponibili solo per alcune strutture. Saranno presto disponibili per altre strutture. Per qualsiasi domanda, contatta il nostro team di assistenza.
Gli sconti per i membri fanno parte di Prenotazione diretta e ti permettono di offrire una tariffa scontata per i membri agli ospiti che si uniscono al tuo elenco di membri al momento del pagamento. Imposti un'unica percentuale di sconto fissa per tutte le tariffe delle camere, senza complesse configurazioni di piani tariffari. Gli ospiti selezionano la tariffa per i membri, inseriscono i propri dati e si uniscono gratuitamente con il loro indirizzo e-mail, senza creare una password o un account.
I vantaggi degli sconti per i membri
Gli sconti per i membri ti aiutano a:
Dare agli ospiti più motivi per prenotare direttamente: offri un prezzo speciale scontato al momento del pagamento
Aumentare la conversione delle prenotazioni dirette: rendi le tue tariffe di prenotazione diretta più interessanti e competitive, per sfidare con più efficacia le agenzie di viaggio online (OTA) sui motori di metaricerca
Costruire il tuo archivio di ospiti diretti: crea un elenco di membri che puoi scaricare e usare a supporto del tuo marketing, nel rispetto dei requisiti applicabili in materia di consenso e privacy
Configurare uno sconto per i membri
Per configurare uno sconto per i membri sul tuo motore di prenotazione diretta:
Vai a Prenotazione diretta > Iscrizione degli ospiti.
Nella scheda Impostazioni, fai clic sull'interruttore Sconto per i membri per attivarlo (blu).
Inserisci una percentuale di sconto compresa tra 1% e 20%. Usa un numero intero, senza decimali.
Seleziona Salva modifiche.
💡 Puoi aprire la pagina di configurazione anche selezionando Configura sconti per i membri dall'avviso nella pagina Prenotazione diretta > Tariffe.
Nota: lo sconto si applica a tutte le tariffe delle camere quando gli ospiti scelgono i prezzi per i membri sul tuo motore di prenotazione.
Gestire l'elenco dei membri
Per visualizzare e gestire l'elenco dei membri:
Vai a Prenotazione diretta > Iscrizione degli ospiti.
Vai alla scheda Membri.
Fai clic sull'icona a forma di occhio Mostra dettagli dei membri (è necessario usare un dispositivo attendibile).
Consulta l'elenco dei membri, che include nome, indirizzo e-mail e data di iscrizione di ogni ospite.
Rimuovere un membro
Per rimuovere un membro dall'elenco dei membri:
Vai a Prenotazione diretta > Iscrizione degli ospiti.
Seleziona la scheda Membri.
Trova il membro che vuoi rimuovere.
Seleziona il pulsante con i tre puntini (puntini di sospensione) nella colonna Azioni.
Seleziona Rimuovi membro.
Scaricare l'elenco dei membri
Per scaricare l'elenco dei membri come file CSV, vai a Prenotazione diretta > Iscrizione degli ospiti > scheda Membri > fai clic su Scarica CSV. È necessario usare un dispositivo attendibile.
💡 Nota: le opzioni Mostra dettagli dei membri e Scarica CSV compaiono solo se hai l'autorizzazione a visualizzare i dati degli ospiti.
Cosa vedono gli ospiti sul tuo motore di prenotazione
L'interruttore Sconto per i membri sul tuo motore di prenotazione stabilisce se gli ospiti vedono i prezzi per i membri o i prezzi standard. Il fatto che sia attivo o disattivo all'inizio dipende dalla provenienza dell'ospite.
Gli ospiti che arrivano da un risultato con prezzo per i membri di Google Hotel Ads vedono l'interruttore Sconto per i membri attivo per impostazione predefinita. I prezzi per i membri compaiono in tutti i piani tariffari, ciascuno contrassegnato dall'etichetta Prezzo per i membri.
Gli ospiti che arrivano da un'altra fonte, ad esempio dal tuo sito web o dai tuoi canali social, vedono l'interruttore Sconto per i membri disattivato per impostazione predefinita, quindi vengono mostrati i prezzi standard. Questi ospiti possono attivare l'interruttore per visualizzare un'anteprima dei prezzi scontati.
Come si uniscono gli ospiti al tuo elenco di membri al momento del pagamento
Gli ospiti si uniscono al tuo elenco di membri al momento del pagamento selezionando Applica lo sconto per i membri e unisciti al nostro elenco di membri e inserendo i propri dati come di consueto. Si uniscono con il loro indirizzo e-mail e non devono creare né un account né una password.
Se un ospite seleziona una tariffa per i membri ma lascia deselezionata questa casella, viene chiesto di scegliere tra Usa il prezzo normale e Unisciti e mantieni lo sconto. Un ospite che ha selezionato una tariffa standard può comunque selezionare la casella per passare al prezzo per i membri.
Posso usare uno sconto per i membri insieme a un codice promozionale?
No. Gli sconti per i membri e i codici promozionali non sono cumulabili. Se un ospite applica un codice promozionale, quest'ultimo ha la precedenza sullo sconto per i membri.
Come individuare le prenotazioni con tariffa per i membri
Per individuare le prenotazioni con tariffa per i membri, cerca l'etichetta verde Prezzo per i membri. Compare nell'e-mail di conferma della prenotazione che ricevi e nei dettagli della prenotazione quando apri la prenotazione nella tua piattaforma.