Informazioni sull'Hotel App Store
L'Hotel App Store di SiteMinder è un marketplace online di app di terze parti che si collegano al tuo account SiteMinder. Puoi consultare le app dei partner che integrano SiteMinder con funzionalità aggiuntive, come la gestione dei ricavi, la comunicazione con gli ospiti e gli strumenti di marketing.
💡 Le app dell'Hotel App Store non sono le stesse app plug-in disponibili per il tuo motore di prenotazione. Sono inoltre diverse dai canali collegati in Distribution > Channels.
Le app dell'Hotel App Store di SiteMinder si collegano all'intera piattaforma SiteMinder (a differenza delle app plug-in specifiche per la prenotazione diretta) e non vengono configurate all'interno della tua piattaforma. Per collegare un'app dell'Hotel App Store di SiteMinder, contatta direttamente il fornitore dell'app per integrarla con SiteMinder.
Quali app sono disponibili?
L'Hotel App Store include integrazioni in diverse categorie, tra cui CRM e marketing, messaggistica con gli ospiti, accesso senza chiave, gestione dei ricavi, recensioni e reputazione, check-in autonomo e upselling.
Puoi consultare l'elenco completo delle app disponibili sull'Hotel App Store di SiteMinder. Se l'app che cerchi non è presente nell'elenco, contatta direttamente il fornitore.
In cosa si differenzia l'Hotel App Store dalle app plug-in per la prenotazione diretta?
L'Hotel App Store non è la stessa cosa delle app plug-in per il tuo motore di prenotazione.
Le app dell'Hotel App Store si collegano all'intero account SiteMinder. Per collegarti a queste app devi contattare direttamente il fornitore. Non vengono configurate all'interno della piattaforma SiteMinder (non sono integrate in Distribution > Channels).
Le app plug-in sono integrazioni di terze parti specifiche per il tuo motore di prenotazione, come strumenti di analisi, chatbot e widget di confronto prezzi. Le app plug-in si configurano nella piattaforma da Direct booking > Configuration > Plug-in apps.
Collegare un'app
Per collegare un'app disponibile sull'Hotel App Store, contatta direttamente il fornitore dell'app. Puoi utilizzare il modulo di contatto nella pagina dell'app sull'Hotel App Store di SiteMinder, oppure contattarlo direttamente se hai già un account con lui.
Il fornitore dell'app ti guiderà nella configurazione del tuo account e nell'integrazione con SiteMinder.
Domande frequenti
L'Hotel App Store di SiteMinder è lo stesso dell'App Store di Apple o del Google Play Store?
No. L'App Store di Apple e il Google Play Store sono i servizi da cui scarichi l'app mobile di SiteMinder sul tuo telefono o tablet. L'Hotel App Store di SiteMinder è una pagina web separata in cui puoi consultare le app di terze parti che si collegano al tuo account SiteMinder.
Quanto costano le app?
SiteMinder non applica alcuna commissione per il collegamento alle app dell'Hotel App Store. Ogni fornitore di app stabilisce i propri prezzi. Contatta direttamente il fornitore per saperne di più.
Posso provare un'app gratuitamente?
Alcuni fornitori di app offrono prove gratuite per testare le funzionalità prima di scegliere l'app. Contatta direttamente il fornitore per maggiori dettagli.
Quanto tempo richiede la configurazione?
I tempi di configurazione variano in base all'app. Contatta direttamente il fornitore dell'app per maggiori dettagli.
Chi devo contattare se ho un problema con un'app?
Per domande sul funzionamento di un'app o per problemi tecnici, contatta direttamente il team di assistenza del fornitore dell'app.
Ho difficoltà a integrare un'app. Cosa devo fare?
Per assistenza con la configurazione o l'integrazione, contatta direttamente il team di assistenza del fornitore dell'app. Puoi trovare i suoi contatti sul sito dell'Hotel App Store di SiteMinder. SiteMinder non gestisce la configurazione delle integrazioni dell'Hotel App Store.