Che cos’è la sincronizzazione avanzata (enhanced sync)?
La sincronizzazione avanzata le consente di gestire i tipi di camera e i piani tariffari di Booking.com direttamente dalla sua piattaforma SiteMinder, senza bisogno di accedere a Booking.com.
Può creare, aggiornare, gestire ed eliminare tipi di camera e piani tariffari per Booking.com direttamente dalla sua piattaforma, semplificando la distribuzione delle tariffe e risparmiando tempo e fatica.
In cosa la sincronizzazione avanzata è diversa dal processo di mappatura standard?
Con il processo di mappatura standard, è necessario configurare camere e tariffe nell’extranet del canale in modo che corrispondano alla configurazione presente nella piattaforma SiteMinder, prima di poter effettuare la mappatura tra i due sistemi.
La sincronizzazione avanzata elimina le attività duplicate nell’extranet del canale, permettendole di gestire camere e tariffe in modo centralizzato direttamente dalla piattaforma SiteMinder. Può creare, aggiornare ed eliminare camere e tariffe di Booking.com senza dover accedere all’extranet di Booking.com.
Come posso abilitare la sincronizzazione avanzata?
Per le nuove connessioni Booking.com, quando collega Booking.com, la sincronizzazione avanzata viene abilitata automaticamente.
Se Booking.com è già collegato, per abilitare la sincronizzazione avanzata:
Vada su Distribution > Channels.
Trovi Booking.com.
Faccia clic sulla scheda Enhanced sync.
Faccia clic su Enable.
Nota: dovrà prima creare un account con Booking.com.
Quali dettagli verranno sincronizzati da SiteMinder a Booking.com?
Con la sincronizzazione avanzata, le seguenti impostazioni vengono gestite in modo centralizzato nella piattaforma SiteMinder e sincronizzate con Booking.com:
Dettagli di piano tariffario e tariffa camera:
Nome del piano tariffario
Politica di cancellazione
Inclusions (ad esempio, colazione)
Anticipo minimo/massimo di prenotazione
Dettagli del tipo di camera:
Nome del tipo di camera
Occupazione massima
Numero massimo di adulti
Numero massimo di bambini
Configurazione dei letti
Dimensioni della camera
Politica fumatori/non fumatori
Numero di bagni
Vista della camera
Dotazioni e servizi
Dettagli della licenza
💡 Contenuti multimediali: dovrà aggiungere e aggiornare le sue immagini tramite l’extranet di Booking.com.
Posso abilitare la sincronizzazione avanzata se ho già effettuato la mappatura con Booking.com?
Sì. Se è già connesso/a e mappato/a a Booking.com, può abilitare la sincronizzazione avanzata senza perdere i dati di mappatura esistenti. I suoi tipi di camera e piani tariffari verranno mappati automaticamente, se sarà possibile determinarli dalle mappature dei piani tariffari esistenti. Verrà guidato/a attraverso alcuni passaggi per confermare la mappatura attuale e rivedere eventuali incoerenze tra i tipi di camera e la mappatura corrente.
Se non trova un piano tariffario corrispondente, selezioni l’opzione “not listed”, quindi disconnetta tutte le tariffe di camera associate. Dopo aver abilitato la sincronizzazione avanzata, potrà creare facilmente nuovi tipi di camera e piani tariffari.
Perché devo risolvere le differenze tra tipi di camera quando abilito la sincronizzazione avanzata?
Se ha già tariffe di camera mappate su Booking.com, quando effettua la mappatura con Booking.com tramite la sincronizzazione avanzata confrontiamo i suoi contenuti (ad esempio dotazioni, configurazione dei letti e dimensioni della camera) tra SiteMinder e Booking.com. Se rileviamo differenze, dovrà scegliere quale fonte di contenuti è corretta. I contenuti selezionati verranno sincronizzati e utilizzati come unica fonte di riferimento in futuro.
Perché mi viene chiesto di risolvere le incoerenze di mappatura quando abilito la sincronizzazione avanzata?
Quando abilita la sincronizzazione avanzata, le verrà chiesto di risolvere eventuali incoerenze di mappatura. Ciò può essere dovuto, ad esempio, al fatto che camere o tariffe mappate non hanno ID identici.
Con la sincronizzazione avanzata è consentita una sola tariffa camera per ogni combinazione di tipo di camera e piano tariffario.
Posso usare la sincronizzazione avanzata per creare nuove camere e tariffe su Booking.com?
Sì. La sincronizzazione avanzata le consente di creare e configurare tutte le sue camere e tariffe direttamente dalla piattaforma SiteMinder, senza dover accedere a Booking.com. Che stia configurando Booking.com per la prima volta o che desideri distribuire rapidamente tariffe aggiuntive, non è necessario ripetere le stesse attività nell’extranet di Booking.com.
Come posso modificare la mia politica di cancellazione per Booking.com?
Con la sincronizzazione avanzata di Booking.com abilitata, gestisce in modo centralizzato le politiche di cancellazione per ogni tariffa tramite la piattaforma SiteMinder – tramite la configurazione di mappatura di ciascuna tariffa. La politica viene sincronizzata automaticamente con Booking.com.
Per modificare la politica di cancellazione di ogni tariffa mappata:
Vada su Distribution > Channels > Booking.com.
Vada alla scheda Room rates mapping o Room types mapping.
Faccia clic sulla camera o sul piano tariffario mappato che desidera modificare.
Selezioni la politica di cancellazione dal menu a discesa.
La politica di cancellazione verrà sincronizzata automaticamente con il suo annuncio su Booking.com.
Nota:
I depositi devono essere configurati direttamente con Booking.com per riscuotere il pagamento dagli ospiti prima dell’arrivo, ad esempio quando una prenotazione diventa non rimborsabile.
È possibile impostare una sola politica di cancellazione per ogni mappatura di piano tariffario o tipo di camera. Le politiche di cancellazione stagionali o temporanee per date specifiche al momento non sono supportate.
L’aggiornamento della politica di cancellazione nella sua piattaforma sovrascrive qualsiasi politica di cancellazione impostata direttamente nell’extranet di Booking.com.
Quanto tempo impiegano gli aggiornamenti a sincronizzarsi con Booking.com con la sincronizzazione avanzata?
Con la sincronizzazione avanzata può aggiornare camere e tariffe (inclusi i contenuti sincronizzati) in appena 60 secondi (non più di qualche minuto) dal momento in cui distribuisce la tariffa.
Posso eliminare le tariffe delle camere di Booking.com direttamente dalla mia piattaforma SiteMinder?
Sì, se la sincronizzazione avanzata è abilitata.
Con la sincronizzazione avanzata: può eliminare tipi di camera e piani tariffari direttamente nella piattaforma SiteMinder. Queste modifiche verranno sincronizzate automaticamente e li rimuoveranno dall’extranet di Booking.com.
Senza sincronizzazione avanzata (mappatura standard): non può eliminare le tariffe dalla piattaforma. Deve accedere manualmente all’extranet di Booking.com per eliminare la camera o la tariffa.
Posso disabilitare la sincronizzazione avanzata?
La sincronizzazione avanzata è la nostra connessione aggiornata con Booking.com, progettata per semplificare la gestione di camere e tariffe – tutto dalla piattaforma SiteMinder. Garantisce una connessione più stabile, efficiente e fluida. Con la sincronizzazione avanzata può massimizzare le opportunità di ricavo caricando le tariffe più velocemente, riducendo al minimo gli errori di mappatura e mantenendo i dettagli dei tipi di camera accurati in tempo reale.
Per disabilitare questa funzione, la preghiamo di contattare il nostro team di assistenza.
⚠️ Importante: se la sincronizzazione avanzata viene disabilitata, dovrà creare e gestire manualmente camere e tariffe direttamente nell’extranet di Booking.com affinché corrispondano alla configurazione della sua piattaforma.
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