Di mana memperbarui batasan
Tempat Anda memperbarui batasan bergantung pada sistem yang terhubung:
Jika Anda memiliki PMS/RMS yang menyinkronkan batasan inventaris ke SiteMinder: Perbarui batasan masa inap minimum dan maksimum langsung di PMS/RMS Anda — bukan di SiteMinder. Setiap perubahan manual yang dilakukan di kisi inventaris SiteMinder akan ditimpa oleh sistem yang terhubung.
Jika Anda tidak memiliki PMS/RMS, atau tidak menyinkronkan batasan: Perbarui batasan masa inap minimum dan maksimum di kisi inventaris SiteMinder Anda (lihat langkah-langkah di bawah).
Catatan: Tidak semua channel mendukung penerimaan batasan dari platform Anda. Tidak semua channel mendukung penerimaan batasan dari SiteMinder. Jika channel tidak mendukung batasan tertentu:
Channel yang berbeda mendukung jenis batasan yang berbeda — periksa apa yang didukung oleh channel atau tarif channel
Periksa apakah Anda dapat mengatur batasan tersebut langsung di extranet channel
Tentang batasan pemesanan
Batasan meliputi:
Penghentian penjualan — menutup ketersediaan untuk tanggal tertentu, mencegah pemesanan baru
Lama menginap minimum (MinLOS) — jumlah malam minimum yang harus dipesan tamu, berguna untuk periode puncak
Lama menginap maksimal (MaxLOS) — jumlah malam maksimum yang dapat dipesan tamu, membantu membatasi masa inap yang diperpanjang
Tutup untuk kedatangan (CTA) — tidak ada check-in yang diizinkan pada tanggal tertentu, sering digunakan untuk hari pergantian yang sibuk
Tutup untuk kepergian (CTD) — tidak ada check-out yang diizinkan pada tanggal tertentu, mengelola pola keberangkatan
Periode rilis — jumlah hari minimum di muka yang harus dipesan tamu
Mengatur dan mengelola batasan di kisi inventaris
Ikuti langkah-langkah ini hanya jika Anda tidak memiliki PMS/RMS yang menyinkronkan batasan ke SiteMinder. Jika Anda memiliki PMS/RMS yang terhubung, perbarui batasan di sana — perubahan yang dilakukan di kisi inventaris akan ditimpa.
Buka Distribution > Inventory.
Di bawah tipe kamar, temukan tarif kamar, dan klik panah bawah (x channel v) untuk melihat tarif channelnya.
Klik panah bawah Rates (Rates v) di sebelah kanan nama tarif channel untuk membuka menu drop-down batasan.
Klik menu drop-down untuk beralih antara Rates, Stop sell, closed to arrivals; CTA, closed to departures; CTD, Min length of stay, dan Max length of stay.
Tambahkan atau ubah batasan untuk tanggal tertentu — cukup perbarui setiap sel satu per satu di kisi inventaris.
Jika Anda memilih Stop sell, Close to arrivals, atau Close to departures, centang kotak centang untuk mengaktifkan batasan (kotak centang kosong berarti tidak ada batasan yang diterapkan). Jika Anda memilih Min. length of stay atau Max. length of stay, masukkan nilai batasan.
Klik Save.
Sebagai alternatif, untuk melakukan perubahan secara massal, gunakan tombol Bulk update atau tombol petir.
Melihat batasan (penghentian penjualan, masa inap minimum, masa inap maksimal, dan CTA/CTD)
Untuk melihat batasan Anda (penghentian penjualan, masa inap minimum, masa inap maksimal, dan CTA/CTD) untuk tarif channel tertentu di kisi inventaris:
Temukan tarif kamar.
Klik drop-down channels di samping nama tarif kamar (ditampilkan sebagai "X channels" di mana X adalah jumlah channel yang dipetakan).
Beralih antara rates, stop sell, CTA, CTD, min stay, dan max stay menggunakan drop-down.
Lihat atau perbarui batasan untuk tarif channel.
Simpan setiap perubahan yang Anda buat.
💡 Catatan: Anda juga dapat mengatur batasan lama menginap minimum dan maksimal default saat membuat atau mengedit paket harga atau tarif kamar (tidak spesifik tanggal).
Mengatur batasan default untuk paket harga
Untuk mengatur batasan default di paket harga:
Buka Rooms and rates > Rate plans.
Klik paket harga untuk mengedit atau klik Add a rate plan untuk membuat yang baru.
Di bagian Restrictions and Inclusions, atur batasan default yang Anda butuhkan: Default minimum stay, Default maximum stay, dan Release period.
Klik Save.
Anda dapat mengganti batasan untuk tarif kamar tertentu jika diperlukan.
Menghentikan penjualan pada channel tertentu
Tutup ketersediaan untuk seluruh tipe kamar, atau tutup ketersediaan untuk channel tertentu.
Buka Distribution > Inventory.
Klik panah bawah tarif kamar untuk melihat tarif channel yang ditautkan.
Klik panah bawah Rates dan pilih Stop sell.
Centang semua tanggal di mana Anda ingin menerapkan penghentian penjualan (atau hapus centang untuk membuka kamar).
Klik Save.
Mengatur periode rilis
Untuk mengatur atau memperbarui periode rilis (batasan reservasi di muka minimum):
Buka Rooms and Rates > Rate plans.
Edit atau buat paket harga.
Masukkan nilai ke dalam kolom Release period.
Klik Save.
Periode rilis mengatur jumlah hari minimum di muka yang dapat dipesan tamu untuk kamar Anda. Misalnya, periode rilis 3 berarti tamu harus memesan setidaknya 3 hari sebelum check-in. Ini membantu Anda mengelola pemesanan last-minute.