Anda harus memiliki setidaknya satu akun pengguna dengan izin Manajemen pengguna yang aktif untuk mengakses, melihat, dan mengedit pengguna melalui halaman Kelola pengguna.

Jika Anda tidak mengaktifkan izin Manajemen pengguna, mintalah kolega yang memiliki izin ini untuk mengaktifkannya untuk Anda (jika memungkinkan).

Jangan menuliskan nama pengguna dan kata sandi — untuk membantu melindungi kredensial Anda dan mencegahnya jatuh ke tangan yang salah. Jika orang jahat mendapatkan akses ke kata sandi Anda, akun dan data tamu Anda akan rentan. Pelanggaran data tidak hanya berpotensi berdampak pada tamu Anda, namun juga reputasi dan pendapatan properti Anda.

Jangan berbagi komputer dan peramban (jika memungkinkan) — peramban cenderung mengingat informasi pengguna. Jika Anda berbagi komputer, ingatlah untuk keluar setiap kali dan jangan izinkan peramban Anda menyimpan kredensial Anda.

Jangan berbagi akun pengguna - setiap orang yang menggunakan platform ini harus memiliki akun penggunanya sendiri (dengan alamat email unik). Email bersama tidak boleh digunakan untuk membuat akun pengguna (seperti info@hotel.com atau booking@hotel.com). Berbagi akun pengguna melanggar Standar keamanan data industri kartu pembayaran (Payment card industry data security standard/PCI DSS).

Berbagi akun pengguna melanggar Standar keamanan data industri kartu pembayaran (Payment card industry data security standard/PCI DSS). Menurut PCI DSS, organisasi harus menjaga tanggung jawab individu atas tindakan setiap karyawan, memastikan bahwa mereka memiliki pengenal unik. Mampu memantau tindakan setiap karyawan sangat membantu ketika pihak berwenang perlu menyelidiki pelanggaran keamanan dan pencurian data.

Untuk membantu memastikan data tamu Anda aman, lindungi kredensial akun pengguna Anda dan jangan bagikan akun Anda. Ada banyak undang-undang perlindungan data di seluruh dunia, yang paling terkenal adalah Peraturan Perlindungan Data Umum (GDPR), yang melindungi informasi identitas pribadi (PII) setiap warga negara Eropa dan penduduk Eropa yang melakukan pemesanan di seluruh dunia. Semua properti yang menawarkan akomodasi kepada warga negara dan penduduk Eropa harus mematuhi peraturan untuk menghindari denda.

Pengaturan properti - mengelola dan memperbarui informasi properti umum, detail properti, layanan, dan kebijakan.

Kamar dan tarif - membuat, mengedit, dan menghapus tipe kamar, paket harga, tarif kamar, dan tarif channel.

Pengaturan pembayaran - mengatur metode pembayaran yang diterima, pengaturan pembayaran, dan gerbang pembayaran.

Pustaka media - menambah, mengedit, dan menghapus gambar dari pustaka media.

Inventaris - mengelola dan memperbarui tarif harian, ketersediaan, dan batasan.

Channel - menambah, memetakan, dan membatalkan peta channel.

Aturan hasil - membuat, mengedit, dan menghapus aturan hasil.

Demand Plus - kelola Demand Plus.

Tarif pemesanan langsung - menambah, mengedit, dan menangguhkan tarif dari mesin pemesanan Anda.

Promosi - membuat, mengedit, dan menghapus kode promosi.

Ekstra - membuat, mengedit, dan menghapus ekstra.

Konfigurasi - memodifikasi dan menyesuaikan aplikasi plug-in pemesanan langsung, opsi tampilan tamu, pencitraan merek, komunikasi tamu, dan pengaturan pembatalan.

Pembuat situs web - mengedit pembuat situs web.

Detail reservasi dan laporan operasional - mencari dan melihat reservasi serta menjalankan laporan.

Detail pembayaran tamu - mengelola detail kartu pembayaran reservasi. (Rincian reservasi dan laporan operasional izin juga harus diberikan.)

Konektivitas pihak ketiga - memetakan dan menyiapkan Sistem manajemen properti (Property management system/PMS), Sistem manajemen pendapatan (Revenue management system/RMS), atau Sistem reservasi sentral (CRS) (juga dikenal sebagai sistem reservasi komputer/computer reservations system).

Laporan pasar cerdas dan laporan sementara - jalankan dan lihat laporan Insights yang tersedia untuk properti Anda.

Anda tidak dapat mengedit bagian Detail pengguna (yang berisi Alamat email, Nama depan, Nama belakang, Bahasa pilihan, dan Nomor telepon). Jika detail ini salah dan perlu diubah, buat akun pengguna baru dan hapus pengguna lama dengan data yang salah.

Penghapusan pengguna bersifat final: akses dan riwayat perubahan tidak dapat diambil kembali setelah pengguna dihapus. Kami merekomendasikan hanya menghapus pengguna jika mereka tidak diharapkan kembali, atau jika mereka seharusnya tidak mengakses platform di masa depan. Jika Anda tidak yakin untuk menghapus pengguna, batasi izinnya.