Penting untuk diketahui
Untuk mengakses Demand Plus, masuk dan buka tab Distribusi > Demand Plus.
Selengkapnya mengenai Demand Plus: keuntungan, biaya, dan cara menemukan properti Anda di mesin pencarian meta terkait.
Pengenalan Demand Plus
Demand Plus menampilkan mesin pemesanan SiteMinder Anda di mesin metasearch populer (Google Hotel Ads, Trivago, dan Tripadvisor), meningkatkan potensi Anda untuk mendapatkan pemesanan langsung dan mengurangi ketergantungan Anda pada channel.
Beberapa manfaat utama:
Meningkatkan visibilitas dan jangkauan
Properti Anda akan muncul di mesin pencarian meta global seperti Google Hotel Ads, Trivago, dan Tripadvisor.
Pendaftaran yang mudah dan gampang digunakan
Memulainya mudah, cukup masuk, buka tab Distribusi > Demand Plus > Mulai. Tim ahli kami akan menangani penyiapannya untuk Anda, termasuk distribusi, komersial, dan penagihan.
Reservasi dibuat melalui mesin pemesanan SiteMinder Anda, jadi Anda memiliki data pemesanannya. Jika Anda mendapatkan persetujuan tamu (sesuai dengan GDPR), Anda dapat mengirimkan mereka email promosi, upselling, dan membangun hubungan.
Rekonsiliasi pemesanan yang mudah
Sangat mudah untuk merekonsiliasikan pemesanan Anda dan biayanya dengan dasbor transaksi dan pelaporan real-time.
Margin keuntungan yang lebih tinggi dan komisi bebas risiko
Ketika tamu memesan langsung dengan Anda via Demand Plus, Anda hanya perlu membayar sedikit biaya transaksi untuk masa menginap yang diselesaikan. Anda tidak perlu membayar untuk pembatalan atau tamu yang tidak hadir. Struktur komisi ini lebih murah dari komisi channel, yang seringkali sebesar 20-30%.
Uni Eropa menyetujui Peraturan Perlindungan Data Umum (GDPR) pada tahun 2018, untuk mengontrol cara perusahaan dan organisasi lain menangani data pribadi. Undang-undang memiliki aturan yang melindungi data warga negara Eropa yang tinggal di mana saja di dunia dan penduduk Eropa. Yurisdiksinya bersifat global, yang artinya meski properti Anda tidak berlokasi di Uni Eropa, peraturan tersebut akan tetap berlaku bagi Anda ketika orang Eropa mengunjungi situs web Anda. Jika Anda tidak mematuhinya, Anda dapat dikenakan denda. Lihat situs web GDPR untuk informasi lebih lanjut.
Biaya Demand Plus
Demand Plus memiliki struktur biaya yang sederhana:
Tidak ada penyiapan atau biaya bulanan, dan Anda dapat membatalkannya kapan saja.
Sejumlah kecil komisi dikenakan sesuai nilai reservasi bersih pada setiap masa inap yang diselesaikan yang didapatkan melalui Demand Plus; tidak termasuk biaya kartu kredit, pajak, dan biaya layanan.
Komisi berbeda-beda di setiap wilayah.
Anda dapat melihat tarif komisi dan periode penagihan:
Selama aktivasi - di Langkah Satu: Mulai dan Langkah Dua: Tinjau dan aktifkan.
Jika sudah diaktifkan - pada tab Distribution > Demand Plus.
Catatan:
Channel (agen perjalanan online) sering membebankan komisi berdasarkan nilai pemesanan kotor, yang mencakup biaya kartu kredit dan pajak.
Setelah reservasi dibuat, email reservasi mengonfirmasi bahwa pemesanan dibuat melalui Demand Plus.
Jika reservasi dibatalkan atau tamu tidak hadir, reservasi akan muncul di laporan Anda. Anda dapat meninjau laporan dengan membuka Distribusi > Demand Plus > Laporan, dan lakukan rekonsiliasi sebelum tanggal 7 setiap bulannya.
Temukan properti Anda di situs mesin pencarian meta Demand Plus
Setelah Anda mengaktifkan Demand Plus, properti Anda akan mulai ditampilkan di situs pencarian meta termasuk Google Hotel Ads, Trivago, dan Tripadvisor. Anda dapat mencari situs-situs ini untuk memeriksa apakah properti Anda sudah ditampilkan.
Situs 1: Google Hotel Ads
Sebelum properti Anda ditampilkan di Google Hotel Ads, Anda perlu membuat profil Google Bisnis. Detail di profil Google Bisnis Anda harus sama dengan detail properti Anda dalam platform SiteMinder.
Agar memenuhi syarat di Google, properti Anda harus terdaftar sebagai 'Kategori properti hotel' (misalnya hotel, motel, bed and breakfast, dll) di profil Google Bisnis Anda.
Lakukan pencarian Google dengan nama properti Anda.
Hasil ditampilkan pada panel yang berisi detail mengenai properti Anda, dan juga tarif "Situs web Resmi".
Ini menunjukkan bahwa properti Anda diiklankan di Google Hotel Ads.
Situs 2: Trivago
Sebelum properti Anda ditampilkan di Trivago, Anda perlu membuat profil Trivago. Detail Anda di profil Trivago Anda harus sama dengan detail properti Anda pada platform SiteMinder.
Agar memenuhi syarat di Trivago, properti Anda harus terdaftar dalam kategori 'Akomodasi' di profil Trivago Anda.
Buka situs web Trivago dan cari nama properti Anda.
Properti Anda seharusnya tercantum di hasil pencarian. Jika tidak tercantum, coba persempit pencarian Anda menjadi lebih spesifik. Hasil pencaraian ini akan berisi tarif "Situs web Hotel".
Ini menunjukkan bahwa properti Anda diiklankan di Trivago.
Situs 3: Tripadvisor
Sebelum properti Anda ditampilkan di Tripadvisor, Anda harus membuat profil Tripadvisor. Detail Anda di profil Tripadvisor harus sama dengan detail properti Anda pada platform SiteMinder.
Agar memenuhi syarat di Tripadvisor, properti Anda harus terdaftar dalam kategori 'Hotel' dalam profil Tripadvisor Anda.
Buka situs web Tripadvisor dan cari nama properti Anda.
Properti Anda seharusnya tercantum di hasil pencarian dengan harga pemesanan langsung Anda. Jika tidak tercantum, coba persempit pencarian Anda menjadi lebih spesifik.
Klik tombol Lihat penawaran di properti Anda dan Anda akan diarahkan kembali ke mesin pemesanan SiteMinder.
Ini menunjukkan bahwa properti Anda diiklankan di Tripadvisor.