Mesin pemesanan SiteMinder dapat menjadi alat canggih yang dapat membantu meningkatkan pangsa pemesanan langsung dan dapat disesuaikan dengan strategi pemasaran dan penetapan tarif Anda. Berikut tips untuk membantu Anda memaksimalkan mesin pemesanan dan memikat pemesanan langsung tambahan, serta mengurangi komisi OTA.
Integrasikan mesin pemesanan dengan situs Anda untuk pengalaman pemesanan tamu yang lancar
Dengan mengintregasikan mesin pemesanan dengan situs, Anda dapat mempertahankan branding properti dan memberikan pengalaman yang konsisten selama proses pemesanan tamu. Hal ini meningkatkan kepercayaan calon tamu terhadap properti Anda, dan meningkatkan kemungkinan mereka melakukan pemesanan langsung.
Selain itu, mesin pemesanan kami dioptimalkan untuk seluler, karena banyak wisatawan yang mencari dan memesan reservasi melalui perangkat seluler, terutama untuk pemesanan di menit-menit terakhir.
Perbarui gambar Anda untuk menonjolkan properti
Satu gambar berbicara ribuan kata. Pastikan Anda mengunggah gambar berkualitas tinggi yang menampilkan properti unik Anda dengan sebaik-baiknya. Tarik perhatian calon tamu Anda dan beri mereka gambaran jelas tentang apa yang bisa mereka harapkan untuk membantu mereka merasa percaya diri untuk memesan properti Anda.
Pastikan Anda menetapkan gambar ke setiap tipe kamar untuk menonjolkan fitur unik ruangan. Kami menayarankan untuk menetapkan min. 3 gambar untuk setiap tipe kamar (jangan lupa salah satunya kamar mandi!).
Perbarui konten Anda
Pastikan konten Anda terkini untuk memberikan gambaran sebenarnya tentang fasilitas, layanan, dan fitur properti Anda.
Konten tipe kamar — tambahkan nama dan deskripsi tipe kamar, serta amenitas dan fasilitas kamar.
Konten properti — pastikan Anda telah menambahkan semua fasilitas properti, informasi parkir dan transportasi, serta kebijakan seperti waktu check-in dan check-out serta syarat, ketentuan, dan kebijakan privasi Anda.
Gunakan kode promo
Kode promosi — juga dikenal sebagai kode promo — adalah cara terbaik untuk mempromosikan properti Anda dan penawarannya, serta dapat membantu meningkatkan pemesanan langsung dengan menarik perhatian pelanggan baru dan setia.
Tawarkan diskon kepada tamu yang memesan langsung. Bagikan kode promo Anda di email pasca-menginap, melalui channel media sosial Anda, iklan online, dan sebagainya.
Siapkan tarif early bird
Menawarkan tarif diskon early bird dengan kebijakan pembatalan yang fleksibel dapat membantu mendorong tamu untuk memesan lebih awal untuk mendapatkan tarif diskon. Jika Anda mewajibkan deposit, ini dapat membantu meningkatkan arus kas jangka pendek Anda.
Perkenalkan tarif menit terakhir.
Menetapkan tarif menit terakhir yang menarik manjur untuk mengisi kamar yang tersisa. Ganti tarif dengan mengambil deposit yang tidak dapat dikembalikan untuk membatasi jumlah pemesanan yang dibatalkan. Iklankan tarif menit terakhir Anda dan ciptakan rasa urgensi. Misalnya: 'Hanya tersisa dua kamar!'.
Pikat tamu dengan penawaran menginap khusus
Pertahankan okupansi Anda dengan meningkatkan masa menginap tamu Anda. Tawarkan mereka diskon untuk satu tanggal mereka atau lebih, tunjukkan perbedaan harga dengan jelas dan dorong mereka untuk memesan malam tambahan. Anda punya kendali atas malam apa yang akan didiskon; pertama, terakhir, termurah, dll.
Pikat minat tamu ke penawaran paket
Mengemas layanan ekstra seperti tiket masuk ke acara, objek wisata, atau restoran terdekat memberi tamu pengalaman menginap terpadu dengan mudah. Menawarkan opsi yang tidak dapat ditemukan tamu di OTA seperti check-out lebih lambat atau check-in lebih awal, dan sekali lagi memikat mereka untuk menginap lebih lama.
Iklankan tarif pemesanan langsung Anda
Bahkan jika Anda juga menawarkan tarif diskon pada channel yang terhubung, Anda tetap dapat mendorong tamu untuk memesan langsung dengan mempromosikan tarif langsung melalui media sosial, dll. Tarik perhatian mereka pada tarif langsung Anda dan sertakan rasa urgensi untuk membuat tamu berpikir bahwa mereka harus memesan sekarang atau mereka akan melewatkannya.
Terhubung ke situs perjalanan berkinerja tinggi dan mesin metasearch
Dengan terhubung ke Demand Plus, properti Anda akan muncul di Google Hotel Ads, Trivago, dan TripAdvisor — beberapa mesin pencari terbesar di dunia dan situs perjalanan dengan kinerja tertinggi — dan Anda akan menjangkau jutaan wisatawan saat mereka aktif mencari akomodasi. Kurangi ketergantungan pada OTA dan tingkatkan pendapatan Anda dengan mendorong tamu untuk memesan langsung di situs Anda.