Pengaturan mata uang
Mata uang dasar
Untuk menetapkan mata uang dasar properti, buka Pengaturan properti > Informasi umum > Mata uang. Ini adalah mata uang yang diterima di properti. Penting menetapkan mata uang dasar yang benar, karena ini digunakan untuk menetapkan harga harian di kisi inventaris (di halaman Distribusi).
Catatan:
Pastikan pengaturan cocok antara channel dan platform SiteMinder, nilai/mata uang yang berbeda akan ditampilkan di setiap sistem.
Jika Anda ingin mengelola tarif menggunakan berbagai mata uang, hubungi tim dukungan kami.
Konversi mata uang
Nilai tukar mata uang diambil dari XE.com dua kali sehari untuk menghitung setiap konversi mata uang.
Jika Konversi mata uang diaktifkan di Pengaturan properti > Informasi umum > Mata uang, Anda juga dapat mengaktifkannya agar channel mengirimkan harga dalam mata uang berbeda ke mata uang dasar.
Mata uang yang dipilih di platform Anda harus sama dengan mata uang yang dipilih di ekstranet channel. Konversi mata uang tidak dapat digunakan jika Mata uang paket harga diaktifkan.
Catatan:
Konversi mata uang hanya diterapkan pada tarif yang ditetapkan di kisi inventaris. Ini tidak dapat digunakan jika Mata uang paket harga diaktifkan (yaitu jika Anda memilih untuk menggunakan mata uang yang berbeda di kisi inventaris).
Konversi mata uang tidak akan berlaku untuk biaya orang tambahan yang dikonfigurasi dalam pengaturan tarif channel (misalnya, biaya dan diskon tambahan orang). Biaya tambahan orang ini harus ditetapkan dalam mata uang yang dikirimkan ke channel, karena konversi mata uang tidak berlaku untuk biaya tersebut.
Jika Anda mengubah pengaturan mata uang, periksa channel online Anda untuk memastikan bahwa channel menampilkan informasi tarif yang benar. Mungkin perlu beberapa menit agar channel menampilkan data terbaru.
Pengaturan inventaris
Tarif minimum
Untuk menetapkan tarif minimum, buka Pengaturan properti > Informasi umum > Tarif minimum. Tambahkan kolom baru untuk setiap mata uang (bisa berupa ambang batas yang berbeda untuk setiap mata uang). Menetapkan tarif minimum akan membantu Anda menghindari tarif pengiriman yang terlalu rendah ke channel.
Tarif channel disesuaikan dan diterapkan setelah tarif Minimum ditetapkan (misalnya, penyesuaian apa pun untuk Konversi mata uang, Pengganda tarif, Diskon tamu tunggal, Harga berdasarkan okupansi).
Catatan:
Setiap tarif minimum yang ditetapkan akan memengaruhi mata uang tertentu.
Jika Anda memiliki diskon atau promosi yang ditetapkan langsung di channel yang tidak terhubung ke platform SiteMinder Anda, sebaiknya atur juga tarif minimum di channel.
Periode pembaruan
Periode pembaruan default untuk platform SiteMinder baru Anda adalah 400 hari, yang dapat ditingkatkan hingga 750 hari.
Untuk mengatur periode pembaruan, buka Pengaturan properti > Informasi umum > Periode pembaruan. Periode pembaruan adalah jumlah hari maksimum pembaruan dikirim ke channel yang terhubung. Pembaruan di luar periode ini (perubahan tarif, ketersediaan, batasan, dll.) tidak akan dikirim ke channel.
Ada manfaat untuk meningkatkan jumlah ini, misalnya:
Tidak perlu mengubah nilai secara manual untuk tanggal tambahan di ekstranet channel jika platform SiteMinder mendukung lebih dari 400 hari.
Ini mendorong tamu untuk memesan di muka, yang berarti pendapatan lanjutan jika Anda memerlukan deposit pada saat pemesanan.
Ada dua periode pembaruan:
Periode pembaruan umum: jumlah hari saat platform SiteMinder diatur untuk memperbarui setiap ekstranet channel (Pengaturan properti > Informasi Umum).
Periode pembaruan maksimum: jumlah hari maksimum channel mengizinkan platform SiteMinder Anda mengirim pembaruan (Distribusi > Channel).
Perhatikan bahwa beberapa channel mungkin hanya menerima periode pembaruan 400 hari dari platform SiteMinder Anda, namun channel tersebut mungkin dapat menjual pada tanggal di luar 400 hari tersebut. Dalam hal ini, Anda harus memeriksa dan mengelola hari-hari tambahan tersebut langsung di channel ekstranet.
Jika platform SiteMinder Anda terintegrasi dengan sistem manajemen properti (Property management system/PMS), sistem manajemen pendapatan (Revenue management system/RMS), atau sistem reservasi sentral (CRS) (juga dikenal sebagai sistem reservasi komputer/computer reservations system), Anda harus mengonfirmasi berapa hari sebelumnya platform tersebut dapat diperbarui dengan penyedia sistem.
Periksa periode pembaruan maksimum suatu channel
Setiap channel memiliki periode pembaruan maksimum yang ditetapkan untuk mengirimkan pembaruan, yang ditetapkan selama integrasi. Periode ini tidak dapat diubah dalam platform SiteMinder Anda. Catat periode pembaruan maksimum yang didukung di bawah nama channel saat menghubungkan.
Untuk memeriksa channel yang sudah aktif:
Buka halaman Distribusi.
Klik pada tab Channel.
Anda akan melihat channel Anda yang terhubung dengan Periode pembaruan maksimum.
Akhir pekan dimulai pada
Tetapkan hari akhir pekan Anda untuk membedakannya secara visual dari hari kerja di kisi inventaris (yaitu kolom akhir pekan akan ditampilkan dalam warna oranye gelap). Ini akan memudahkan Anda melakukan pemindaian saat menerapkan tarif dan batasan yang berbeda.
Pengisian otomatis
Jika Anda terhubung ke sistem manajemen properti (Property management system/PMS), sistem manajemen pendapatan (Revenue management system/RMS), atau sistem reservasi sentral (CRS) (juga dikenal sebagai sistem reservasi komputer/computer reservations system):
Jika sistemnya sudah memiliki fitur pengisian otomatis, kami tidak menyarankan fitur ini diaktifkan di platform SiteMinder.
Pastikan pembaruan inventaris tidak diaktifkan dalam sistem untuk menggunakan pengisian otomatis di platform SiteMinder.
Perhatikan bahwa pengisian otomatis tidak bergantung pada koneksi apa pun ke sistem, atau pengisian otomatis channel.
Mengaktifkan pengisian otomatis akan memastikan ketersediaan kamar Anda akan muncul kembali di inventaris Anda secara otomatis setiap kali reservasi dibatalkan atau diubah. Setelah opsi Aktifkan Pengisian Otomatis dicentang, Anda dapat mengaturnya dengan dua cara: Selalu atau Hanya jika ketersediaannya 1 atau lebih.
Pengisian otomatis jika ketersediaan 1 atau lebih
Jika reservasi dibatalkan atau diubah, ketersediaan akan otomatis bertambah 1 untuk tarif kamar pada tanggal tersebut (jika ketersediaan tarif kamar bukan 0). Jika ketersediaan tanggal tertentu adalah 0, maka ketersediaan tanggal tersebut tidak akan diisi ulang. Hal ini membantu mengurangi kemungkinan kelebihan pemesanan, mencegah inventaris negatif, dan menjual kamar secara berlebihan.
Pengaturan bahasa dan wilayah
Untuk mengatur pengaturan bahasa dan wilayah Anda, buka Pengaturan properti > Informasi umum > Bahasa dan wilayah.
Bahasa dasar
Tetapkan Bahasa dasar, yang merupakan bahasa utama yang digunakan pada platform SiteMinder Anda (untuk pengaturan properti, konten, dan mesin pemesanan Anda).
Unit pengukuran
Pilih di antara dua Unit pengukuran yang dapat digunakan di lokasi properti. Metrik adalah yang paling umum di seluruh dunia; Imperial hanya digunakan di Amerika Serikat, Myanmar, dan Liberia.
Penting untuk menetapkan unit pengukuran yang tepat, karena dapat menentukan ekspektasi tamu mengenai ukuran kamar dan fasilitas yang tersedia.
Zona waktu
Zona waktu di properti Anda ditetapkan berdasarkan lokasi geografis properti.
Tetapkan Zona waktu dengan benar untuk menunjukkan awal dan akhir setiap hari di kalender Distribusi, dan untuk menghitung waktu Periode rilis yang ditetapkan untuk paket harga.