💡 Perlu diketahui
Untuk menghubungkan Despegar ke platform kami, Anda memerlukan akun Despegar - jika Anda belum memilikinya, kunjungi situs web Despegar, buat akun, dan siapkan properti Anda sebelum melanjutkan.
Keuntungan menghubungkan Despegar
Despegar (juga dikenal sebagai Decolar di Brasil) adalah channel Argentina dengan pangkalan data terbesar sekitar 150.000 hotel, yang tersedia di pasar Amerika Selatan.
Karena popularitas Despegar di wilayah tersebut, channel ini menarik sejumlah besar tamu dari Amerika Selatan, yang merupakan salah satu grup wisata mancakrida (outbound) dengan pertumbuhan tercepat di dunia.
Despegar menawarkan layanan khusus dalam tiga bahasa: Spanyol, Inggris dan Portugis.
Pembaruan didukung oleh Despegar
Platform kami mengirimkan pembaruan inventaris ke Despegar yang mencakup data berikut:
Tarif dan okupansi
Tarif ditampilkan di halaman Inventaris
Tarif Ekstra Dewasa
Tarif Ekstra Anak
Jumlah Ekstra Bayi
Diskon Tamu Tunggal
Ketersediaan
Pembatasan
Masa menginap minimum - disebut juga ‘masa menginap minimum pada saat kedatangan’, batasan ini hanya berlaku pada hari check-in. Misalnya, jika Anda menetapkan batasan ini ke ‘masa menginap minimum 3 malam’ pada tanggal 2 Juni dan tamu ingin memesan masa menginap dua malam mulai tanggal 1 Juni, mereka masih dapat melakukan reservasi.
Masa menginap maksimal - disebut juga ‘masa menginap maksimum pada saat kedatangan’, batasan ini hanya berlaku pada hari check-in.
Penghentian penjualan.
CTA (Tutup untuk kedatangan).
CTD (Tutup untuk kepergian (CTD).
💡 Channel yang menerima penghentian penjualan juga dapat menerima periode rilis platform Anda.
Pembaruan inventaris
Nilai Ketersediaan yang dikirim ke Despegar tidak akan sama dengan nilai yang ditampilkan di kisi Inventaris.
Nilai Ketersediaan yang dikirim ke Despegar adalah sisa inventaris yang tersedia (yang tersisa untuk dijual), yang dihitung menggunakan alokasi kamar fleksibel (nilai dari kisi Inventaris), ditambah alokasi kamar dasar, dikurangi nilai yang dipesan (pengaturan di ekstranet Despegar Anda).
Untuk bantuan dengan alokasi kamar dasar dan pengaturan nilai yang dipesan, silakan hubungi Dukungan Despegar.
💡 Catatan:
Sisa inventaris yang tersedia (yang tersisa untuk dijual) adalah nilai Ketersediaan yang dikirim ke Despegar.
Alokasi kamar fleksibel adalah nilai dari kisi Inventaris.
Alokasi kamar dasar dan nilai yang dipesan adalah pengaturan di ekstranet Despegar Anda.
Misalnya:
‘Double standard’ Anda memiliki ketersediaan 5 untuk malam ini di kisi Inventaris (alokasi kamar fleksibel).
Alokasi kamar dasar adalah 4.
Nilai yang dipesan adalah 2.
Karena Despegar menghitung sisa inventaris yang tersedia (yang tersisa untuk dijual) dengan alokasi kamar fleksibel (5), ditambah alokasi kamar dasar (4), dikurangi nilai pemesanan (2), maka nilai Ketersediaan yang dikirim ke Despegar adalah 7 .
Hubungkan Despegar
💡 Untuk menghubungkan Despegar ke platform kami, Anda memerlukan akun Despegar - jika Anda belum memilikinya, kunjungi situs web Despegar, buat akun, dan siapkan properti Anda sebelum melanjutkan.
Langkah 1: hubungkan Siteminder RDX ke Despegar
Masuk ke ekstranet Despegar, pilih ‘SiteMinder RDX’ sebagai penyedia konektivitas Anda, dan buat ID Hotel, Nama Pengguna, dan Kata Sandi. Untuk bantuan lebih lanjut mengenai langkah ini, hubungi langsung Dukungan Despegar.
Langkah 2: tambahkan Despegar ke platform Anda
Pastikan untuk menambahkan channel ‘Despegar.com’.
Langkah 3: ikuti langkah-langkah di Wizard Koneksi Channel
Masukkan Kode Properti (ID Hotel yang dicatat pada langkah 1).
Masukkan Nama Pengguna Hotel dan Kata Sandi Hotel ekstranet Despegar Anda.
Apakah Sudah Termasuk Pajak - pilih Ya atau Tidak. (Ini harus sesuai dengan pengaturan yang Anda miliki di ekstranet Despegar.)
Masukkan Alamat email reservasi untuk pengiriman email reservasi.
Klik Berikutnya.
Tinjau koneksi dan klik Sambungkan.
Setelah tersambung, harap tunggu 24 jam agar tim dukungan kami mengonfirmasi koneksi dengan Despegar.
Langkah 4: pastikan Anda memiliki kamar dan tarif yang dibuat di ekstranet Despegar
Sementara tim dukungan kami mengonfirmasi koneksi dengan Despegar, pastikan bahwa ada kamar dan tarif yang dibuat di ekstranet Despegar dengan konfigurasi yang sama dengan yang ada di platform kami. Pastikan juga Anda memiliki satu tarif kamar di platform kami untuk setiap tarif kamar Despegar yang ingin Anda petakan.
Langkah 5: siapkan pengaturan channel Despegar Anda
Setelah tim dukungan kami mengaktifkan koneksi Despegar, buka tab Distribusi > Channel.
Pada tab Channel saya, cari Despegar dan klik tombol elipsisnya (...).
Pada menu Tindakan channel, pilih Perbarui pengaturan channel.
Pada tab Pengaturan channel, klik tombol edit untuk mengubah pengaturan.
Jika sudah selesai, klik Simpan.
💡 Pengaturan populer:
Konversi Mata Uang Channel - aktifkan pengaturan ini untuk mengonversi mata uang dasar Anda ke mata uang lain, yang akan dikirim ke Despegar. (Untuk melakukannya, aktifkan terlebih dahulu pengaturan Aktifkan konversi mata uang di Pengaturan Properti. )
Apakah Sudah Termasuk Pajak - Pilih Ya jika tarif sudah termasuk pajak, atau pilih Tidak# jika tarif belum termasuk pajak. (Ini harus sesuai dengan pengaturan yang Anda miliki di ekstranet Despegar.)
Langkah 6: petakan tarif Anda ke Despegar
Anda sekarang dapat memetakan tarif kamar Anda ke Despegar.
Langkah 7: periksa inventaris Anda dan aktifkan Despegar
Setelah Anda menyelesaikan pemetaan, ikuti langkah-langkah berikut:
Pastikan data dalam inventaris Anda sudah benar.
Aktifkan Despegar.
Putuskan Sambungan Despegar
Untuk mempelajari cara memutuskan sambungan Despegar - dan channel lainnya - dari platform Anda, baca artikel Menyambungkan, mengedit, atau memutuskan sambungan channel.