Sebelum memetakan ke Expedia
Sebelum Anda mulai memetakan ke Expedia, pastikan Anda:
Hubungkan channel Expedia di Channel Manager.
Hubungkan “Siteminder RDX” di ekstranet Expedia.
Buat tipe kamar dan paket harga di ekstranet Expedia. Siapkan pengaturan seperti rincian tipe kamar, pengaturan okupansi, dan tarif tamu tambahan. Tunggu setidaknya 60 menit agar Channel Manager Anda mengambil tarif dari Expedia, sebelum Anda mulai memetakan tarif Anda.
Pemetaan ke Expedia
Untuk memetakan tarif kamar ke Expedia:
Buka Channel Manager > Channel > cari Expedia.
Pada tab Kamar & Tarif, klik Petakan ke Expedia pada tarif kamar channel manager yang ingin Anda petakan.
Pilih tarif kamar channel yang akan dipetakan dari daftar tarik-turun Petakan ke.
Untuk memulai pembaruan inventaris ke Expedia, klik “Ya” untuk Mulai memperbarui channel.
Pilih tarif channel yang sesuai dari menu tarik-turun Dipetakan ke.
Perbarui pengaturan tambahan apa pun untuk tarif channel. Beberapa pengaturan seperti tarif tambahan untuk orang dewasa perlu diperbarui melalui ekstranet Expedia secara langsung.
Klik Simpan.
Pastikan Anda memetakan satu tarif kamar di SiteMinder ke semua jenis tarif Expedia yang tersedia, bukan hanya "tarif jual" (seperti tarif jual untuk Expedia Collect dan Hotel Collect, Paket, Turunan, dan tarif Terkait) untuk memastikan pengiriman reservasi.
Catatan:
Jika Anda menerapkan penghentian penjualan melalui ekstranet Expedia, Anda harus menghapusnya secara manual dari ekstranet Expedia, karena SiteMinder tidak akan dapat mengesampingkan/menghapusnya saat memetakan.
Tarif Expedia mendukung dua rencana perolehan tarif, "Jual" dan "Bersih".Jika Anda melihat harga yang salah di Expedia saat dipetakan, periksa dan konfirmasikan bahwa jenis tarif (bersih atau jual) sudah benar di Expedia.
Perbarui Expedia Anda setelah perubahan jika Model Bisnis Expedia berubah
Apakah Anda mengubah model penetapan harga di Expedia?
Jika model bisnis diubah, misalnya, diubah dari Expedia Traveller Preference (ETP) menjadi Expedia Collect (EC), maka pemetaan tidak akan disinkronkan lagi. Ini membutuhkan bantuan tim dukungan kami untuk memperbarui pengaturan model harga Anda. Model penetapan harga Expedia Anda harus sesuai dengan pengaturan di Channel Manager.
Setelah tim dukungan kami memperbarui model bisnis, Anda perlu memetakan ulang semua tarif kamar:
Putuskan sambungan pemetaan saat ini:
Buka Aplikasi saya > Channel Manager > Channel
Klik Expedia > Konfigurasi
Klik Nama Tarif Channel dan pilih Putuskan sambungan dari channel
Klik Putuskan
Petakan ulang tarif:
Kemudian, klik Petakan ke Expedia untuk setiap tarif kamar yang sebelumnya terputus
Pilih tarif Expedia yang benar dari menu tarik-turun
Atur Mulai memperbarui channel ke Ya
Klik Simpan
Catatan: Meskipun tidak ada pesan peringatan, jika ada perubahan pada pengaturan tarif Anda (seperti perubahan model bisnis), Anda harus menyimpan ulang pemetaan Anda untuk memastikan pembaruan inventaris dikirim dengan benar ke Expedia.
Tentang pemetaan ke Expedia dengan model bisnis ETP
Catatan:
Petakan semua tarif Expedia Anda, bukan hanya “Tarif Jual”.
Expedia mungkin tidak mendukung pembaruan inventaris untuk beberapa jenis tarif, seperti paket dan tarif terkait dan turunan. Hal ini karena paket dan paket harga yang ditautkan/diturunkan dari tarif utama, dan hanya dapat dikelola secara langsung melalui Expedia.
Dengan model bisnis Expedia Traveller Preference (ETP) dan Pembayaran Melalui Expedia Collect, ada berbagai jenis tarif untuk satu tarif kamar. Karena satu tarif kamar dapat dijual dengan cara yang berbeda (Jual tarif untuk Expedia Collect dan Hotel Collect, paket, tarif turunan, dan tarif terkait), Anda perlu memetakan satu tarif kamar di Channel Manager Anda ke semua tarif Expedia. Ini termasuk memetakan paket dan tarif turunan, bukan hanya tarif utama mandiri atau “Tarif Jual”.
Hal ini penting untuk memastikan reservasi dan ketersediaan disampaikan dengan benar. Tarif yang tidak dipetakan dapat menyebabkan pemesanan berlebih dan reservasi yang terlewat.
Contoh berbagai jenis tarif yang dapat Anda miliki dengan Expedia:
Tarif jual (Expedia Collect atau Hotel Collect) - tarif jual adalah tarif utama yang digunakan untuk mengelola harga. Inventaris dari Channel Manager Anda (tarif, ketersediaan, penghentian penjualan, CTA, CTD, masa menginap minimum, dan masa menginap maksimum) akan dikirim ke tarif jual di Expedia. Catatan: Anda mungkin melihat “Tarif/harga bersih” alih-alih “Tarif jual” jika Anda menggunakan jenis tarif ini di Expedia.
Tarif paket (Expedia Collect) - paket di Expedia adalah penawaran paket harga yang terdiri dari produk, layanan, dan tambahan - mulai dari penerbangan, penyewaan mobil, dan asuransi, hingga tur dan aktivitas lainnya. Penetapan harga dan batasan diambil dari tarif utama dan dikelola langsung oleh Expedia.
Tarif turunan dan terkait (Expedia Collect) - tarif turunan dan terkait mengikuti penetapan harga dan batasan dari tarif jual utama di Expedia. Penetapan harga dan batasan diambil dari tarif utama dan dikelola langsung oleh Expedia.
Misalnya:
Di Expedia, Anda memiliki tarif kamar ganda standar yang dijual dengan cara berikut:
Kamar double standar - Tarif Jual - Hotel Collect
Kamar double standar - Paket - Expedia Collect
Kamar double standar - Tertaut - Expedia Collect
Kamar double standar - Diturunkan - Expedia Collect
Dan di Channel Manager, Anda hanya memiliki satu tarif kamar:
Anda tidak perlu membuat tarif kamar baru untuk keempat jenis tarif Expedia yang tercantum di atas; sebagai gantinya, Anda cukup memetakannya ke tarif tunggal “Kamar ganda standar”.
Penetapan harga per hari atau berdasarkan okupansi
Model harga yang Anda tetapkan di Expedia harus sesuai dengan pengaturan di Channel Manager. Jika Anda perlu mengubah model penetapan harga di Expedia, silakan hubungi Manajer Pemasaran.
Expedia mendukung dua model penetapan harga:
Penetapan harga per hari (PDP) - harga kamar dihitung per hari berdasarkan jumlah tamu tertentu yang termasuk dalam tarif dasar. Jumlah orang yang termasuk dalam tarif dasar harus ditetapkan langsung melalui Expedia. Untuk menambahkan tarif tamu tambahan di atas tarif dasar, Anda juga harus melakukannya secara langsung melalui Expedia (melalui ekstranet mereka atau hubungi tim dukungan mereka untuk mendapatkan bantuan).
Penetapan harga berdasarkan okupansi (OBP) - Dengan model OBP, harga akan ditetapkan per penghuni. Tarif dasar akan ditetapkan untuk 1 penghuni, dan harga perlu diterapkan untuk setiap penghuni tambahan.
Penting: Little Hotelier tidak mendukung penetapan harga berbasis okupansi (OBP).
Pengganda tarif untuk Expedia
Untuk Expedia, pengganda tarif dapat ditetapkan pada tingkat channel untuk semua tarif channel, atau pada tingkat tarif untuk tarif channel tertentu. Saat pengganda tarif ditetapkan, semua tarif terkait di Channel Manager Anda akan dikalikan dengan nilai yang ditentukan sebelum dikirim ke Expedia.
Misalnya, Anda dapat memasukkan 0,8 untuk mengirim 80% dari tarif, atau 1,2 untuk mengirim 120% dari tarif tersebut.
Nominal yang ditampilkan di kisi Inventaris tidak akan menyertakan pengali tarif.