Atur pemberitahuan email untuk penawaran upsell
Untuk mendapatkan pemberitahuan melalui email ketika tamu memesan penawaran tertentu melalui concierge:
Dalam Keterlibatan Tamu, buka Upsell > Penawaran.
Klik Edit pada penawaran yang Anda pilih.
Buka tab Lanjutan.
Masukkan alamat email di Alamat email mana saja yang harus diberi tahu saat tamu memesan ini?
⚠️ Jika tidak ada alamat email yang ditentukan, permintaan pemesanan akan dikirim ke alamat di Pengaturan > Notifikasi > Konfirmasi penawaran. Jika pengaturan tersebut kosong, email akan dikirim ke alamat email utama properti Anda.
Atur konfirmasi pemesanan otomatis
Untuk penawaran Keterlibatan Tamu yang tidak memerlukan persetujuan manual, seperti peningkatan kamar berdasarkan ketersediaan:
Dalam Keterlibatan Tamu, buka Upsell > Penawaran.
Klik Edit pada penawaran yang Anda pilih.
Buka tab Lanjutan.
Centang Konfirmasi otomatis.
Tambahkan URL pengalihan setelah pembelian
Memandu tamu ke situs web terkait setelah mereka memesan melalui petugas concierge Anda:
Dalam Keterlibatan Tamu, buka Upsell > Penawaran.
Klik Edit pada penawaran yang Anda pilih.
Buka tab Lanjutan.
Di bawah Alihkan tamu ke situs web berikut setelah mereka memesan, masukkan URL Anda.
Jika Anda tidak menambahkan URL, tamu dapat melanjutkan penelusuran di concierge Anda.
Kelola email konfirmasi tamu
Atur dan sesuaikan pesan konfirmasi yang diterima tamu tentang pemesanan yang telah mereka buat melalui concierge Anda:
Dalam Keterlibatan Tamu, buka Upsell > Penawaran.
Klik Edit pada penawaran yang Anda pilih.
Buka tab Lanjutan.
Di bawah Email konfirmasi untuk penawaran ini, klik Edit untuk mengubah:
Pesan pemesanan yang diminta
Pesan pemesanan yang dikonfirmasi
Pesan pemesanan yang dibatalkan
Untuk berhenti mengirim email konfirmasi ke tamu, centang Nonaktifkan pesan kepada tamu.